Vianmääritys Ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin Windowsissa

Onko sinulla ongelmia Internet-yhteyden muodostamisessa Windows-koneessasi? Windows tekee melko hyvän tehtävän määrittää, onko Windowsissa ongelma, joka estää tietokoneen pääsyn Internetiin ja sitten korjaamaan sen, mutta kaikki Internet-ongelmat eivät liity tietokoneeseen.

Ennen kuin tietokoneesi pääsee Internetiin, sen täytyy kulkea ISP: n tarjoaman kaapelimodeemin tai reitittimen läpi. Virheellinen tai viallinen reititin estää kaikkien laitteiden liittymisen Internetiin.

Tässä viestissä puhun kaikista eri tavoista, joilla voit yrittää korjata Internet-yhteyden ongelmia. Olen jakautunut kolmeen ryhmään: käyttöjärjestelmään liittyvät ratkaisut, tietokoneeseen liittyvät ratkaisut ja verkkoon / reitittimeen / ISP: hen liittyvät ratkaisut.

Ennen kuin aloitat, yritä määrittää, mihin luokkaan ongelma kuuluu. Esimerkiksi, jos et pysty muodostamaan yhteyttä Internet Explorerilla, mutta Firefox tai Chrome toimii, se olisi OS-ongelma. Jos tietokoneessa ei ole mitään yhteyttä Internetiin, mutta toinen samassa verkossa oleva tietokone voi muodostaa yhteyden, se olisi tietokoneeseen liittyvä ongelma. Lopuksi, jos yksikään laitteistasi ei voi muodostaa yhteyttä, se on varmasti reitittimen / modeemin tai Internet-palveluntarjoajan ongelma.

OS-ongelmat

Vaihda asetusten automaattinen tunnistus -vaihtoehto

Jos sinulla on ongelmia vain IE: n kanssa, tarkista Tunnista asetukset automaattisesti vaihtoehto LAN-asetuksissa. Voit päästä sinne menemällä Työkalut (tai napsauttamalla vaihteen kuvaketta), Internet-vaihtoehtos, liitännät, LAN-asetukset.

Varmista että Käytä LAN-palvelimen välityspalvelinta on tarkistamaton ja se Tunnista asetukset automaattisesti on valittu.

Poista suojatun tilan parantaminen käytöstä

Paranna suojattua tilaa on ominaisuus IE 10: ssä ja IE 11: ssä, joka tekee selaamisesta entistä turvallisemman ottamalla käyttöön lisää suojausominaisuuksia. Se ei yleensä ole oletusarvoisesti käytössä, ellei se ole yritysympäristössä. Se voi estää tiettyjä lisäosia toimimasta, jos ne eivät ole yhteensopivia.

Jos Internet-yhteyden muodostamisessa on ongelmia IE 10: n tai 11: n avulla, siirry osoitteeseen Internet-asetukset, Klikkaa Pitkälle kehittynyt ja varmista Ota Enhanced Protected Mode käyttöön on valittuna.

Tietokoneeseen liittyvät ongelmat

Jos tietokoneessa ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin, mutta muut tietokoneet toimivat hyvin, tiedät, että tietyssä tietokoneessa on jotain vikaa. Mennään läpi joitakin mahdollisia ratkaisuja.

Tarkista kaikki laitteet

Ensimmäinen asia on tarkistaa ilmeiset asiat. Jos käytät kiinteää yhteyttä, varmista, että kaapeli on liitetty kokonaan reitittimeen ja tietokoneeseen. Kokeile myös toista kaapelia, jos kaapelissa on ongelmia.

Toiseksi, jos muodostat yhteyden WiFi-yhteyden kautta, varmista, että se on käytössä, jos käytät kannettavaa tietokonetta. Joissakin kannettavissa tietokoneissa on fyysiset kytkimet, joiden avulla voit poistaa langattoman toiminnon käytöstä. Joissakin kannettavissa tietokoneissa sinun täytyy painaa näppäinyhdistelmää, kuten Fn + F5, jotta langaton kortti voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä.

Katkaise palomuurin / virustorjuntaohjelmat käytöstä

Tämä on toinen todella yleinen syy Internet-yhteyden ongelmiin. Monet ihmiset ostavat näitä Internet-suojaus-sviittejä, joihin kuuluvat virustorjunta-, haittaohjelmien torjunta-, palomuuri-, verkkoturvallisuus- ja muut ohjelmistot. Joskus ohjelmisto menee yli laidan ja se päätyy sekoittamaan yhteyden Internetiin.

Voit yleensä yrittää sammuttaa vain palomuurin koko ohjelmistopaketin sijaan. Ehdotan kuitenkin, että kaikki ainakin kerran poistetaan käytöstä varmistaaksesi, että se ei ole Internet-ongelman aiheuttava tietoturvaohjelmisto.

Tarkista TCP / IP-asetukset

Seuraavaksi haluamme varmistaa, että verkkokortti saa IP-osoitteen DHCP-palvelimelta eikä sillä ole staattista IP-osoitetta. Voit tehdä tämän napsauttamalla Käynnistä ja kirjoittamalla ncpa.cpl ja paina Enter. Tämä tuo esiin ohjauspaneelin verkkosovittimien luettelon.

Napsauta hiiren kakkospainikkeella sitä, joka on tällä hetkellä yhteydessä ja valitse ominaisuudet. Huomaa, että jos sinulla on useita Ethernet-yhteyden ja Wi-Fi-yhteyden kaltaisia ​​sovittimia, sinun pitäisi katkaista yhteys, koska molemmat kytketään samanaikaisesti eivät välttämättä aiheuta ongelmia, mutta joskus se saattaa olla.

Klikkaa Internet-protokollan versio 4 (TCP / IPv4) ja napsauta sitten ominaisuudet. Varmista seuraavassa valintaikkunassa, että Hanki IP-osoite automaattisesti ja Hanki DNS-palvelimen osoite automaattisesti valintanäppäimet on valittu.

Ota verkkokortti käyttöön tai poista se käytöstä

Seuraava vaihe, jonka voit tehdä, on yrittää poistaa verkkokortti käytöstä ja ottaa se uudelleen käyttöön. Joskus se auttaa tietokonetta saamaan IP-osoitteen, jos sitä ei vielä ole. Voit tehdä tämän napsauttamalla aloittaa ja kirjoittamalla ncpa.cpl uudelleen. Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkokorttia ja valitse Poista käytöstä. Kun olet poistanut käytöstä, napsauta hiiren kakkospainikkeella uudelleen ja valitse ota käyttöön.

Jos tämä ei toimi, voit yrittää poistaa verkkokorttisi kokonaan. Kun teet tämän, sinun on käynnistettävä tietokone uudelleen ja Windows asentaa verkkokortin automaattisesti uudelleen.

Klikkaa alkaa, Kirjoita Laitehallinta ja sitten laajentaa Verkkosovittimet. Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkokorttia, jota käytät verkkoon ja Internetiin, ja napsauta sitten Uninstall.

Päivitä ajurit

Jos käytössä on uudempi Windows-versio vanhemmalla koneella, sinun on ehkä päivitettävä ajurit. Jos esimerkiksi päivitit Windows 7: n Windows 10: ksi, saatat joutua lataamaan uusimmat Windows 10 -ohjaimet verkkokortille.

Tarkista edellinen viesti, jossa selitetään, miten ohjaimet toimivat Windowsissa ja miten voit päivittää ohjaimet automaattisesti. Verkkokorttisi voi olla helpompi vain käydä tietokoneen valmistajan sivustolla ja ladata verkkokorttisi uusin ohjain.

Kuten edellä olevasta kuvasta näkyy, Dell-tietokonettani ei ole testattu Windows 10 -käyttöjärjestelmässä. Jos päivitän, jotkin laitteet eivät välttämättä toimi kyseisen käyttöjärjestelmän kanssa. Muista tarkistaa ennen päivitystä. Vaikka olisit päivittänyt käyttöjärjestelmän ja uusin ohjain ei ole käytettävissä Windows-versiossa, kannattaa ladata ajurin uusin versio ja nähdä, korjataako se ongelman.

Kokeile Network Troubleshooter -ohjelmaa

Jos mikään ei ole vielä toiminut, yritä käyttää verkon vianmääritysohjelmaa Windowsissa. Voit tehdä tämän siirtymällä Ohjauspaneelin Verkko- ja jakamiskeskukseen. Alareunassa näet Ongelmien vianmääritys.

Napsauta nyt Internet-yhteydet ja suorita ohjattu toiminto. Windows yrittää havaita yhteysongelman syyn ja korjata sen. Se on toiminut minulle useaan otteeseen, joten on syytä ampua.

Nollaa TCP / IP

Jos et vieläkään ole Internetiä, sinun on ehkä nollattava TCP / IP-pino. Voit käyttää komentoja itse komentokehotteella, mutta Microsoftilla on pieni apuohjelma, jonka voit ladata sen avulla. Tutustu Microsoftin tämän KB-artikkelin TCP / IP-pinon nollaamiseen ja napsauta Windows-version latauspainiketta.

Jos käytössäsi on Windows 10, voit yrittää käyttää sitä Windows 8.1 -käyttöjärjestelmässä ja sen pitäisi toimia.

Reitittimen / ISP: hen liittyvät ongelmat

Jos mikään verkon laitteista ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin, se on todennäköisesti modeemin / reitittimen tai Internet-palveluntarjoajan ongelma. Tässä on mitä voit tehdä.

Käynnistä reititin / modeemi uudelleen

Yksinkertaisin ratkaisu ja se, joka toimii useimmiten, käynnistää modeemin tai reitittimen uudelleen tai molemmat. Jos Internet-palveluntarjoajalta on yhdistetty modeemi / reititin, käynnistä laite uudelleen. Jos Internet-palveluntarjoajalta ja omalta reitittimeltäsi on erillinen modeemi, käynnistä molemmat uudelleen.

Jälkimmäisessä tapauksessa sinun pitäisi itse kytkeä molemmat pois päältä ja kytke ISP-modeemi takaisin ensin. Odota, kunnes kaikki valot ovat vihreitä tai aktiivisia, ja kytke sitten langaton reititin päälle. Jos reitittimen takana on kytkimet jne., Kytke ne viimeksi.

Helpoin tapa käynnistää reititin on löytää reitittimen takana oleva virtapainike. Lähes kaikilla reitittimillä on virtapainike. Jos näin ei ole, irrota virtajohto reitittimestä, odota 30 sekuntia ja kytke se sitten takaisin.

Nollaa reititin

Jos reitittimen uudelleenkäynnistys ei toimi, sinun on ehkä palautettava reititin. Tämä on viimeinen keino, koska se poistaa kaikki reitittimen langattomat asetukset. Jos haluat, että laitteet muodostavat yhteyden takaisin ilman WiFi-salasanan syöttämistä, langattoman verkon asetukset on määritettävä täsmälleen sellaisina kuin ne olivat ennen reitittimen palauttamista.

Reset-painike on yleensä pieni reuna reitittimen takana, jonka sinun täytyy painaa tietyn ajan, joka vaihtelee 10 sekunnista 30 sekuntiin käyttämällä pin- tai paperiliittimiä.

Jos sinulla on vain yksi laite, joka ei ole yhteydessä Internetiin, se voi olla ongelma langattomien suojausasetusten kanssa. Jos sinulla on laite, joka ei tue tiukempia salausstandardeja, kuten WPA2, sinun on ehkä alennettava suojausasetuksia, jotta laite voi muodostaa yhteyden.

Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan

Joskus Internet-palveluntarjoajasi saattaa aiheuttaa ongelmia omalla alueella ja se voi aiheuttaa Internet-yhteyden ongelmia. Muutoin Internet-palveluntarjoajasi voi estää Internet-yhteyden, jos se havaitsee liian paljon roskapostia IP-osoitteestasi tai jos sinut pyydetään lataamaan paljon laitonta tavaraa.

Jos joku tietokoneistasi on saanut tartunnan pahan viruksen tai haittaohjelman kanssa, etkä tiedä siitä, se voisi käyttää tietokonettasi ja Internet-yhteyttäsi bot-net-hyökkäyksiin jne. Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi ja katso, onko heillä mitään valituksiasi tai jos sinulla on jonkin verran katkoksia alueella.

Internet-palveluntarjoajasi voi myös muodostaa yhteyden reitittimeen suoraan ja suorittaa testit varmistaaksesi, että kaikki on määritetty oikein. Toivottavasti yksi edellä mainituista ratkaisuista korjaa ongelman. Jos ei, lähetä kommentti ja yritän auttaa. Nauttia!