Windows 10 voi poistaa ohjelmasi kysymättä
Kun asennat tärkeän Windows 10 -päivityksen, voit käynnistää uudelleen, jos haluat etsiä joitakin ohjelmistoja puuttuvat. Kyllä, Windows 10 voi poistaa ohjelmasi pyytämättä sinua, mutta voit saada ne takaisin melko helposti.
Tämä on eräiden ihmisten kokemukset "marraskuun päivityksestä", Windows 10: n ensimmäinen iso päivitys. Microsoft on kieltäytynyt kommentoimasta tätä, mutta näyttää siltä, että päivitysprosessi on suunniteltu poistamaan yhteensopimattomat ohjelmat. Tässä on mitä tapahtuu ja mitä voit tehdä sen suhteen.
Vain Windows tekee tämän suurten päivitysten aikana
Aloita: Windows ei vain poista ohjelmia satunnaisina aikoina. Se poistaa ohjelmia vain, kun ne päivitetään Windows 10: n uuteen suurempaan versioon tai "rakentaa". Tämä johtuu siitä, että näitä suuria versioita tai "rakentaa" käsitellään eri tavalla kuin tavallisia Windows-päivityksiä. Windows 10: n kaltaiset syksyn päivitykset, Windows 10: n ensimmäinen iso päivitys ei ole kuin tavalliset Windows-päivitykset tai palvelupaketit. Sen sijaan he mieluummin päivittyvät täysin uuteen Windows-versioon.
Osana päivitysprosessia Windows jättää vanhat Windows-asennus- tai vanhat Windows-tiedostot järjestelmän aseman Windows.old-hakemistoon. Se on yleensä C: \ Windows.old. Tämä näkyy myös ”Edellinen Windowsin asennus (t)” Levyn uudelleenjärjestäminen -sovelluksessa.
Miksi Windows päättää poistaa ohjelmia
Windows voi poistaa ohjelmia päivityksen aikana yhteensopivuussyistä. Jos tiedetään, että ohjelma aiheuttaa kaatumisia, vikoja tai muuten ristiriidassa Windowsin kanssa, Windows voi poistaa sen, jotta järjestelmä pysyy vakaana. Jos näin tapahtuu, "Kaikki tiedostosi ovat juuri ne, joista jätit ne" -näyttö tulee näkyviin kuin normaali-näyttö, joka näkyy aina suurten päivitysten aikana, mutta Windows on itse asiassa poistanut joitakin ohjelmatiedostoja.
Näyttää siltä, että tämä ominaisuus on suunniteltu suojaamaan keskimääräistä Windows-käyttäjää, jolla saattaa olla vanhentuneita ohjelmia. Windows voi puhdistaa ne ja varmistaa, etteivät ne aiheuta ongelmia. Windows ei kuitenkaan ilmoita, että se on poistettu ohjelmasta - ohjelma näyttää vain kadottavan järjestelmästäsi.
Kun Windows 10: n ensimmäinen iso päivitys saapui, monet Redditistä huomasivat, että erilaisia ohjelmia poistettiin hiljaa, joista useimmat olivat laitteistoon liittyviä apuohjelmia. Ihmiset ovat ilmoittaneet poistaneensa suosittuja Speccy-, CPU-Z-, HWMonitor- ja CCleaner-ohjelmia monien ihmisten järjestelmistä. Monet väittävät, että se on poistanut laitteistoajurit, kuten Intel Rapid Storage Technology ja AMD Catalyst Control Center. Joissakin tapauksissa ihmiset jopa ilmoittivat poistaneensa PDF-katsojat ja virustentorjuntaohjelmat (ehkä vanhentuneet). Hämmentävästi näyttää siltä, että Windows-päivitys poisti nämä ohjelmat joistakin tietokoneista, mutta ei muista. Raportit eivät ole täysin yhdenmukaisia.
Microsoft ei ole suoraan kommentoinut tätä. Itse asiassa Microsoft nimenomaisesti kieltäytyi kommentoimasta, kun VentureBeat kysyi tästä. Emme ole myöskään nähneet heitä antavan lausuntoa millekään muulle medialle tai blogikirjoitukselle aiheesta. Siksi voimme vain yhdistää tämän yhteen siitä, mitä ihmiset raportoivat sosiaalisen median ja foorumien kautta. Windowsiin sovellettava Microsoftin palvelusopimus ilmoittaa kuitenkin nimenomaisesti, että Microsoft voi poistaa ohjelmistojen tai laitteiden käyttöoikeudet.
Korjaus: Asenna ohjelma uudelleen
Jos törmäät tähän ongelmaan ja haluat saada ohjelman takaisin, asenna se uudelleen. Useimmissa tapauksissa tämä edellyttää ohjelman lataamista uudelleen kehittäjän verkkosivustolta. Voit todennäköisesti ladata uudemman version ohjelmasta kuin se, jonka Windows on poistanut, joten se voi toimia vain ilman vaivaa.
Vaikka uusin versio on ristiriidassa Windowsin kanssa, voit asentaa sen uudelleen. Saatat joutua asentamaan sen uudelleen uudelle Windows 10 -päivityksen jälkeen, jos Microsoft päättää jatkaa ohjelmien poistamista päivitysten aikana.
Jos ohjelma ei todellakaan ole yhteensopiva nykyaikaisten Windows-versioiden kanssa, esimerkiksi jos se on useita vuosia vanha virustentorjuntaohjelma, kannattaa ehkä ottaa vihje ja siirtyä nykyaikaisempaan ohjelmaan, jos voit. Windows näyttää kuitenkin poistavan ohjelmat, jotka toimivat täydellisesti ja Microsoft ei ole antanut lausuntoa siitä, miten tämä toimii.
Ohjelman tiedostojen palauttaminen
Windows ei saisi poistaa tärkeitä tiedostoja, mutta se voi vahingossa poistaa ohjelmiin liittyviä asetuksia tai muita tiedostoja. (Emme todellakaan ole varma tästä, koska Microsoft ei selitä, miten tämä toimii.)
Jos tarvitset ohjelman tiedostot takaisin, voit saada ne. Windows 10 säilyttää vanhat Windows-tiedostosi 30 päivän ajan päivityksen jälkeen, tallentamalla ne C: Windows-kansioon. Näin voit siirtyä takaisin edelliseen Windows 10 -versioon, jos sinulla on ongelma.
Jos olet kuitenkin poistanut vanhat Windows-asennukset levynsiirron avulla tai poistanut Windows.old-kansion manuaalisesti päivityksen jälkeen, se ei ole siellä. Muuten olettaen, että se on ollut alle 30 päivää, vanhat ohjelmatiedostot ovat edelleen olemassa, jotta voit toipua.
Voit löytää ne avaamalla File Explorer ja siirtymällä kohtaan C: \ Windows.old kansio. Näet vanhan Windowsin asennuksen hakemistorakenteen. Esimerkiksi, jos ohjelma on asennettu C: Tiedostot (x86), löydät sen tiedostot C: Windows.old-ohjelmat (x86). Jos Windows poistaa ohjelman sovellustiedot, saatat löytää sen jonnekin C: \ Windows.old \ Käyttäjät \ nimi \ AppData, riippuen siitä, missä Windows tallentaa tiedot.
Et voi välttämättä kopioida ohjelman tiedostoja nykyiseen Windows-asennukseen, koska kaikki rekisterin merkinnät, joihin ohjelma riippuu, saattavat olla poissa. Sinun on parempi asentaa se uudelleen. Tämän tempun avulla voit kuitenkin palauttaa kaikki Windows-tiedostot. Windows ei poista niitä välittömästi.
Emme todellakaan törmänneet tähän ongelmaan marraskuun päivityksen myötä, mutta olemme nähneet siitä monia raportteja ja tunteneet ihmisiä, joilla on. Ellei Microsoft muuta mieltä, Windows 10: n suuret päivitykset poistavat automaattisesti eri ohjelmat ilman mitään ilmoitusta tulevaisuudessa. Microsoftin pitäisi olla hieman läpinäkyvämpi, selittää, milloin Windows tekee tämän ja kertoo käyttäjille, kun ohjelmat on poistettu.
