Parempi sähköisen kaupankäynnin kokemuksen luominen
Verkkokaupan verkkosivujen suunnittelussa on enemmän kuin pelkästään sellaisten sivujen luominen, jotka houkuttelevat kävijöitä. Tämä on tietysti tärkeää, mutta miten sivustosi kohtelee asiakkaita, kun he ovat saapuneet sivulle, ovat yhtä tärkeitä.
Haluatte oikeat työkalut työhön, ja sinun on tiedettävä, miten niitä voidaan parhaiten soveltaa hankkimalla paitsi ostonsa myös heidän jäsenyytensä ja brändin uskollisuutensa. Tämä auttaa varmistamaan, että ostajat tulevat takaisin uusintamyyntiin, jolloin yrityksesi kasvaa ja laajenee.
Vain muutamia sähköisen kaupankäynnin ominaisuuksia
Jos verkkokauppasivustosi on houkutteleva, käyttäjäystävällinen ja helppo navigoida, se on hienoa, mutta jos unohdat jotakin seuraavista, saat todennäköisesti todennäköisesti vähemmän myyntiä.
1. Nopeampi latausaika
On aina hyvä tarkistaa sivustosi sivunopeudella (tai jollakin muulla näistä nopeustyökaluista) ennen kuin avaat yrityksen. Jos sivusi latautuvat keskimäärin yli 3 sekuntia, et menetä vain potentiaalisia asiakkaita vaan myös sijoituksia hakukoneiden tuloksiin.
Lisää liittyviä viestejä:
- Lopullinen opas Web-optimointiin
- 18 Verkkosivuston nopeuden ja suorituskyvyn tarkistustyökalut
2. Onko FAQ-osio
Usein kysytyt kysymykset ovat hyviä aikaa säästäviä työkaluja, joiden avulla voit käsitellä asiakkaiden huolenaiheita ja kysymyksiä ilman, että niitä on käsiteltävä erikseen. Usein kysytyt kysymykset -sivuilla voidaan käsitellä tuotteen ominaisuuksia, tuotteen palautusvaihtoehtoja, maksutapoja tai enemmän. Ne ovat yksi tapa tarjota suurta asiakastukea.
3. Hanki Mobile-optimoitu
Jos sivustosi ei ole optimoitu mobiilisovellukseen (mobegeddon, kuka tahansa?), Saatat menettää suuren segmentin potentiaalisia asiakkaita: “liikkuvat ostokset” väkijoukko. Varmista, että käyttämäsi teema on herkkä teema.
4. Näytä asiakkaiden arviot
Varmista, että verkkokauppasivustossasi on asiakasarviointi-sivu. Tee ostoksille helppoa lisätä kommentteja ja mielipiteitä ja nähdä, mitä muut sanovat. Asiakasarvostelut voivat tarjota hyödyllistä tietoa myös myymälän omistajalle, mutta huomaa, että monet valitsevat vain tarkistuksen, jos jotain on väärä.
Silti asiakkaiden mahdollisuus esittää mielipiteensä olisi aina oltava saatavilla.
5. Tee Checkout Easy
Älä anna hankalaa kassaliprosessia pilata mitä muuten voisi olla miellyttävä ostokokemus asiakkaillesi. Jos se on lainkaan monimutkainen, se voi johtaa hylättyyn koriin ja yhden vähemmän toistuvan asiakkaan kanssa. Pidä se yksinkertaisena, suorana ja turvallisena.
Yrität antaa asiakkaillesi erinomaisen sähköisen kaupankäynnin kokemuksen, joten jos budjetti sallii, kannattaa sijoittaa WordPress-teemaan, joka voi tehdä suurimman osan työstäsi.
Joitakin hienoja palkkioaiheita, joita voi tarkistaa
ateljee
Atelier on yksi suosituimmista monikäyttöisistä e-Commerce WordPress -teemoista. Se on puhdas ja tyylikäs, mutta muokattavissa, mikä lisää joustavuutta, jotta teema voidaan mukauttaa sydämesi sisältöön. Jos luodaan liukas ja tyydyttävä e-Commerce-kokemus, Atelier on ratkaisu.
80 +: n asettelujen muunnokset, jotka sinun on tehtävä, helpottavat verkkosivuston luomista, joka piirtää PC: n ja mobiililaitteiden ostajat. Siinä on myös lukuisia myymälätyylejä, korityyliä ja tuotesivutyyppejä, ja YSlow- ja Page Speed -toiminnot ovat käden ulottuvilla, jotta sivut latautuvat aina salamannopeasti.
Kauppias
Kauppias on luotu nimenomaan sähköisen kaupankäynnin markkinarakoille, ja sen tekijät luottivat useiden tuhansien ThemeForest-asiakkaiden palautteeseen luodakseen tämän kauniin, täysin reagoivan WordPress-teeman. WooCommerce-ohjelmiston avulla voit myydä juuri mitään, kerätä maksuja, järjestää merenkulun ja hallita myymälän varastojasi, kaikki tietokoneen mukavasti.
Kauppias tarjoaa laajan valikoiman räätälöitäviä, valmiiksi asennettuja asetteluja, täysin muokattavia otsakkeita ja ruudukko- ja muuraustuotteita. Pakkauksen mukana tulee myös Visual Composer ja Revolution Slider. Teema saa myös säännöllisiä suorituskyvyn päivityksiä ja sen joustava kehys mahdollistaa sen, että sitä voidaan käyttää myös verkkosivustojen lajityyppeihin.
Enfold WordPress -teema
On olemassa monia asioita, jotka voivat tehdä WordPress-teemasta parhaiten arvostetun ylimmän myyjän. Enfoldin, ThemeForestin parhaimman myyjän tapauksessa käyttö on helppoa. Tämän teeman sivunrakentaja on yksi helpoimmista työkaluista, joita käytetään WordPress-premium-teemojen maailmassa.
Koska ei tarvita koodausta tai rakettitiedettä, aloittelija voi luoda laadukkaan verkkokaupan lyhyessä ajassa, ja kokeneemmilla verkkosivujen suunnittelijoilla on huomattava parannus tuottavuuteen suunnittelun aikana. Enfold tarjoaa tonnia ominaisuuksia ja muunnelmia, ja tuki on erinomainen.
Jos olet budjettirajoituksissa
Kaikki eivät saa suunnitella verkkosivustoa, jolla on terve budjetti. Me saamme sen. Se on yksi syy siihen, miksi meillä on ajoittain runsaasti ilmaisia WordPress-teeman kokoelmia erityistarpeiden täyttämiseksi.
Tutustu joihinkin näistä viesteistä:
- 30 Kauniit & reagoivat WordPress-verkkokaupan teemat
- 7 ilmaista sähköistä kaupankäyntiä WordPress-laajennuksia
- E-Commerce Design Resources: Ultimate Round-Up
Lopuksi, joitakin vinkkejä pitää mielessä
Voit luoda online-ostokokemuksen, joka ylittää kilpailun, ja jätämme sinulle seuraavat muutamia vinkkejä, joita kannattaa pitää mielessä:
1. Hyvännäköiset tuotekuvat
Kun ostat verkossa, potentiaalinen ostaja ei voi noutaa verkkosivuston tuotetta, puristaa sitä, tuntea tekstuuria, tarkistaa sen koon tai materiaalin tai mitään sellaista, joten jos jokin aikoo tehdä ostoksen, se on valokuva; joka on selkeä, terävä, paljastava ja ennen kaikkea mielenkiintoinen. Harkitse valokuvia, joissa on erilaisia näkökulmia, tai näytä, miten tuotetta käytetään.
2. Tarjoa suurta käyttäjäkokemusta
Tarjoa asiakkaillesi enemmän kuin pelkkä myymälän tuotteiden kuvia. Jos myyt esimerkiksi laitetta, mainitse sen ominaisuudet, näytä muutama arvostelu ja ehdottaa yhtä tai useampaa siihen liittyvää tuotetta. Toisin sanoen, pidä asiakkaasi ajan tasalla hankkimalla parempia ostoksia ja / tai päätöksiä.
Lisää liittyviä viestejä:
- Kuinka tuhota hyvä käyttäjäkokemus 20 yksinkertaisessa vaiheessa
- 15 UX & UI -työkalut
3. Näytä liittyvät tuotteet
Kun asiakas on löytänyt tuotteen, josta hän on kiinnostunut, voit tehdä asiakkaan ja itsesi hyväksi ehdottamalla yhtä tai useampaa siihen liittyvää tuotetta, kuten toista mallia tai eri kokoja ja värejä tai jopa lisävarusteita.
Vastaavien tuotteiden pitäisi avautua erillisessä ikkunassa. Ajatuksena on pitää heidät etsimässä verkkosivustosi rajoissa sen sijaan, että mennä muualle.
4. Pidä navigointi yksinkertaisena
Säännöt ovat yksinkertaisia: Jos haluat ostaa online-tuotteen, sinun on ensin löydettävä se. Jos tarvitset lisätietoa tuotteesta, sen pitäisi olla enintään napsautuksen päässä
Jos navigointijärjestelmä vie sinut umpikujaan, ota yrityksesi muualle. Oletetaan, että asiakkaasi noudattavat näitä sääntöjä. Pidä sivustosi navigointitoiminnot yksinkertaisina, tarkoina ja yksinkertaisina.
