Alexa, Siri ja Google eivät ymmärrä sanaa, jota sanot

Äänipalvelijat, kuten Alexa, Google Assistant ja Siri, ovat tulleet pitkän matkan viime vuosina. Mutta kaikkien parannusten osalta yksi asia pitää heidät takaisin: he eivät ymmärrä sinua. He luottavat liikaa tiettyihin äänikomentoihin.

Puheentunnistus on vain maaginen temppu

Ääniasentajat eivät ymmärrä sinua. Ei oikeastaan. Kun puhut Google-kotiin tai Amazon Echoon, se muuntaa sanat olennaisesti tekstiriviksi ja vertaa sitä sitten odotettuihin komentoihin. Jos se löytää täsmällisen ottelun, se seuraa ohjeita. Jos näin ei ole, se etsii vaihtoehdon siitä, mitä tehdä sen perusteella, mitä tietoja sillä on, ja jos tämä ei toimi, saat virheilmoituksen, kuten “Olen pahoillani, mutta en tiedä sitä . ”Se on vähän enemmän kuin käden taian kynnyksellä huijata sinut ajattelemaan sitä ymmärrettäväksi.

Se ei voi käyttää kontekstuaalisia vihjeitä, jotta he voivat parhaiten arvata tai edes käyttää samankaltaisia ​​aiheita ymmärtämään päätöksistään. Myöskään ääniavustajia ei ole vaikea laukaista. Vaikka voit kysyä Alexalta: "Työskenteletkö NSA: lle?" Ja saat vastauksen, jos kysyt "Oletko salainen osa NSA: ta?" Saat vastauksen "En tiedä tätä" (ainakin kirjoitettu aika).

Ihmiset, jotka todella ymmärtävät puhetta, eivät toimi näin. Oletetaan, että kysytte ihmiseltä: ”Mikä on se klarvain taivaalla? Se, joka on kaareva, ja täynnä raidallisia värejä, kuten punainen, oranssi, keltainen ja sininen. ”Huolimatta siitä, että klarvain on valmistettu sana, pyytämäsi henkilö saattaisi selvittää kontekstista, jossa kuvailet sateenkaaria.

Vaikka voisitte väittää, että ihminen muuntaa puhetta ideoihin, ihminen voi sitten soveltaa tietoa ja ymmärrystä vastauksen tekemiseen. Jos kysytte ihmistä, jos he työskentelevät salaa NSA: lle, he antavat sinulle kyllä ​​tai ei vastausta, vaikka tämä vastaus olisi valhe. Ihminen ei sanoisi "en tiedä sitä" tällaiseen kysymykseen. Se, että ihmiset voivat valehdella, on todellista ymmärrystä.

Voice Assistantit eivät voi mennä niiden ohjelmoinnin ohi

Äänialan avustajat rajoittuvat lopulta ohjelmoituihin odotettuihin parametreihin, ja vaeltaminen niiden ulkopuolella rikkoo prosessia. Tämä osoittaa, kun kolmannen osapuolen laitteet tulevat soittamaan. Tavallisesti komento vuorovaikutuksessa näiden kanssa on erittäin hankalaa, mikä tarkoittaa, että "kerro laitevalmistajalle komento valinnaisesta argumentista." Tarkka esimerkki olisi: "Kerro Whirlpoolille keskeyttää kuivausrumpu." Jotta vieläkin vaikeampi muistaa esimerkki, Geneven Alexa taito ohjaa joitakin GE-uuneja. Taitojen käyttäjän on muistettava, että "kerro Genevelle" ei "kerro GE: lle" sitten loput komennosta. Ja vaikka voit pyytää sitä esilämmittämään uunin 350 asteeseen, et voi seurata pyyntöä lisätä lämpötilaa vielä 50 astetta. Ihminen voi kuitenkin seurata näitä pyyntöjä.

Amazon ja Google ovat tehneet kovasti töitä näiden esteiden voittamiseksi, ja se näyttää. Mistä kerran sinun täytyi seurata edellä mainittua järjestystä älykkään lukituksen ohjaamiseksi, voit nyt sanoa "lukita etuoven". Alexa oli aiemmin hämmentynyt "kerro minulle koiran vitsi", mutta pyydä yhtä tänään, ja se toimii. He ovat lisänneet käyttämiesi komentojen muunnelmia, mutta lopulta sinun täytyy vielä tietää oikea komento. Sinun täytyy käyttää oikeaa syntaksia oikeassa järjestyksessä.

Ja jos luulet, että kuulostaa paljon komentoriviltä, ​​et ole väärässä.

Voice Assistantit ovat Fancy Command Line

Komentorivi on määritelty suppeasti yksinkertaisten tehtävien suorittamiseksi, mutta vain jos tiedät oikean syntaksin. Jos poistat tämän oikean syntaksin ja kirjoita dyr sijasta dir, niin komentokehote antaa sinulle virheilmoituksen. Voit käyttää aliaksia helpommin muistaa komentoja, mutta sinun on ymmärrettävä, mitä alkuperäiset komennot olivat, miten ne toimivat ja miten käyttää aliaksia tehokkaasti. Jos et ota aikaa oppia komentoriviltä, ​​et koskaan tule siitä paljon ulos.

Ääniohjat eivät ole erilaisia. Sinun täytyy tietää oikea tapa sanoa komento tai esittää kysymys. Ja sinun on tiedettävä, miten voit luoda Google- ja Alexa-ryhmiä, miksi laitteiden ryhmittely on välttämätöntä ja miten nimesi älykkäitä laitteita. Jos et noudata näitä välttämättömiä ohjeita, tuntuu turhautuneisuutta pyytämällä ääniohjaajaa sammuttamaan tutkimus vain pyydettäessä, ”mikä tutkimus” pitäisi poistaa käytöstä.

Vaikka käytät oikeaa syntaksia oikeassa järjestyksessä, prosessi voi epäonnistua. Joko väärä vastaus tai yllättävä tulos. Kaksi samassa talossa olevaa Google Homesia voi antaa säätä hieman eri paikoissa, vaikka heillä on pääsy samaan käyttäjätilin tietoon ja internet-yhteyteen.

Yllä olevassa esimerkissä annetaan komento "Aseta ajastin puoli tuntia". Google Home -liittymä loi ajastimen nimeltä ”Hour” ja kysyi sitten, kuinka kauan ajastimen pitäisi olla. Ja kuitenkin toistamalla sama komento kolme muuta kertaa toimi oikein ja loi 30 minuutin ajastimen. Komennon ”Aseta ajastin 30 minuutiksi” käyttö toimii oikein johdonmukaisemmin.

Vaikka puhuminen Google-kotiin tai Echoon voi olla enemmän nestettä, hupun ääniohjaimet ja komentorivit toimivat samalla tavalla. Sinun ei ehkä tarvitse oppia uutta kieltä, mutta sinun täytyy oppia uusi murre.

Voice Assistantin kapea ymmärtäminen rajoittaa kasvua

Mikään tämä ei estä ääniapulaajia, kuten Google Assistantia ja Alexaa, toimimasta tarpeeksi hyvin (vaikka Cortana on erilainen tarina). Google Assistant ja Alexa ja etsivät verkossa kysymyksissä kunnollisesti, vaikka ei ole yllättävää, että Google on parempi haku, ja voi vastata peruskysymyksiin, kuten mittaustuloksiin ja yksinkertaiseen matematiikkaan. Oikein asennetun älykkään kodin ja hyvin koulutetun käyttäjän avulla useimmat älykkäitä kotikomentoja toimivat suunnitellusti. Mutta tämä tuli työn ja ponnistelun kautta, ei henkiseen ymmärrykseen.

Ajastimet ja hälytykset olivat aiemmin yksinkertaisia. Ajan myötä nimitys lisättiin, sitten mahdollisuus lisätä aikaa ajastimeen. He siirtyivät yksinkertaisemmasta monimutkaisempaan. Ääniasentajat voivat vastata useampiin kysymyksiin, ja joka päivä tuo uusia taitoja ja ominaisuuksia. Mutta se ei ole itse kasvun tuote, joka tulee oppimisesta ja ymmärryksestä.

Ja mikään niistä ei tarjoa luontaista kykyä käyttää sitä, mitä tiedetään saavuttavan tuntemattoman. Jokaista komentoa ja kysymystä, joka toimii, on aina kolme, joita ei. Ilman läpimurtoa A.I. joka antaa ihmisen kaltaisen kyvyn ymmärtää, äänipalvelijat eivät ole lainkaan avustajia. He ovat vain äänikomentoja, jotka ovat hyödyllisiä oikeassa tilanteessa, mutta ne rajoittuvat niihin skenaarioihin, jotka ne on ohjelmoitu ymmärtämään.

Toisin sanoen: koneet oppivat asioita, mutta eivät ymmärrä niitä.