Kallis älykäs laite ei ehkä kestä vuosikymmenen
Sebastian Kaulitzki / Shutterstock Kun ostat uuden laitteen, teet investoinnin, joka kestää jonkin aikaa, mutta se ei välttämättä päde älykkäisiin laitteisiin. Valmistajat eivät ole velvollisia pitämään koneesi ajan tasalla, mikä voi muuttaa investointisi hapan.
Laitteiden tulisi kestää vuosikymmeniä
Tänään on vielä runsaasti koteja, joissa on 80-luvulta jääkaapit, uunit ja pesukoneet. Nämä laitteet eivät ehkä näytä yhtä hyviltä kuin ne olivat, ja ne todennäköisesti puhaltavat sähkölaskuja, mutta ne ovat luotettavia ja helposti huollettavia. Jotkut näistä laitteista voivat selviytyä vielä kymmenen tai kaksikymmentä vuotta. Niinpä on oikein olettaa, että uusi laite kestää vuosikymmeniä?
No, se riippuu siitä, mitä ostat. Oletetaan, että olet investoinut älykkääseen laitteeseen, kuten Samsung Family Hubin älykäs jääkaappi tai LG Smart A / C -yksikkö. Olet voinut ostaa halvemman laitteen, ehkä jopa 2000-luvun kunnostetun laitteen. Mutta pidätte (perustellusti) älykkäiden laitteiden toimintoja tärkeänä myyntipisteenä ja kannattavana sijoituksena.
No, on mahdollista, että kallis älykäs laite on tyhmä alle vuosikymmenellä.
Vaihdat puhelimet ja tabletit melko usein
Muista lankapuhelimet? Heillä oli taipumus kestää jonkin aikaa, eikä sinun tarvitse korvata niitä, ellet halunnut puhepostiin tai langattomaan puhelimeen. Mutta matkapuhelimet ovat erilainen tarina. Gallup-kyselyn mukaan 44% amerikkalaisista korvaa kännykänsä kahden vuoden välein, ja useimmat matkapuhelimet vanhentuvat noin viiden tai kuuden vuoden kuluttua.
Ihmiset eivät valittaa liikaa siitä, että heidän pitäisi ostaa uusi puhelin muutaman vuoden välein, lähinnä siksi, että heillä ei ole paljon valinnanvaraa. Älypuhelimet vaativat säännöllisesti uutta laitteistoa ja ohjelmistoa pysyäkseen ajan tasalla ja vanhat tietokoneet hidastuvat. Puhumattakaan siitä, että ihmiset ovat yhä huolissaan yksityisyydestä, ja vanhemmat puhelimet voivat olla alttiimpia hakkerointiyrityksille.
Kun otetaan huomioon, että älykkäitä laitteita rakennetaan älypuhelimien ja tablettien tavoin, ja että niiden on tarkoitus toimia yhdessä älypuhelinten ja tablettien kanssa, se herättää kysymyksen. Onko älykkäitä laitteita vaihdettava viiden tai kuuden vuoden välein? Tietenkin älykäs jääkaappi ei aio lopettaa kylmän ilman tuottamista vain siksi, että sen älykkäät ominaisuudet ovat vanhentuneita. Mutta jos pudotat tuhansia dollareita älykkäässä jääkaapissa, joka ei voi pysyä fiksuina, se on vakava ongelma.
Laiteohjelmistopäivitykset ovat jo täynnä
Liitä maailma / Shutterstock Älykkäiden laitteiden ensimmäinen aalto tuli markkinoille alle kymmenen vuotta sitten, mutta yritykset jo osoittavat, että he eivät ole kiinnostuneita firmware-päivitysten julkaisemisesta. Ja monet näistä laitteista lyövät markkinoille kiireisen, kehittymättömän ohjelmiston avulla, joten ihmiset löytävät jo älykkäitä laitteita, jotka eivät ole niin älykkäitä.
LG myi älykkäiden laitteidensa (vaihteluväli, A / C-yksiköt, pesukoneet ja niin edelleen) tuotemerkkinsä luvalla, että he työskentelevät Googlen etusivulla, mutta Yhdysvaltojen varhaiset käyttäjät väittivät, että niiden laitteet eivät pysty muodostamaan yhteyttä Googleen Koti. He myös valittivat, että LG ei tarjoaisi tukea ongelmalle.
Ihmiset, jotka ostivat ensimmäisen sukupolven Samsung Family Hubin älykäs jääkaapin, on joutunut jatkuvasti pyytämään Samsungia firmware-päivityksiä varten. Vaikka uudempia jääkaappeja pakattiin päivitetyllä käyttöliittymällä ja Bixbyn virtuaaliassistentilla, vanhat jääkaapit jäivät kiinni vanhaan laiteohjelmistoon kuukausia. Family Hub -käyttäjät valittivat, että he eivät voineet käyttää Google-kalenteri-sovellusta vuonna 2014, ja Samsung päätti, että he eivät korjaa ongelmaa vuoteen 2017 saakka.
Voisit kiertää tämän siihen, että yritykset kiirehtivät kiinteyttämään paikallaan älykkäiden laitteiden markkinoilla. Mutta ihmiset ovat jo kerjäämässä yrityksiä tekemään ohjelmistopäivityksiä suhteellisen uusille laitteilleen. Olisivatko nämä yritykset päivittäneet, jos ihmiset eivät valittaneet? Ovatko he velvollisia tekemään päivityksiä?
Takuu ei takaa päivityksiä?
Kun käytät tuhansia dollareita älypuhelimeen, sinun pitäisi perustellusti odottaa valmistajan toimittavan laiteohjelmistopäivityksiä. Jos mitään, laiteohjelmiston päivitykset on taattava takuun piirissä. Loppujen lopuksi, jos älykäs laite lakkaa toimimasta kunnolla, koska se tarvitsee laiteohjelmiston tai laitteistopäivityksen, ei ole valmistajan vika?
Katsokaamme nopeasti Samsung Family Hubin älykäs jääkaappi. Se maksaa 4000 dollaria, sillä on valtava näyttö, ja se on ylivoimaisesti markkinoiden tunnetuin ylellinen älykäs laite. Samsung tekee erittäin selväksi, että niiden älykäs jääkaappi saa laiteohjelmistopäivityksiä. Jääkaapit ilmoittavat sinulle, kun päivitykset ovat saatavilla, Samsungin verkkosivustolla on päivitystietosivuja ja uutisia. Lisäksi Family Hubin omistajan käsikirja kertoo, miten jääkaappi päivitetään. Mutta mikään näistä lähteistä ei takaa, että päivitykset tulevat tulevaisuudessa.
On järkevää, että näillä sivuilla ei ole tuotetakauksia. Mutta entä takuu? Samsungin takuu Family Hubin älykkäelle jääkaapille ei mainitse laiteohjelmiston päivityksiä tai mahdollisia päivityksiä jääkaapin älykkäisiin laitteisiin. Niiden takuu kattaa vain älykäs jääkaapin “jääkaapin” osan.
Keskustelin myös Samsung Care Pro: n kanssa ja yritin löytää mitä tahansa paperityötä, joka takaa laiteohjelmistopäivitykset Samsungilta. Keskustelun alussa edustaja kertoi minulle, että "kyllä, jääkaappi saa päivitykset." Painoin hieman enemmän, ja 10 minuutin odotusajan jälkeen hän kertoi minulle, että "ei ole paperityötä päivityksiä.”
Kun harkitset valmistajien haluttomuutta tarjota tai taata firmware-päivityksiä, on selvää, että ne eivät aio tarjota päivityksiä ikuisesti ja että mitään ei voi tehdä, jos älykäs laite lakkaa olemasta älykäs. On turvallista olettaa, että valmistajat keskittyvät aina uusimpiin tuotteisiinsa, joten uusia älykkäitä laitteita tulee markkinoille, vanhemmat älykäs laitteet jäävät jälkeensä.
Älykkäitä laitteita, jotka eivät saa päivityksiä, on helpompi hakata
Ei ole mikään salaisuus, että älykkäitä kodin laitteita on helppo hakata. Jotkut valmistajat asettivat päivityksiä, joiden tarkoituksena on korjata haavoittuvuuksia, mutta tiedämme, että useimmat valmistajat ovat huonossa asemassa päivittämällä laiteohjelmistoja. Ja koska takuut eivät takaa laiteohjelmistopäivityksiä, ei ole kohtuutonta ajatella, että kallis älykäs laite ei ehkä vastaanisi mitään korjauksia tai tietoturvan parannuksia kymmenen vuoden kuluttua.
Koska älykäs älykäs laite tulee vanhemmaksi ja vanhemmaksi, se tulee entistä haavoittuvammaksi. Koska monet näistä laitteista on varustettu kameroilla, mikrofoneilla ja tietojenkeruualgoritmeilla, hakkerointi haavoittuvuudet ovat merkittävä tietosuojaongelma.
Mutta vanhentuneita laiteohjelmistoja käyttävien laitteiden käyttö ei liity yksityisyyden suojaan. nämä vanhat älykäs laitteet saattavat vaarantaa koko kotiverkkosi. Internetin turvallisuuden parantamiseksi Wi-Fi-liitto on paljastanut WPA3: n, joka on uusin Wi-Fi-turvastandardi. Maailma siirtyy hitaasti WPA3: een, ja monet reitittimet käyttävät WPA3: ta vanhemman suojausstandardin WPA2: n rinnalla, jotta vanhemmat laitteet voivat silti muodostaa yhteyden Internetiin.
Lopulta päädytte reitittimeen, joka oletuksena tukee vain WPA3-suojausstandardeja. Ja se on hyvä asia, koska WPA2-yhteydet ovat yhä vähemmän turvallisia. Mutta jos sinulla on älykäs laite, joka käyttää vanhaa laiteohjelmistoa, se ei ehkä pysty muodostamaan yhteyttä WPA3-signaaliin. Jos haluat käyttää vanhaa laitetta, sinun on säädettävä reitittimen asetuksia WPA2: n tukemiseksi. Tämä valinta on helppo hakata hakkerille.
Ajattele Smart TV: tä
Älykäs laite on suhteellisen uusi, ja et löydä niitä useimmissa kotitalouksissa. Itse asiassa 64% kuluttajista ei edes tiedä, että älykkäitä jääkaappeja on jopa olemassa. Toisaalta 37,2%: lla kaikista Yhdysvaltain kotitalouksista oli vähintään yksi älykäs televisio vuoden 2018 loppuun mennessä. Älykkäät TV: t ovat niin yleisiä, että yksinkertainen haku "TV: stä" Amazonissa johtaa kymmenien älykkäiden televisioiden sivuille.
Koska älykkäät televisiot ovat niin tavallisia kuin älykkäitä keittiökoneita, ne toimivat hyvänä vertailukohtana siitä, kuinka kauan älykkäitä laitteita kestää ja mitä ongelmia he voivat kohdata. Et ehkä ajattele TV: tä laitteena, vaan tapa, jolla älykäs TV toimii, on samanlainen kuin älykäs laite toimii. ”Älykäs” näkökohta ei muuta laitteen kiinteää toimintoa, mutta se on merkittävä myyntipiste, joka vaatii Wi-Fi-yhteyden ja laiteohjelmistopäivitykset ajan tasalla.
Älykäs TV: llä on tunnetusti clunky rajapinnat, ja he saavat harvoin hyödyllisiä päivityksiä. Itse asiassa näyttää siltä, että valmistajat ovat kiinnostuneempia päivityksistä, jotka pakottavat ihmiset katsomaan mainoksia kuin mitä tahansa, joka parantaa suorituskykyä tai turvallisuutta. Älykkäät televisiot ovat älykkäiden laitteiden tavoin alttiita hakkeroinnille, mutta valmistajat pyrkivät hälventämään ongelmaa eivätkä tee todellisia yrityksiä korjata haavoittuvuuksia.
Älykkäät televisiot vanhentuvat niin nopeasti, että ei ole harvinaista, että ihmisillä on Roku, Chomecast tai Amazon Firestick liitettynä älykkääseen televisioonsa. on kannattavampaa crapwaren vuoksi). Ja jos tämä nopeatempoinen vanhentuminen tapahtuu TV: n kanssa, on mahdollista, että se voi tapahtua myös älykkäillä laitteilla.
Miksi mikä tahansa yritys myy vuosikymmenen ajan käyttämättömän laitteen?
Älykkäitä laitteita myyvät yritykset ovat hyvin tietoisia siitä, että niiden tuotteet eivät kestä aikaa. Samsungin ja LG: n kaltaiset valmisteet ovat myyneet älypuhelimia jo vuosia, ja ne ovat myyneet laitteita pidempään. He tietävät, että he löivät yhdessä tuotteen, joka on suhteellisen kertakäyttöinen tuotteen kanssa, joka on tarkoitettu toimimaan vuosikymmeniä. Miksi he asettaisivat vanhentuneita kodinkoneita?
No, yhden, ylelliset älylaitteet käyttävät suhteellisen käyttämätöntä markkinaa. Jos yritys voittaa kilpailijansa näille markkinoille, niiden sovellukset ja ohjelmistot saattavat olla erottamaton osa ihmisten elämää. Älykkäiden laitteiden hankkiminen ihmisten koteihin on kova osa, ja ostajilla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin kääntyä laitteiden valmistajien puoleen myöhemmin. ”Siirrä nopeasti ja murtaa asioita”, kertoi moguli kerran.
Mutta entä jos yritykset päättävät, että he eivät halua huoltaa älykkäitä laitteita? Se on ollut vain muutama vuosi, koska nämä tuotteet osuivat markkinoille, ja valmistajat näyttävät jo nyt haluttomilta jättää kattavia laiteohjelmistopäivityksiä. Ihmiset voivat alkaa korvata jääkaappeja ja astianpesukoneita samalla tavalla kuin ne korvaavat matkapuhelimet, jotka olisivat yrityksille erittäin kannattavia. Ehkä ihmiset tuntevat repäisynsä ja alkavat luopua huonoista tuotemerkeistä. Meidän täytyy odottaa ja selvittää.
Mitä haluamme valmistajilta
pathdoc / Shutterstock Vaikka Samsungin kaltainen yritys aloittaa älykkäiden laitteiden laiteohjelmistopäivitysten levittämisen tai lähettää työntekijöitä vanhojen laitteiden korvaamiseen, älykkäiden laitteiden pitäminen on vaikeaa. Älykkäiden laitteiden "älykäs" näkökohta on nyt yhtä haavoittuva kuin älypuhelimesi. Joten miten valmistajat voivat lähestyä tätä ongelmaa?
Muista älykkäät TV: t? He ovat röyhkeitä, haavoittuvia ja heidän "älykkäät" ominaisuudet vanhentuvat nopeasti. Mutta voit helposti korjata ongelman liittämällä edullisen laitteen, kuten Chromecastin tai Rokun. Ja koska plug-in-streaming-laitteet ovat halpoja ja helppoja vaihtaa, kuluttajat eivät tunne tarvetta vaihtaa televisiota niin usein kuin ne korvaavat matkapuhelimet.
Älykäs jääkaappi tai pesukoneen suurimmat ongelmat ovat älykkään TV: n tavoin sen älykäs laitteisto ja ohjelmisto. Heitä on vaikea huoltaa, ja ne voivat nopeasti vanhentua. Näytöt, kamerat, lämpömittarit, mikrofonit ja kaiuttimet eivät ole ongelma.
Joten tässä on ehdotus.
Valmistajien tulisi lisätä kalliisiin älykkäisiin laitteisiinsa portti, jonka avulla voit kytkeä edullisen laitteen (samanlainen kuin Chromecast) parin vuoden välein, jotta laite pysyy ajan tasalla. Nämä pienet laitteet käsittelevät myös Wi-Fi: tä ja Bluetoothia, joten sinun ei tarvitse huolehtia vanhasta laitteestasi, joka jää turvallisuustandardien taakse.
Tämä järjestelmä saa kuluttajat luottavaisemmiksi investoinneissaan, se antaa valmistajille vakaan tulovirran älykkäistä laitteistaan (ilman ihmisten repimistä), ja se rohkaisee tech-savvy -verkkoja käsittelemään suurinta osaa älykkään laitealustoja. Boom, kaikki ovat onnellisia. Mutta jos joku yritys päättää toteuttaa tämän ajatuksen, he maksavat minulle paremmin.
Kun ne toimivat, älykkäät laitteet ovat hyviä
Tämä ei ole väsymys älykkäitä laitteita vastaan. Heillä on potentiaalia helpottaa elämäämme ja he ovat onnistuneet vangitsemaan paljon kansojen mielikuvituksia. Voit käyttää niitä kauko-ohjauksella reseptejä, videoita katsellessasi kokkiessasi tai nähdä jääkaapin sisällön puhelimessasi. Mutta valmistajien täytyy rakentaa älykkäitä laitteita, jotka kestävät ajan testin. Toivottavasti tulevaisuuden koti ei ole täynnä hakkeroituja, vanhentuneita, turhauttavia koneita. Mutta on mahdollista, että se tulee.
