Kuinka palauttaa poistetut kohteet Outlookista

Olemme kaikki kokeneet mahalaukun, joka tapahtuu, kun poistat vahingossa jotakin. Siksi olemme suuria faneja varmuuskopioida asioita, olitpa sitten tietokoneessa, Macissa, Androidissa tai iPhonessa. Voit varmuuskopioida Outlookin .pst-tiedoston, kuten mikä tahansa muu tiedosto, ja sinun pitäisi, vaikka se merkitsisi sen siirtämistä oletussijainnista, mutta se ei auta palauttamaan juuri poistamaa sähköpostiviestiä.

Onneksi on hyvät mahdollisuudet palauttaa virheellisesti poistettu kohde, jos käytät Microsoft Exchange Server -palvelinta sähköpostipalvelimena. (Jos et ole, ja käytät web-pohjaista sähköpostiosoitetta, kuten Gmailia tai Yahoo! -sähköpostia, paras vaihtoehto on kirjautua sähköpostiosoitteeseesi Web-käyttöliittymään ja etsiä siellä.)

Pehmeän ja kovan poiston välinen ero

Kun "pehmeät" sähköpostin, valitset sen ja joko näppäimistön "Poista" tai napsauttamalla "Poista" -valintaa Outlookissa, viesti lähetetään Poistetut kohteet -kansioon. Se pysyy yleensä Poistetuissa kohteissa -kansioon, kunnes tyhjennät kansion (vaikka yrityksesi pääkäyttäjät ovat saattaneet muuttaa tämän poistamaan poistetut kohteet -kansiosi automaattisesti). Poistettujen kohteiden kansion tyhjentäminen tunnetaan "kovalla poistolla", koska se poistaa viestin Outlookista tietokoneellasi kokonaan. Voit myös poistaa viestin "Outlookista" mistä tahansa kansiosta käyttämällä näppäimistön SHIFT + Delete-näppäintä, joka poistaa sen lähettämättä sitä Poistetut kohteet -kansioon.

Jos olet poistanut viestin pehmeästi, siirry Poistetut kohteet -kansioon, etsi viesti ja siirrä se takaisin kansioon, josta olet poistanut sen. Jos olet poistanut viestin kovasti, sinun on käytettävä "Poista poistetut kohteet" -työkalua.

Kuinka palauttaa kovasti poistetut viestit

Kun sähköpostiviesti on "vaikeasti poistettu", se siirretään piilotettuun "Palautettavat kohteet" -kansioon Exchange. Oletusarvoisesti näiden poistettujen sähköpostiviestien säilytysaika on 14 päivää. Tämä tarkoittaa sitä, että 14 päivän kuluttua siitä, kun olet “poistanut” jonkin Outlookin, se istuu ”Palautettavat kohteet” -kansioon ennen kuin se poistetaan pysyvästi (ja se on täysin palautumaton). Joten jos sähköpostisi järjestelmänvalvoja ei ole muuttanut oletusarvoa, sinulla on 14 päivää aikaa käyttää Outlookin "Palauta poistetut kohteet" -työkalua saadaksesi vahingossa poistetun sähköpostisi takaisin.

Voit käyttää tätä työkalua kolmessa eri paikassa:

Valitse Poistetut kohteet ja katso kansioruudun yläreunasta "Palauta kansiosta äskettäin poistetut kohteet" -vaihtoehto.

Head to Home> Palauta poistetut kohteet palvelimelta.

Head to Folder> Palauta poistetut kohteet.

Kaikki nämä vaihtoehdot käynnistävät saman Palauta poistetut kohteet -työkalun, joka näyttää luettelon palautettavien kohteiden kansiosta.

Jos haluat palauttaa poistetun kohteen, valitse se, varmista, että ”Palauta valitut kohteet” on päällä, ja napsauta sitten OK.

Kohde siirretään takaisin poistettuun kohteeseen -kansioon, jossa voit siirtää sen takaisin haluamaasi kansioon.

Voit palauttaa useita tiedostoja Palauta poistetut kohteet -työkalusta pitämällä Control-näppäintä painettuna samalla, kun valitset palautettavat sähköpostit. Jos sähköpostiviestejä on koko lohko, jonka haluat palauttaa, valitse ensimmäinen sähköposti, pidä Shift-näppäintä alhaalla ja valitse kaikki lohkon lopussa olevat viestit. Sinulla on myös “Select All” -painike, jos haluat palauttaa kaikki sähköpostit. Jos olet valinnut paljon sähköpostiviestejä, niiden palauttaminen voi kestää jonkin aikaa, koska ne on siirrettävä palautetuista kohteista -kansioon takaisin Poistetut kohteet -kansioon.

Voit myös puhdistaa sähköposteja myös täältä. Valitse poistettavat kohteet pysyvästi, vaihda ”Purge Selected Items” ja valitse sitten OK.

Näyttöön tulee varoitusviesti, joka sinun on otettava huomioon, koska jos valitset OK, valitut kohteet poistetaan, eikä niitä voi palauttaa.

Tämä on vakava varoitus, kun kohde poistetaan Exchange-palvelusta, ja se on mennyt ikuisesti. Sähköpostia ei yleensä tarvitse puhdistaa, joten jos olet epävarma, älä käytä Puhdistus-vaihtoehtoa.

Jos olet poistanut jotain vahingossa ja et löydä sitä palauttamalla poistetut kohteet -työkalun avulla, tee mitään muuta ja soita välittömästi teknisen tuen tiimiin. Heillä voi olla työkaluja, jotka voivat saada sähköpostisi takaisin, mutta ne on varoitettava: he eivät ehkä. Älä siis unohda varmuuskopioida säännöllisesti!