In-App-ostosten palauttaminen iPhonessa tai iPadissa

Jos asennat sovelluksen uudelleen, pyyhi iPhone tai iPad tai siirry uuteen laitteeseen, kaikki vanhassa laitteessa tehdyt sovellusten ostot eivät näy. Jotkin sovellusostot ovat kuitenkin pysyviä, ja voit palauttaa ne, jos tiedät, mistä etsiä.

Tämä koskee vain sovelluksissa tehtyjä ostoksia. Jos ostit maksullisen sovelluksen App Storesta, voit vain tarkistaa App Storesta ja asentaa sovelluksen uudelleen. Niin kauan kuin olet kirjautunut sisään samalla Apple ID: llä, jonka olet ostanut sovelluksen, voit asentaa sen uudelleen millä tahansa laitteella.

Kulutustavarat ja kulutustavarat

Sovellusten ostotyypit ovat kaksi eri tyyppiä: kulutustavarat ja kulutustavarat.

Kulutustarvikkeet ovat ne, joita kulutat tai käytät. Esimerkiksi, jos ostat pelin valuutassa, kuten pelien arvokkaissa helmissä tai kolikoissa, se on kuluva ostos. Muita kulutushankintatyyppejä ovat ylimääräinen elämä, terveys, vauriot, kokemusten lisääntyminen, rakentamisen kiihdyttimet ja niin edelleen. Useimmat kulutustavaroiden ostot ovat todennäköisesti pelejä. Kaikenlaiset paketit, joita voit käyttää jotakin tekemistä varten (esimerkiksi lähettää tietty määrä fakseja iPadista), on kulutushyödyllinen sovelluksen osto.

Kulutustarvikkeita ei voi palauttaa. Käytitkö kaikkia ostamiasi helmiä tai ne, he ovat poissa, jos poistat sovelluksen tai siirryt uuteen iPhoneen tai iPadiin.

Kuluttamattomat ostot ovat sellaisia, jotka antavat sinulle pysyvän pääsyn johonkin, jota ei voi käyttää loppuun. Esimerkiksi tämä sisältää kertaluonteisen maksun, jonka avulla voit poistaa mainoksia sovelluksessa tai päivittää ammattimaisen version, jossa on enemmän ominaisuuksia sisältävä sovellus. Se sisältää myös maksun, kun haluat avata lisää tasoja pelissä tai saada käyttöönsä sovelluksen tiettyjä ominaisuuksia ja työkaluja. Myös pelin merkki tai lisävaruste, jota maksat kerran ja voit käyttää niin monta kertaa kuin haluat, katsottaisiin myös kulutushyödykkeeksi.

Kuluttamattomat ostokset voidaan palauttaa uudelle laitteelle. Toisin sanoen ostamiasi kolikoita ei voi palauttaa, mutta se taso, jonka maksit avata, voidaan palauttaa.

Kulutustarvikkeet Can Joskus Palauta, mutta älä luota siihen

Teknisesti sovelluksen kehittäjä voi synkronoida valuutta- ja muut kulutushyödykkeisiin liittyvät ostot iCloudin tai oman palvelimensa avulla ja palauttaa sen toisessa laitteessa. Se on kuitenkin jokaisen kehittäjän valinta. Et voi tehdä mitään palauttamiseksi, jos kehittäjä ei ole asettanut toimintoa.

Käytä samaa Apple ID: tä uudessa laitteessasi tai kirjaudu sovellukseen samalla tilillä, jota käytit vanhassa laitteessasi. Saatat nähdä kulutustavaroiden ostot on palautettu. Jos ne ovat hyviä! Jos ei, mitään ei voi tehdä.

Toisin sanoen itse ostettavia ostoksia ei voida palauttaa Applen App Storesta. Mutta sovelluksen kehittäjä voi seurata niitä sinulle, jos he tuntevat sen.

Kuinka palauttaa kulutustottomat ostot

Jos sinulla on palauttamiseen tarkoitettuja sovelluksessa ostamattomia ostoksia, sinun on tehtävä se sovelluksesta itse, ei App Storesta. Asenna ensin kyseinen sovellus (jos sitä ei ole vielä asennettu).

Etsi painikkeesta ”Palauta ostot” tai jotain vastaavaa sovelluksessa. Voit löytää tämän vaihtoehdon sovelluksen päävalikossa, sovelluksen asetusten näytössä tai sovelluksen sovellusliikkeessä. Apple kehottaa kehittäjiä sisällyttämään tällaisen painikkeen sovelluksiinsa.

Sinun täytyy todentaa App Store -palvelun jälkeen sen jälkeen, kun olet antanut Applen tunnuksen. Sovellus tarkistaa sitten sovelluksen tallennuksen tulot nähdäksesi, mitä olet ostanut ja palauttanut ostamasi laitteesi.

Sinun on käytettävä samaa Apple ID: tä, jonka teit, kun ostit. Et voi saada uutta laitetta, asettaa sen uuteen Apple-tunnukseen ja odottaa ostosten palauttamista. Käytä samaa Apple ID: tä, jota käytit aiemmin.

Mitä jos ei palauteta ostopainiketta?

Apple kertoo kehittäjille sisällyttääksesi painikkeen tähän tarkoitukseen, mutta jotkin sovellukset eivät ehkä sisällä tällaista painiketta. Näissä tapauksissa sinulla on vielä vaihtoehtoja.

Yksinkertaisesti yrittää ostaa saman sovelluksen ostosovellus sovelluksesta. Applen kehittäjien dokumentaation mukaan "Jos käyttäjä yrittää ostaa jo ostetun tuotteen ... Käyttäjä ei veloiteta tuotetta uudelleen." Ole kuitenkin varovainen. Jos ostat hieman toisen sovelluksen oston, latautuu uudelleen. Tätä ei välttämättä suositella.

Sen sijaan Apple neuvoo ottamaan yhteyttä sovelluksen kehittäjään, jos ei ole palautusostoksia -painiketta, tai jos painike ei toimi.

Voit tehdä tämän avaamalla App Storen ja etsimällä sovelluksen, jolla yrität palauttaa ostokset. Etsi sovellus etsimällä se App Storesta tai napauttamalla App Store -palvelun alaosassa olevaa "Päivitykset", napauta "Ostot, ”Ja napauta sovellusta luettelossa.

Napauta "Arvostelut" -välilehteä ja napauta "App Support" -linkkiä. Saat tietoja siitä, miten voit ottaa yhteyttä kehittäjään.

Muista, että sovelluksia ostettaessa ei voida palauttaa kuluvia ostoksia. Vaikka käytät satoja dollareita pelivaluutassa sovellukseen, ei ole mitään takeita siitä, että voit ottaa sen mukaasi uuteen iPhoneen tai iPadiin. Joten ostaa viisaasti!

Kuvaluotto: Karlis Dambrans Flickrissä