10 Omat chatbots -työkalut

Kun robotti kuulostaa monimutkaiselta useimmille ihmisille, chatbotin luominen on tapa, helpompaa. Termi chatbot tarkoittaa arteettista tiedustelua (AI) keskustelee automaattisesti Internet-käyttäjien kanssa ja vastaa kysymyksiin.

Chatbot voi toimia monella eri tavalla. Tyypistä riippuen chatbot voi puhua kanssasi tai tarjota asiakaspalvelua, kertoa nykyisestä säästä ja jopa kiistää pysäköintiliput (onnistuneesti). Yrityksille chatbots voi vastata asiakkaan kysymykseen ja auttaa sinua tekemään työtäsi.

Kysymys on nyt siitä, mistä saat tai miten luot chatbotin? No, nämä ovat chatbot-luontiohjelmat siellä voit kokeilla. Useimmat niistä eivät vaadi ohjelmointitietoa.

Chatfuel

Jos sinulla on yrityssivu Facebookissa, kannattaa harkita sitä Chatfuel, chatbot-luoja Facebook Messengerille ja sähkeelle. Chatfuel opastaa sinua askel askeleelta oman chatbotin tekemiseen, ilman mitään koodausta. Voit muokata vastausta sekä lisätä sisältöä yksinkertaisten hyperlinkkien avulla.

Jos sinulla on esimerkiksi hotellin sivu, chatbot tulee luettelo huoneista käytettävissä asiakkaan pyytämästä päivämäärästä. Chatfuelin avulla voit myös luoda navigointivaiheita ohjaa asiakkaita huoneen varausprosessin kautta käyttäjäystävällisellä tavalla.

Botsify

Botsify on myös chatbot-luoja, joka on myös suunniteltu Facebook-käyttäjille yhtä hyvin. Jotta voit käyttää Botsifyä, sinun täytyy vain vierailla botsify.com-sivustossa, integroida Facebook-tili, asentaa webhook, kirjoittaa komentoja chatbotille ja antaa sen suorittaa asiakaspalvelu sinulle. Ota huomioon, että integraatio rajoittuu maksettuihin suunnitelmiin. Vapaa suunnitelman osalta voit kuitenkin luoda rajoittamattoman määrän chatbotsia.

Botsifyn avulla voit luettelo palveluistasi, ja näyttää ne navigointina. Voit myös lisää kuvia tehdä keskusteluista ja tapahtumista helpompaa seurata ja tarjota asiakkaillesi parempaa palvelua.

Pussata

Pussata on liitin tai silta sinun yrityssovellukset (Slack, Help Scout, Front, Zendesk ja muut) ja viestintäsovellukset (Line, Facebook Messenger, Kik, WeChat ja muut). Smooch mahdollistaa yhden yrityksesi sovelluksista kaikki saapuvat chat-ilmoitukset viestien sovelluksista. Näin sinä ja joukkueesi voivat vastata jokaiseen chat-kysymykseen tulevat asiakkailtasi siirtymättä pois käyttämästäsi sovelluksesta.

Chatbot-liittimillä voit luoda botin ja liittää sen käyttämiinsi viestintäkanaviin. Lopputulos? Botti vastaa asiakkaiden keskusteluun, jotta voit helposti automatisoida yhteiset työnkulut, kuten kerätään lomaketietoja, ajoitetaan, suoritetaan kassalle liittyviä prosesseja ja annetaan palautetta.

Facebook Messenger Platform

Facebookilla on omalla alustallaan jonka avulla voit luoda botin virallisen sivun kautta. Se on kuitenkin hieman edistyksellisempi kuin muut tämän luettelon chatbot-luojat, ja sinun on määritettävä joitakin toimintoja itse. Sinun täytyy määritä muutamia työkaluja, ennen kuin voit luoda botin: Messenger-laajennus, Messenger-koodit ja -linkit, asiakkaan sovittaminen, jäsennellyt mallit sekä tervetuloa-näyttö.

Hyvä uutinen on täydellinen opas chatbotin suunnitteluun tarpeisiisi. Voit myös viitata jo olemassa oleviin Facebook Messenger -botteihin liittyviin tapaustutkimuksiin, kuten CNN (news) ja Poncho (weather).

Beep Boop

Beep Boop on maksettu hosting-alustalle kehittäjille, jotka aikovat luoda a chatbot Facebook Messengerille tai Slackille. Määritä botin lähdekoodi Githubissa ja käynnistä se Beep Boopissa ja integroi se joko Messengeriin tai Slackiin. Slackbots Beep Boopilla luodut liitännät voidaan yhdistää Slackiin reaaliaikaisen viestintäsovelluksen avulla, jolloin Slackbot voi vastata keskusteluihin.

Sama sääntö koskee Messenger-botit jotka käyttävät Messenger-lähetys / vastaanotto-API: ta. Botti voidaan käyttää tässä Facebook-liiketoiminnan sivut jossa se voi olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa reaaliaikaisen keskustelun avulla, vastata heidän kysymyksiinsä ja ohjata niitä tapahtumien kautta.

API.ai

API.ai on tehokas työkalu luo keskustelukykyinen Messenger-botti. Voit upottaa kehittyneen kontekstin, dialoginhallinnan tuen ja täyttämisen Facebook Messenger Botiin. API.ai on suunniteltu helpottamaan sekä kehittäjiä että kehittäjiä. Se on vain a kolmivaiheinen prosessi rakentaa älykäs Facebook Messenger Bot.

Ensin sinun täytyy luoda sitten agentti antaa muutamia tekstimerkkejä siitä, miten ihmiset voivat puhua botisi kanssa. Tämän jälkeen API.ai suorittaa tärkeimmän tehtävän botin luomisprosessissa "kouluttaa" botin sinulle. Kun koulutus on suoritettu, sinun tarvitsee vain kytke botisi ja käynnistä se.

Tietoliikenteen botit

Yksi parhaimmista ja uusimmista ominaisuuksista, jotka löytyvät Telegramista, on, että chatbots voi ajaa itse messenger-sovelluksen sisällä. Telegrammi avaa chatbotin koodin ja Telegram-sovellusliittymän, ja niillä on jopa Bot API ja foorumi kolmansien osapuolien kehittäjille bottien luomiseksi.

Telegramin Bot-sovellusliittymän avulla luodut robotit voivat suorittaa monia asioita, kuten lähettää mukautettuja ilmoituksia ja uutiset, muistutuksia tai hälytysviestit, ne voidaan integroida muihin palveluihin, kuten Githubiin tai Youtubeen, tai niitä voidaan jopa käyttää rakentaa pelejä kuten shakkibotti.

Botkit

Botkit on työkalupakki bottien tekemiseen Facebook Messengerille, Slackille, Twilio IP Messagingille ja muille viestintäalustoille. Mikä tekee Botkitista erilaisen kuin muut bot-luojat, on se, että se tarjoaa a semanttinen käyttöliittymä että lähettää ja vastaanottaa viestejä jotta kehittäjät voivat keskittyä sovellusten luomiseen API-päätepisteiden sijaan.

Botkitilla tehdyillä boteilla on muutamia keskeisiä ominaisuuksia, joita voidaan käyttää älykäs ja keskusteleva sovellus. Nämä ominaisuudet kuvaavat tietä todelliset ihmiset puhuvat keskenään kuuntelemalla, sanomalla ja vastaamalla. Näiden ydintoimintojen avulla voidaan luoda lähes minkä tahansa tyyppisiä keskusteluja.

Kunniamaininnat

Kit Bot

Kit Bot on itse asiassa SMS chatbot mikä " huolehtii ihmisten suhteista esittämällä kysymyksiä päivittäisestä toiminnastasi ystäviesi kanssa ja muistuttamalla ihmisistä, joita et ole nähnyt jonkin aikaa. Palvelun käyttö on melko helppoa, sinun täytyy vain mennä pääsivustoon ja rekisteröidä puhelinnumerosi.

Init.ai

Init.ai avulla voit rakentaa, kouluttaa ja ottaa käyttöön älykkäitä keskustelusovelluksia. Luodut keskustelupelit pääsevät asiakkaisiin Facebook Messengerin, sivustosi tai jopa tekstiviestisi kautta. Se tarjoaa sinulle a voimakas luonnollinen kielen ymmärtäminen ja koneen oppimisjärjestelmä joka voi hajottaa lauseen rakenteen ja analysoida keskustelun kontekstin. Asia on, sitä ei ole vielä käynnistetty - liity heidän odotuslistaansa täällä.