Crowdsourcing-edut, haitat ja muut

Sano, että aloitat uuden verkkokauppasivuston, ja tuot tuhat tuotetta. Nyt sinun täytyy merkitä ja luokitella ne, mikä näyttää työlästä ja kestää useita tunteja työtä. Sinä voisi tehdä sen kaiken itse, tai voit ulkoistaa sen väkijoukkoon, ja tehtävän ulkoistaminen määrittelemättömälle yleisölle tunnustetaan crowdsourcing.

Crowdsourcingissa voit ulkoistaa tehtävän vain pienelle joukolle henkilöitä, mutta myös kymmeniä tuhansia ihmisiä. Se on todellinen etu, joka on väkijoukkojen hankinnassa joukkotieto ratkaista kaikenlaisia ​​ongelmia edulliseen hintaan. Kysymys on, Onko todella järkevää käyttää crowdsourcingia? Mitkä tehtävät soveltuvat hyvin väkijoukkojen hankintaan? Mitkä ovat laadukkaat väkijoukkopalvelut?

Tässä nimenomaisessa viestissä on vastaus kaikkiin näihin kysymyksiin. Koko keskustelu hyppyn jälkeen!

Yleisöhankkeiden historia

Termi “crowdsourcing” Jeff Howe loi hänet vuonna 2006 Wired-artikkelissa, jossa kuvataan uusi tapa hankkia ihmisiä jotka ovat valmiita auttamaan tai työskentelemään projektissa. Riittävän ajan riittävät ihmiset voivat muuttua paljon käytettävissä olevaksi työvoimaksi. Pienille, manuaalisille tehtäville, kuten valtavien valokuvien merkitsemiselle, sen sijaan, että ulkoistettaisiin suurelle yritykselle paremmin toteutettavissa ja kohtuuhintaisia käyttää Amazonin mekaanisen Turkin kaltaista crowdsourcing-markkinapaikkaa.

Huolimatta hieman uudesta termistä, “crowdsourcing” on ollut olemassa yhteiskunnassamme vuosia monissa muodoissa. Esimerkiksi, videopelin beta-kutsu on eräänlainen väkevöityminen, jossa kehittäjä julkaisee pelin beta-version yleisölle testausta varten. Tämä on tapahtunut ohjelmistomaailmassa jo vuosia, jolloin tiettyjä ohjelmistoja testaa joukkoyritykset, kun taas toiset testataan julkisesti.

Crowdsourcingia käytetään usein käännöspalvelu. Esimerkiksi Facebook on käyttänyt crowdsourcingia kääntämään verkkosivustonsa eri kielille vuodesta 2008 lähtien. wikipedia voidaan luokitella myös väkijoukkoon: tietokirja, jonka ovat kirjoittaneet eri puolilta maailmaa, ammattilaiset ja amatöörit. Crowdsourcing on ollut jonkin aikaa kanssamme ja nyt se sai vain tarttuvan nimen.

Nykyään yritykset käyttävät vain tutkimus- ja kehittämisryhmiä, mutta luetellaan ongelmat, joita he työskentelevät yleisölle yrittäessään saada apua keneltä tahansa. Tietyt yritykset tarjoavat jopa valtavia palkintoja InnoCentiven kaltaisen crowdsourcing-sivuston ongelman ratkaisemiseksi ja kustannukset ovat melko halpa verrattuna valtavan T & K-tiimin käyttöön.

Crowdsourcingin tyypit

Crowdfunding: Hankkeita rahoittaa suuri joukko ihmisiä, kuten useimmat hyväntekeväisyystapahtumat. Kickstarter on hyvä esimerkki, jonka miljoonia dollareita rahoitetaan kaikenlaisista projekteista elokuvista gadgeteihin - kaikki varat ovat peräisin hankkeesta kiinnostuneilta ihmisiltä..

Crowdsourced-suunnittelu: Hankkeet rahoitetaan suurelle joukolle ihmisiä suunnittelemaan jotain, esimerkiksi verkkosivustoa. Tällä on negatiivinen vaikutus “liian monta kokkia keittiössä”.

Crowdwisdom: Jos käyttäjät esittävät kysymyksiä suuren joukon ihmisiä vastaan, jotka haluavat vastata, kuten Yahoo Answers. Vakavampi joukko väkijoukkoa löytyy InnoCentive, joka on yhteisö, jossa suuret yritykset lähettävät teknisiä tai tieteellisiä ongelmia ihmisille, jotka voivat auttaa ratkaisemaan kysymyksiä.

Kuuluisampia esimerkkejä crowdsourcingista ovat Netflix-palkinto, jossa Netflix kehotti ihmisiä parantamaan yhteistyösuodatusalgoritmiaan ja tarjosi sille miljoonan dollarin palkinnon.

Hyödyt ja haitat

Crowdsourcingin käyttäminen tuo todellisia etuja yrityksille ja henkilöille, jotka haluavat suorittaa määriteltyjä tehtäviä kohtuulliseen hintaan. Tähän mennessä suurin vetovoima on ollut sen melko alhaisempi hinta verrattuna omaan ammattilaisen palkkaamiseen. Myös paras hinta alhaisella hinnalla on suuri määrä ihmisiä, jotka ovat valmiita työskentelemään sinulle milloin tahansa.

(Image Source: MatthewJamesTaylor)

Kuten kaikissa asioissa, on haittoja, ja mielenkiintoisesti tärkein haitta heijastaa tärkeintä etua: Halvat työvoimatulokset ovat vähemmän uskottavia tuotteita verrattuna ammattilaisiin. Maksat ammattilaisille asiantuntemusta, kokemusta ja omistautunutta henkeä, mutta ostat työvoimaa yksinkertaisten tehtävien suorittamiseen. Minkä tahansa edellä kuvattu yksinkertainen tehtävä on riskialtista crowdsourcingille.

Crowdsourcing-hankkeen myötä on myös kysymys hallinnosta. Useimmissa tapauksissa olet on hallittava laajamittaista työntekijää, joka melko paljon tuhlaa enemmän aikaa hallintaan ratkaisun sijasta. Lisäksi se on väkijoukkojen jäsenten välinen yhteistyö on vaikeaa kun he kilpailevat keskenään luonteeltaan. Kaikkein pahinta on, että useimmissa väkijoukkotapauksissa ei ole sopimusta. Työntekijät voivat ajaa milloin tahansa, ja suunnittelusi voidaan käyttää uudelleen milloin tahansa.

Crowdsourcingin käyttö

Kuten edellä mainittiin, väkijoukkojen hankinta on parhaiten yksinkertaisia ​​tehtäviä varten. Esimerkiksi crowdsourcing on erinomainen vaihtoehto web-suunnittelijoille ja suunnittelijoille yleensä saat käyttökelpoisuuden palautetta ennen niiden julkistamista. Jos etsit uutta logoa, ammattitaitoisen suunnittelijan palkkaaminen on vaihtoehto, mutta jos olet käynnistys ja et voi varata tällaista ammattilaista, voit harkita kilpailuun hankkimispaikalla saat tuotteen kohtuulliseen hintaan.

Jokainen, joka rakentaa valtavan valokuvakirjastojen, tuotteiden jne. Kirjaston, voi helposti hyödyntää crowdsourcing-ominaisuuksia. Saatat rakentaa uuden online-ostospaikan, jossa voit käyttää väkijoukkoja ja maksaa muutaman sentin ihmisille kuvaamaan, luokittelemaan tai merkitsemään luettelon. Tai ehkä olet työskennellyt uuden sivuston suunnittelussa, voit pyytää ihmisiä täyttäkää kyselylomake uudesta suunnittelusta, ja sieltä voit saada inspiraatiota.

Joten näet, crowdsourcing kuulostaa ei ole niin huono, ellet ole kovin vakavia töitä kuten mobiilipelien tai yritysten sähköisen kaupankäynnin sivuston kehittäminen, joka vaatii paitsi asiantuntemusta, myös tehokasta hallintaa.

Vinkkejä crowdsourcingin käyttämiseen

Tiedät jo etuja ja haittapuolia, kun käytät crowdsourcingia, mutta loppujen lopuksi kaikki on kaksi asiaa: mikä on ongelma, ja kuinka paljon olet valmis maksamaan ratkaisusta. Seuraavassa on muutamia vinkkejä, jotka on pidettävä mielessä, kun työpaikkoja ulkoistetaan yleisölle:

• Ole tarkka. Varmista, että teet yksityiskohtaisen luettelon siitä, mitä henkilön on tarkoitus tehdä. Jos etsit palautetta suunnittelusta, älä kysy “mitä mieltä sinä olet?”, mutta ole erityisiä, “Onko teksti luettavissa? Näetkö ulkoasuvirheitä? Lataako sivu nopeasti?”
• Älä ole liian halpaa. Crowdsourcing on halpaa, mutta se noudattaa samaa kaavaa kuin muut työpaikat: mitä enemmän kysytte ihmisiltä, ​​sitä enemmän sinun on annettava vastineeksi. Jos pyydät ihmisiä viettämään 10 minuuttia täyttämällä kyselylomakkeen, on kohtuutonta tarjota heille 10 senttiä. Tuskin kukaan ei purra tätä sopimusta, ja ne, jotka tekevät, tulokset eivät ole sinulle hyödyllisiä.
• On tapa tarkistaa tulokset. Kun ulkoistetaan suurelle joukolle ammattimaisia ​​työntekijöitä, tulokset voivat vaihdella suuresti. Varmista, että ilmoitat työnkuvauksessa, mitä taitoja tai tietoja tarvitaan käyttäjältä.
• Punnitse vaihtoehdot. Amazonin mekaanisen Turkin sijasta kannattaa harkita erityisten crowdsourcing-palveluiden käyttöä esimerkiksi käytettävyyden testaamiseen. Vaikka ne varmasti maksavat enemmän, ne ovat paljon todennäköisempiä tuottamaan parempia tuloksia.

Lopuksi sinun ei tarvitse välttämättä käyttää väkijoukkopalvelua, jos sitä on jokainen ympärilläsi oleva henkilö, joka on kiinnostunut auttamaan sinua hyvin pienissä tehtävissä esimerkiksi perustiedot palautteesta. Voit myös jakaa muotoilun muiden suunnittelijoiden kanssa tai lähettää sen portfolio-sivustolle kuten Dribble ja pyytää palautetta.

Suosittuja väkijoukkoja

Niissä sivustoissa ja palveluissa, jotka tarjoavat väkijoukon voiman kaikille, on noussut jokainen, henkilöiltä, ​​jotka tarvitsevat yksinkertaisen logon verkkosivuilleen suuriin yrityksiin, jotka haluavat ratkaista joitakin niiden vaikeimmista ongelmista. Alla on 13 suosittua väkijoukkosivustoa, joihin voit hakea apua niihin liittyvissä tehtävissä.

Freelancer.com

Kuuluisa crowdsourcing-sivusto, joka tarjoaa online-työpaikkoja freelancereille kaikkialta maailmasta suunnittelusta web-kehitykseen ohjelmointiin. Yritykset tai yksityishenkilöt lähettävät projekteja tiettyyn hintaan, minkä jälkeen freelancereiden tarjoukset tehdään työpaikoista ja tarjoavat palvelujaan.

Elance

Samalla tavoin kuin Freelancer.com, Elance on yksi suosituimmista online-sivustoista, joissa sivustossa on yli 50 000 työpaikkaa kuukausittain ohjelmoinnista suunnitteluun kirjoittamiseen..

scriptlance

Suunniteltu niille, jotka haluavat palkata ohjelmoijia ja ohjelmistokehittäjiä, ScriptLance on paikka, jossa työnantajat lähettävät työpaikan, ja kehittäjät ympäri maailmaa tarjoavat töitä, ja kukin tarjoaa omaa kurssiaan.

guru

Guru on online-palvelu, jossa työpaikkoja tarjotaan monenlaisille freelancereille, jotka tarjoavat hankkeita ohjelmoinnista suunnitteluun ja liiketoiminnan hallintaan. Työpaikan lähettäminen Guru.com-sivustoon on ilmainen, kun taas freelancereille maksetaan tietty prosenttiosuus Gurusta.

99designs

Erilaisia ​​grafiikkasuunnitelmia, joissa ostajat lähettävät kilpailuja mistään logosta verkkosivuston suunnitteluun, ja suuri joukko suunnittelijoita jättää suunnitelmansa ja tarjouksensa avoimesta kilpailusta.

crowdSPRING

Graafisen suunnittelun markkinapaikka. Esimerkiksi mainostoimisto esittää logon pyyntöä tai bändi pyytää CD-levyn kannen suunnittelua, ja useat suunnittelijat kilpailevat siitä. Projektia kohden on keskimäärin 110+ merkintää, ja suunnitellun projektin hinta vaihtelee 200 - tuhannen dollarin välillä.

Hatchwise

Hatchwise on samanlainen kuin 99designs: suunnittelupyynnöt toimitetaan kilpailuina, joissa suunnittelijat esittävät ja tarjoavat malleja. Se on erityisen hyödyllinen niille, jotka etsivät logon suunnittelua.

Utest

Utest on yritys, joka tarjoaa ohjelmistojen testausta, joka perustuu väkijoukkoon. Ohjelmistovalmistajat käyttävät Utestin palvelua testaamaan työpöytä- tai mobiiliohjelmistojaan suurilla käyttäjämäärillä. Testejä ovat turvatestaus, toiminnallinen testaus, käytettävyyden testaus jne.

UserTesting

Edulliseen hintaan saat videon vierailijasta, joka puhuu ajatuksiaan sivustonsa käytön aikana, ja kirjallisen yhteenvedon, jossa kuvataan ongelmat, joita he kohtaavat.

Amazon Mechanical Turk

Yksi suosituimmista crowdsourcing-sivustoista, hyödyllinen yksinkertaisiin tehtäviin, kuten valokuvien merkitsemiseen, tuotteiden luokitteluun jne.

InnoCentive

InnoCentive on tarkoitettu niille, jotka haluavat ratkaista monimutkaisia ​​kysymyksiä, mutta veloittaa niitä. Yhtiö väittää toimittavansa läpimurtoisia ideoita ja ratkaisuja halvemmalla, lyhyemmällä aikavälillä ja pienemmällä riskillä kuin aiemmin.