Korjaa ”Ohjelmiston asentaminen tulostimeen ei onnistu” OS X ssä

Viime aikoina olen liittänyt vanhan HP Officejet Pro 8500: n verkkooni ja yrittänyt lisätä tulostimen MacBook Pro -tietokoneeseen, jossa on OS X Mountain Lion. Pystyin asentamaan tulostimen hienoksi tietokoneelleni, mutta kun yritin lisätä tulostimen OS X: ään, sain seuraavan virhesanoman:

HP Officejet Pro 8550 -tulostimen ohjelmistoa ei voi asentaa, koska sitä ei tällä hetkellä ole saatavilla ohjelmistopäivityspalvelimesta.

Kun olet tehnyt joitakin tutkimuksia verkossa, tuntui, että minun oli suoritettava ohjelmistopäivitys, koska Apple tuki HP-tulostimen ohjainta. Tein ohjelmistopäivityksen, mutta mitään ei ollut päivitettävissä! Joten nyt olin melko hämmentynyt siitä, mitä minun pitäisi tehdä. Onneksi onnistuin selvittämään sen, mutta se vie muutaman askeleen saadaksesi tulostimen oikein asennettuna OS X: ään.

Ensinnäkin sinun on ladattava tulostinohjaimen paketti manuaalisesti Applelta. Näet luettelon kaikista tämän sivun Applen tukemista tulostimista:

http://support.apple.com/kb/HT3669

Varmista ensin, että tulostimesi on todella luettelossa, koska jos se ei ole, et pysty asentamaan tulostinta OS X: ään riippumatta siitä, kuinka kovaa yrität. Ainoa vaihtoehto, joka tässä vaiheessa on, on tarkistaa valmistajan verkkosivusto ja tarkistaa, onko heillä ladattavissa oleva Mac-ohjain, jota ei ehkä ole vielä sisällytetty Applen ajuripakettiin.

Jos tulostimesi on luettelossa, sinun on ladattava ohjainpaketti ja asennettava se. Olisi ollut mukavaa, jos heillä olisi linkkejä suoraan kyseiseltä sivulta kuljettajapaketteihin, mutta he eivät. Jos haluat HP: n ajuripaketin, siirry Googleen ja etsi “HP-tulostinohjainten mac” ja ensimmäinen linkki tuo sinut tänne:

http://support.apple.com/kb/DL907

Seuraavassa on linkit pari muuta, mutta jos haluat löytää muita merkkejä, laita vain tuotenimi, jota seuraa “tulostinohjaimet mac” ja löydät ne. Varmista, että etsit URL-osoitetta, joka kertoo "support.apple.com".

Canon - http://support.apple.com/kb/dl899

Brother - http://support.apple.com/kb/dl894

Lexmark - http://support.apple.com/kb/dl1397

Epson - http://support.apple.com/kb/dl1398

Samsung - http://support.apple.com/kb/DL905

Fuji-Xerox - http://support.apple.com/kb/dl904

Lataa DMG ja asenna se Maciin. Kun olet asentanut sen, mene eteenpäin ja käynnistä tietokone uudelleen. Nyt täytyy palauttaa tulostusjärjestelmä ja asentaa sitten tulostimet uudelleen. Voit palauttaa tulostusjärjestelmän napsauttamalla Apple-logoa ja napsauttamalla sitten Järjestelmäasetukset.

Napsauta nyt Tulosta ja skannaa Laitteiston alaotsikon alla:

Siirry nyt tulostinluettelon valkoiseen alueeseen ja napsauta hiiren kakkospainikkeella. Valikko avautuu ja ainoa vaihtoehto on Nollaa tulostusjärjestelmä.

Huomaa, että tulostusjärjestelmän nollaaminen poistaa kaikki tulostimet tietokoneesta. Kuitenkin niille, jotka olivat jo olemassa, älä huoli, koska voit lisätä ne takaisin ilman ohjainten asentamista uudelleen tai käyttää CD-levyä tai muuta. Kun tulostusjärjestelmä on nollattu, luetteloruutu on tyhjä. Nyt mene eteenpäin ja napsauta + merkki luetteloruudun alaosassa.

Sen pitäisi automaattisesti tunnistaa kaikki USB: n tai langallisen tai langattoman yhteyden kautta kytketyt tulostimet. Siirry ensin eteenpäin ja lisää ne, jotka eivät aiheuttaneet ongelmaa. Sitten mene eteenpäin ja lisää se, joka antoi sinulle virhesanoman.

Toivottavasti nyt, kun valitset tulostimen, sen pitäisi asentaa automaattisesti ilman virheitä, koska olet ladannut ja asentanut ohjainpaketin manuaalisesti. Jos sinulla on edelleen ongelmia, lähetä kommentti täällä ja yritän auttaa. Nauttia!