Suunnittelijat 9 Virheitä onnistuneiden piikkien välttämiseksi!

Joten olet tehnyt kovan työn. Olet muotoillut jumalattoman ansioluettelon, olet verkottunut lakkaamatta, ja saat lopulta kutsun haastatteluun. Luulit, että se meni melko hyvin, joten odotit. Eräänä päivänä meni vilkkumaan. Sitten viikko; sitten kaksi. Ja melko pian huomasitte, että he eivät koskaan soita sinulle takaisin. Kaikki epäonnistuvat kerran, joten mitä?

Mutta tässä on ongelma: et tiennyt mitä teit väärin. Kaikki meni niin sujuvasti, luulit, että naulaat sen. Tarvitset tuoreen silmäparin nähdäksesi, mitä teit väärin. Ja koska joku on ollut pöydän molemmin puolin, tiedän, että virheet voivat olla hienovaraisia.

Tässä ovat 9 yleisintä virhettä freelance-suunnittelijat tekevät palveluitaan:

1. Myynnin tekeminen salkun perusteella

Tämä on niin yleinen käytäntö, että useimmat suunnittelijat eivät koskaan anna sille toista ajatusta. Mutta täällä on totuus: maailman huippusuunnittelijat eivät koskaan luota salkkuun myynnin tekemiseksi. Siksi: portfoliot antavat asiakkaalle hyvin vähän tietoa, lukuun ottamatta sitä, että voit suunnitella kauniita asioita. Useimmat asiakkaat eivät välitä siitä. Se, mitä he välittävät, on se, onko suunnittelusi auttanut heitä, parantamalla asiakkaiden sitoutumista, parantamalla keskeisiä mittareita, tehostamalla tuloksia jne..

Joten tässä on vaihtoehto, jota sinun täytyy kokeilla: tapaustutkimuksia. Toisin kuin salkkuissa (joka on vain tiedosto, jossa on paljon kuvia), tapaustutkimuksiin sisältyy sanoja, jotka selittävät:

1. Mikä oli tilanne ennen kuin liityit joukkueeseen?
2. Miten määritit ongelman ja mikä oli teidän lähestymistavanne?
3. Mitä teitä estettiin ja miten voit voittaa sen?
4. Mikä oli tulos? Saitko tahattoman hyödyn tai ongelman?

Tapaustutkimukset osoittavat paitsi työsi myös luonteenpiirteet. Se auttaa antamaan asiakkaillesi vastauksia kysymyksiin, joita heidän olisi muuten vedettävä ulos.

2. Ei pyydä myyntiä

Oletko koskaan tehnyt täydellisen kentän, mutta et laskenut asiakasta? Tämä seuraava osa voi todennäköisesti auttaa paljastamaan ongelman. Stanfordin vakuuttavan teknologialaboratorion BJ Foggin mukaan kolme asiaa on tapahduttava samanaikaisesti, jotta toiminta olisi mahdollista: motivaatio, kyky ja laukaisu. Oletetaan, että haluat laihtua. Sinulla on halu tehdä se, ja sinulla on varmasti kyky.

Miksi et tehnyt sitä? Mahdollisuudet ovat, ei ollut laukaista. Kuvittele, mitä tapahtuisi, jos todistat jonkun, joka lähellä sinua yhtäkkiä kuolee sydänkohtaukseen? Voisitteko alkaa alkaa kuntosalilla? Se luultavasti olisi.

(Kuvan lähde: behaviourmodel.org)

Vastaavasti, jos potentiaalinen asiakas kutsuu sinut haastatteluun, hän on varmasti jo kiinnostunut palvelustasi. Hänellä on myös mahdollisuus palkata sinut (vihje: varmista aina, että käsittelet aina päätöksentekijöitä). Ainoa puuttuva kappale on liipaisin. Markkinointimaailmassa sitä kutsutaan "kutsumukseksi". Voit tehdä tämän lopettamalla haastattelun: "Mistä me sitten menemme täältä?" tai "Miten haluat jatkaa?" tai jos olet varma, että kenttä sujui hyvin, "Milloin voin aloittaa?".

Nämä kysymykset pitävät pallon liikkuvan. Useimmat ihmiset menevät haastatteluun, tekevät kentän, vastaavat kysymyksiin ja jättävät yksinkertaisen "kiitos". Ilman liipaisua haastattelija ei todennäköisesti kutsu sinut takaisin, ja nyt tiedät miksi.

3. Ei arvoa ensimmäisenä

Aloittelijoilla on tämä ajattelutapa, jonka mukaan asiakkaan olisi annettava heille ensin rahaa ennen kuin he alkavat työskennellä. Toisaalta veteraanit tietävät, että päinvastainen on totta: tuottaa arvoa ensin ja lisäät mahdollisuutesi palkata. Voit tehdä muutamia asioita aloittaa arvojen luovuttamisen ensin. Luo yksinkertaisia ​​lankakuvia tai luonnoksia heille ennen kuin annat kentän, jotta voit osoittaa, että olet tehnyt kotitehtävän.

Suorita alustava tutkimus, Jos esimerkiksi olet web-suunnittelija, hanki pieni ryhmä vapaaehtoisia, tee yksinkertainen silmäseurantatutkimus ja anna heille raportti, jossa korostat heidän verkkosivustonsa ongelmia ja miten voit ratkaista nämä ongelmat. Jos et pysty ratkaisemaan heille ongelmia, esitellä joku, joka voi - vaikka se ei välittömästi hyödytä sinua. Olette henkilö, joka "löysi" lahjakkuutta, olet heti voittanut suuria pisteitä ja muistaa ne.

4. Yleisten tai säilytettyjen vastausten antaminen

Tee nopea Google-haku ja näet joukon haastatteluartikkeleita, joissa on valmiiksi säilytettyjä vastauksia ja kysymyksiä. Mikä on estää kymmeniä muita haastateltuja käyttämästä samoja vastauksia ja kysymyksiä. Sen sijaan sinun pitäisi tehdä oma tutkimus asiakkaan kanssa.

Miten heidän verkkosivustonsa kehittyi vuosien varrella ja mitä mieltä olet heidän suunnastaan? Ketkä ovat asiakkaasi asiakkaita ja mitä mieltä olet, että he yrittävät?

(Kuvan lähde: timparkinson)

Anna mahdollisuuksien mukaan rehellinen mielipiteesi, kun he pyytävät sinua. Viimeinen asia, jonka haluat työpaikalla, on pakko tehdä jotain, jota et halua. Ja älä pelkää käyttää henkilökohtaisia ​​kokemuksia. Kun potentiaalinen työnantaja kysyy sinulta esimerkiksi heikkouksia, älä vain sano, "Työskentelen liian kovasti" (muuten yhteinen ennalta säilytetty vastaus). Sen sijaan yritä kertoa tapahtuma, joka on tapahtunut, ja miten ymmärrät, että ongelma on käsiteltävä ja miten käsittelitte sitä.

5. luotto

Jos olet saavuttanut jotain merkityksellistä, älä pelkää luottaa siihen. Minulla oli esimerkiksi web-suunnittelijaystävä, joka suunnitteli uudelleen asiakkaan verkkosivuston ja lähes kaksinkertaisti muuntokurssin. Silti käytännön haastattelussa kanssani, kun mainitsin tämän saavutuksen, hän kutisti ja sanoi jotakin "sen tiimityön vaikutuksesta ja että hän ei voi luottaa siihen." Onko totta, että tiimi toimii? Ehdottomasti, mutta sinun on kerrottava asiakkaalle täsmälleen, miten olet osallistunut tiimiin ja miten toimet ovat suoraan vastuussa tuloksesta.

Älä koskaan aseta itseäsi ulos! Toisaalta on olemassa myös suunnittelijoita, jotka ottavat luottoa kaikesta, ja prosessissa huonoja suuja tietojenkäsittelytietoja, hakukoneoptimoijat, markkinoijat ja kaikki muut joukkueessa olevat. Me kaikki tiedämme, ettei kukaan voi tehdä kaikkea, joten älä edes yritä vakuuttaa asiakasta, että olet kyseinen henkilö - vaikka sinulla olisi kokemusta kaikilla näillä alueilla.

6. Empatian puute

Empatia on kyky laittaa itsesi toisen henkilön kenkiin, tässä tapauksessa potentiaalisen työnantajan asemaan. Olen haastattellut enemmän kuin kerran freelance-suunnittelijoita, jotka ovat intohimoisia siitä, mitä he tekevät - suuri asia itsessään, mutta he eivät kykene kääntämään tätä intohimoa siihen, mitä olen intohimoisesti.

Muista, että jokainen välittää vain yhdestä henkilöstä: itse. Yritä pyöriä palvelujasi harkitsemaan seuraavia ja käyttää niitä ajamaan piki kotisi:

1. Mikä on potentiaalisen asiakkaan tavoite palkata sinua?
2. Miten se, mitä teet, auttavat heitä saavuttamaan tavoitteensa?
3. Miten voit todistaa väitteesi?
4. Mitkä ovat heidän huolestuneisuutensa EI palkkaamisesta?

(Kuvan lähde: amuslimhouse)

Ja ehkä paras tapa kehittää empatiaa on hengailla paikoissa, joissa asiakas on hengissä. Olen varma, että on olemassa foorumeita, sosiaalisen median ryhmiä ja / tai blogeja, joissa tulevaisuuden työnantajan kaltaiset ihmiset puhuvat ja puhuvat liiketoiminnassaan olevista asioista. Varo heidät ja puhu niistä pikiisi.

7. Itse oleminen

"Ole itsesi" on neuvoja, jonka kuulet varmasti uudestaan ​​ja uudestaan, mutta se sattuu mahdollisuutesi purkaa keikka enemmän kuin se auttaa. Miksi? Koska asiakas etsii ihmisiä, kuten heitä. Entä jos sinä olet itse ja olet aivan erilainen kuin ne? Itse asiassa psykologit tietävät, että ihmiset ovat harvoin "itseään" useimmissa sosiaalisissa asetuksissa. Ajattele sitä: käyttäytyy eri tavoin kuin kotona kuin töissä tai kun käsittelet vieraita.

Jokaisella on persoonat, eikä ole mitään syytä, ettei sinun pitäisi olla asiakkaiden kanssa.

Sen. Täysin. normaali.

Nyt, tietenkin, jos olet epämiellyttävä siitä, että työnantajasi etsii sitä, ehkä se on parasta, jos et halua hakea kyseistä työtä ensin.

8. Ei peilaus

Peilaus on, mitä tapahtuu, kun pari on todella "osaksi" toisiaan. Jos havaitset esimerkiksi pari, joka on dating, voit nähdä heidän kehon kielensä jäljittelemällä toisiaan, kuten synkronoitu tanssi. Peilaus tapahtuu luonnollisesti, kun kaksi ihmistä on "vyöhykkeellä", mutta onneksi päinvastoin on totta. Kun peilaat jonkun, voit luoda tunteen, että kummallakin on yhteys. Varmista, että et mene liian pitkälle.

9. Kokeile ja err

Ja viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, muista, että kaikki säännöt on rikottu - myös täällä luetellut. Jos sinulla on teoria, älä pelkää testata sitä. Jos se ei toimi, vaihda lähestymistapaa. Einstein sanoi kerran, että hulluuden harhaoppi tekee saman asian uudestaan ​​ja uudestaan, mutta odottaa toista tulosta. Älä ole se henkilö. Tärkeintä on, että asiakkaat saavat jatkuvan suppilon, jotta voit jatkaa testausta ja parantaa lähestymistapaa asteittain joka päivä.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti on kirjoittanut Andrianes Pinantoan varten Hongkiat.com. Andrianes on osa OpenColleges.edu.au-verkostoa, joka on online-kurssien tarjoaja, jolla on suuri graafisen suunnittelun kurssi. Kun ei toimi, hän voi löytää kameran kädessä.