Varhainen Adopter-kipu on todellinen, mutta me tarvitsemme sitä edistystä varten
Hadrian / Shutterstock Uudet tekniset tuotteet ovat yleensä kalliita, puoliksi hyödyttömiä ja bugisia. Kun kuvataan ensimmäisen sukupolven teknologian tunnetta, tulee mieleen tietty lause. Ei, se ei ole “ostajien katumusta”, se on ”varhaisen adoptoijan kipu”.
Varhaisen adoptointikipua on vaikea kuvata, mutta se on välttämätöntä teknologisen ja sosiaalisen kehityksen kannalta. Se on kuin kipu, joka tulee pitkän aikavälin jälkeen sekoittaa pelaamisen kiireeseen. Ja kuten pelaaminen, varhainen adoptiokipu on kallista.
Mutta mikä tekee jonkun varhaisesta adoptiosta, ja miten varhaisen käyttöönottava kipu on välttämätöntä edistymisen kannalta?
Teknologian käyttöönotto viisi vaihetta
Yksinkertainen Google-haku "varhaisille käyttäjille" osoittaa, että käsitteenä varhainen käyttöönotto on erittäin tärkeää yrityksille. Itse asiassa he ovat käytännössä ratkaiseva tekijä tuotteen menestyksen kannalta. New Mexico -yliopiston viestintäopintojen professorin Everett Rogersin mukaan teknologian käyttöönottoon on viisi vaihetta, jotka muodostavat markkinointikellon. Rogers kuvailee teoksessaan Diffusions of Innovations Roger, miten varhainen käyttöönotto on käytännöllisesti katsoen tuotteen elinkaaren ensimmäinen ja ratkaisevin vaihe, vaikka varhainen käyttöönotto on hyvin pieni markkinaosuus.
Rogersin teknologian käyttöönoton viiden vaiheen mukaan innovaattorit ovat ehdottomasti ensimmäisiä sijoittajia uuteen tuotteeseen, vaikka ne muodostavat pienimmän markkinaosuuden. Näillä innovaattoreilla on yleensä paljon taloudellisia resursseja, joten he voivat pudottaa paljon rahaa uusiin tuotteisiin, vaikka he olisivatkin puoliksi paistettuja tai tuomittuja epäonnistumaan. Mutta innovaattoreilla ei ole paljon vaikutusta yleisöön; he ovat vain rikkaita ihmisiä, jotka investoivat uusiin ideoihin hatun pudotessa.
Kuluttajien ryhmät Uusi tekniikka (sininen), markkinaosuus (keltainen) Rogers Everett - innovaatioiden hajautus (1962) Varhaiset adoptiot ovat Rogersin hyväksymiskäyrän toinen vaihe, ja he ovat ihmisiä, joista olemme kiinnostuneimpia. Rogersin mukaan varhaiset adoptiot ovat yleensä nuoria, trendikkäitä ja hyvin toimivia. Aikaisemmin (teknologian alalla) ovat yleensä toimittajat tai YouTubers, joilla on paljon vaikutusta keskimääräisiin kuluttajiin, ja he ovat usein ensimmäinen paikka, jossa kuluttajat löytävät uutta tietoa.
Kuten voitte kuvitella, varhaisvaiheiden on oltava kriittisiä uusille tuotteille uskottavuuden säilyttämiseksi. Jos suosikki nerdy YouTuber alkoi heiluttaa noin typerää uutta tuotetta ja väitti, että se on teknologian tulevaisuus, toivottavasti pidätte vähemmän luottamusta mielipiteisiinsä. Tämän seurauksena valmistajat pyrkivät huolehtimaan varhaisille käyttäjille tekemällä uusia tuotteita ylellisyydestä, äänittämällä tuotteen potentiaalia tai mukauttamalla varhaisen käyttöönoton mielipiteitä tuotteen elinkaaren alussa.
Kun tuote saavuttaa aikaisen enemmistön tai myöhään enemmistön, sitä pidetään onnistuneena. Nämä luokat osoittavat, että keskivertokuluttajat ovat alkaneet ottaa tuotetta käyttöön ja että se on todennäköisesti läpäissyt suurimman osan yhteiskunnasta. Kun tuote alkaa saavuttaa varhaisen tai myöhäisen enemmistön hyväksynnän, valmistajat alkavat markkinoida sitä "helppokäyttöisenä" tai "yleismaailmallisena". Pöytätietokoneet ovat hyvä esimerkki tästä. Kun keskimääräiset ihmiset alkoivat ostaa pöytätietokoneita, yritykset alkoivat kehittää työkaluja, kuten tietokoneen hiiri ja puhtaat käyttöliittymät, jotta asiat olisivat houkuttelevampia.
Laggards on viimeinen ihminen, joka ottaa käyttöön tuotteen, ja ne edustavat pientä markkinaosuutta. Vanhukset tai vanhukset kuuluvat yleensä tähän luokkaan, ja yritykset (esimerkiksi älypuhelintuottajat) tavoittelevat tavallisesti tuotteita viivästyneisiin tuotteisiin jälkikäteen.
Olemme kaikki kokeneet varhaisen adopterin kiput
Tiedämme, mitkä ovat varhaiset adoptiot, mutta mikä on varhainen adoptiokipu? Pohjimmiltaan varhainen adoptiokipu on kaikki ärsyttävä paska, joka tulee tuotteen elinkaaren alkuvaiheessa. Vaikka et olisikaan suuria menoja käyttävä tekniikka, olet todennäköisesti kokenut jo varhaisessa vaiheessa kipua. Olemme kaikki jo varhaisessa vaiheessa, joko televisio-ohjelmat, musiikki, kirjat, autot tai kengät. Ja tietysti Kickstarterin kaltaiset sivustot ovat antaneet varhaisen käyttöönoton paljon edullisemmaksi ja yleisemmäksi.
Nukeaf / Shutterstock On todennäköistä, että olet hyväksynyt tuotteen (tai jopa taiteilijan tai muusikon), jolla on joitakin virheitä, yksinkertaisesti siksi, että olet nähnyt sen mahdollisuuden. Voit käydä läpi kivun osoittaaksesi tukeasi, ja olet luultavasti käsitellyt kaikenlaisia hikkauksia ja pettymyksiä, mutta kun tuotteen potentiaali on saavutettu, keskivertokuluttaja hyväksyy sen.
Parempi tai huonompi, enemmistö ei aina hyväksy tuotetta. Joskus tuotteen potentiaalia ei saavuteta, tai se on liian pieni keskivertokuluttajan kannalta. Kun hyväksyt uuden tuotteen, otat vähän pelaamista - varsinkin jos maksat rahaa osoittamaan kiinnostuksesi tai tukeasi. Se on varhaisen adoptiokipuun kirous; se ei aina toimi.
Aikaisempaa adoptiokipua on vielä yksi mielenkiintoinen näkökohta. Joskus näet tuotteessa paljon potentiaalia, ja unohdat miten sitä käytetään tulevaisuudessa. Mutta se näyttää tulleen onnistuneeksi vääristä syistä. Edistymisalueet ovat samassa muodossa. Hyvä esimerkki tästä on se, kun taiteilija tai muusikko "myy pois" tai menee pettymyssuhteessa enemmistön hyväksymisen vuoksi. Sama pätee tekniikassa. Kuvittele, jos älypuhelimista tuli lapsille leluja kannettavien tietokoneiden sijasta, ja kaikki aikuiset tarttuivat flip-puhelimiin. Hei, et koskaan tiedä.
Ajattele iPadia tai Apple Watchia
Apple voi olla paras esimerkki varhaiselle adoptiokivulle. Ei siksi, että Applen tuotteet ovat huonoja (ne ovat suuria), mutta koska Apple pyrkii innovaatioon. Kun ihmiset ostavat uuden Apple-tuotteen ensimmäisen sukupolven, he joutuvat käymään läpi jonkin verran varhaisen käyttöönottajaa. Uudet tuotteet voivat olla kalliita, mitkä ovat hyödyllisiä ominaisuuksia, ja ne voivat olla hieman bugisia.
Voit muistaa asioita eri tavalla, mutta ensimmäisen sukupolven iPad ei ollut täydellinen. Siinä ei ollut kameroita, ei monikäyttöominaisuuksia eikä tuskin mitään sovelluksia yrityksille tai pelaajille. Käyttäjät ilmoittivat, että ensimmäinen iPad ylikuumenee ja että oudot viat ja häiriöt tekevät sovelluksista ja valikoista käsiksi.
Pohjimmiltaan ensimmäinen iPad oli kuin jättiläinen ylellisyys iPod touch, ja useimmat ihmiset käyttivät sitä yksinomaan nukkumaan menoa varten. Mutta varhainen käyttöönottaja näki paljon potentiaalia iPadissa, ja nyt tabletit ovat yli miljardi tabletin käyttäjää maailmanlaajuisesti.
Toinen tuote, josta ajatella, on Apple Watch. Ensimmäinen Apple Watch oli periaatteessa kello, joka värähteli, kun saat puhelun tai tekstiviestin. Mutta varhainen käyttöönottaja rakasti tuotetta ja näki paljon mahdollisuuksia tulevaa käyttöä varten. Nyt Apple markkinoi Apple Watch Series 4: tä terveyteen ja kuntoon, jota kuka tahansa voi hyödyntää. Se voi jopa suorittaa EKG: n.
Joskus Tuotteet eivät tee sitä aikaisemmiksi
Varhaiset adoptiot ovat hyviä uusien tuotteiden mainostamiseen ja valmistajien innostamiseen marssia kohti edistystä, mutta ne ovat myös hyviä puolipaistettujen ja ennenaikaisten tuotteiden säilyttämiseen hyllyiltä.
Muista Google Glass? Aikaisemmat ottivat käyttöön paljon mahdollisuuksia älykkäissä lasissa, mutta yksi asia tuli selväksi hyvin nopeasti. Google Glass on edelleen liian outo, kallis ja kehittymätön, jotta siitä tulee enemmistötuote.
Hattanas / Shutterstock Nyt voisitte väittää, että Google Glassista tuli älykäs teknologia nauraa, ennen kuin se pystyi saamaan aikaisemman käyttöönottovaiheen. Tällä hetkellä sitä käytetään varastoissa ja tehtaissa niille tarkoitetuissa sovelluksissa, mikä osoittaa, että joskus tuote tarvitsee tarkoitusta ennen kuin se voi väkivaltaisesti hallita elämäämme.
Taivutettavien puhelinten taivutus taaksepäin
Kun katsot Samsungin "vallankumouksellista" uutta taitettavaa puhelinta, on hyvä olla skeptinen. Sinun ei tarvitse ostaa sitä heti, ja useimmat ihmiset eivät voi. 1980-luvun hintalappu ei ole suunnattu keskivertokuluttajille. Se on suunnattu innovaattoreille ja varhaisille.
Nämä varhaiset adoptiot ovat kiinnostuneita innovaatiosta (tai tilasymboleista), ja he testaavat taitettavia puhelinmarkkinoita sinulle. He näyttävät valmistajille näiden uusien laitteiden mahdollisuuden, ja ne auttavat ajamaan edistystä uudella markkinoilla. Voi, ja he käsittelevät kaikkia varhaisen adoptiokipuja. Jos nämä taitettavat puhelimet hajoavat nopeasti tai imevät kokonaan, sinun ei tarvitse käsitellä sitä.
Sama asia, joka tapahtui iPadille ja Apple Watchesille, tapahtuu (toivottavasti) taittuviin puhelimiin. He alkavat hämmentyä, kalliita ja puoliksi hyödyttömiä, mutta he tulevat hitaasti hyödyllisiksi ja löytävät tiensä keskivertokuluttajien käsiin.
Lähteet: BEME News, Digital Marketing
