Miksi ihmiset eivät halua maksaa hyvää suunnittelua?

Toimittajan huomautus: Tämä on Addison Duvallin kirjoittaja, Food Identitiesin, blogin, joka tutkii ruoan, muotoilun ja kulttuurin risteyksiä, kirjoittaja. Hän on kirjoittanut joitakin asioita, suunnitellut muita asioita ja syönyt paljon ruokaa.

Jos olet koskaan törmännyt asiakkaan (tai 20: n) joukkoon, joka kieltäytyy maksamasta sinulle sitä, mitä tiedätte, saatat ajatella, että siellä ei ole ketään, joka tietää hyvän suunnittelun arvon. Ja et varmasti ole yksin - niin monet suunnittelijat kilpailevat hinnalla ne, jotka haluavat kilpailla laatuun, tuntevat usein jääneensä pois.

Monet ei-suunnittelijaasiakkaat eivät vain näe, mitä iso juttu on suunnitteilla, ja he tulevat usein halvimpaan kuin parhaaseen. Tässä artikkelissa tutkitaan muutamia teorioita siitä, miksi se on ja mitä suunnittelijat voivat tehdä sen suhteen.

Tuntemattoman suunnitteleminen

Hyvä uutinen on se ihmiset rakastavat suunnittelua. Tämän suunnittelumallin tulosten mukaan MarketingWeekin tekemät tutkimukset tietävät sen hyvä muotoilu on tehokasta ja tarpeellista, vielä jostain syystä, he eivät tunne, että on syytä maksaa.

On olemassa useita syitä, miksi se voisi olla, mutta tärkein asia on väistämättä psykologian kanssa. Ihmiset, haluavat uskoa, että ne ovat luovia joillakin tasoilla, vaikka heidän ammatillaan ei ole mitään tekemistä suunnittelun kanssa.

(Image Source: Kaurapuuro)

Niin kauan kuin suunnittelijat vastustavat tällaista ylivaltaa, he kohtaavat aina muita kuin suunnittelija-asiakkaita, jotka eivät vain yritä puuttua suunnitteluprosessiin (pelätty “suunnittelusta”), mutta kuka myös vaatii, että palvelut eivät ole niin arvokkaita kuin sanot.

Awesome Designin paradoksi

Suunnittelu ei ole kirjanpitoa tai tietotekniikkaa. Ei ole yksimielisyyttä siitä, mikä on a “hyvä” muotoilu, joten emme todellakaan tiedä, miten sitä objektiivisesti arvostetaan. Lisäksi, koska muotoilu on paljon enemmän kuin kirjanpito, ihmiset ovat usein kunnioituksessa, mutta silti skeptinen suunnittelijan kyvystä. He saattavat ajatella "Vau, mikä loistava muotoilu," samalla ajattelemalla "se ei voi olla että vaikeaa tehdä?

(Image Source: les chansons d'amour)

Tämä on yksinkertainen, puhdas ja tyylikäs muotoilu. He näyttävät niin helpoilta, mutta ei-suunnittelijalla ei ole aavistustakaan siitä, kuinka paljon verta, hiki ja kyyneleet tulivat heidän kanssaan..

Väärä luottamus

Kun ihmiset ajattelevat voivansa tehdä työtäsi hyvin "hyvin" kuin voit, he eivät arvosta sitä yhtä hyvin, vaikka kuinka paljon selität prosessia. Se ei tietenkään ole kaikkien asiakkaiden vika. Suunnitteluyhteisöllä on hyvin tunnettu ongelma suunnittelijat aliarvioivat ja aliarvioivat omaa työtään, ja sen seurauksena suunnittelun yleinen markkina-arvo pienenee.

(Kuvalähde: FreelanceSwitch)

Hinnoittelulla on paljon tekemistä sen kanssa, kuinka paljon ihmiset arvostavat jotain. Mitä enemmän suunnittelijoita voi veloittaa, sitä vakavammin ne ottavat asiakkaansa. Valitettavasti monet asiakkaat eivät yksinkertaisesti pysty maksamaan laadusta.

Monta kertaa, suunnittelun budjetista vastaavat ihmiset ei ole aavistustakaan, mikä todella menee hyvän muotoilun luomiseen. Ne luottaa markkinoijien tai johtajien mielipiteeseen (uudelleen, ei-suunnittelijat) ja lopulta alirahoitus suunnittelua, koska kukaan ei ole aavistustakaan siitä, mitä muotoilu todella on. Tärkeintä on tehdä suunnittelusta vähemmän mysteeriä asiakkaille selittää tarkasti, miksi heidän pitäisi maksaa tavanomaiset hinnat.

Pysy maalla

Maapallon pysyminen arvokkaana suunnittelijana on välttämätöntä, varsinkin silloin, kun kaikki muut ympärilläsi olevat ihmiset ovat saaneet hintasodan halvimpien hintojen vuoksi. Se voi tuntua terveen järjen yksinkertaisesti antaa ja aloittaa tarjoamalla palvelujasi vähemmän kuin ne ovat arvokkaita, mutta tämä on itse asiassa pahin mitä voit tehdä.

(Kuvalähde: Nakanishi)

Pitkän aikavälin hinnat

Varmista, että saatat ottaa muutamia asiakkaita lähikuukausina, jos veloitat vähemmän kuin arvo, mutta pitkällä aikavälillä, saatat sietää itsesi palkkatasoksi, jota et koskaan pääse ulos. Kun ihmiset tietävät, että he voivat saada palveluitasi melko halvalla, he haluavat aina saada ne halvalla, vaikka haluat nostaa hintojasi tulevaisuudessa.

Umpikuja

Se on käytännössä mahdotonta mennä halvasta suunnittelijasta korkealuokkaiseksi suunnittelijaksi, kun työskentelet asiakkaan (tai tietyntyyppisen asiakkaan) parissa. Jos aloitat äkillisesti veloittamisen asiakkaillesi normaalin hinnan jälkeen, kun he ovat tottuneet raskaaseen alennukseen, he nauravat kasvoillesi ja mahdollisesti lopettavat työskentelyn kanssasi.

Asiakkaan odotukset

Hyvin maksavat asiakkaat voivat olla joitakin vaikeimmista käsitellä, ja mitä vähemmän veloitat, sitä vaativampia ne tulevat. Ja mikään asiakas ei ole koskaan soittaa sinulle - heidän alennussuunnittelijalle - kun heillä on korkean budjetin hanke, jonka he tarvitsevat. He kääntyvät jonkun puoleen, joka ei pelkää periä ylimmäistä dollaria laadukkaimmasta työstä. Voit välttää tämän surullisen skenaarion alkaa alkuun, eikä alareunasta.

Hanki nimesi siellä

Suunnittelijat, jotka keskittyvät hintoihin, eivät kilpaile pelkästään niiden kanssa, jotka ovat halukkaita työskentelemään halvalla tai jopa vapaalla, he ovat myös Näiden suunnittelijoiden ylivoimaiset markkinointitaidot peittävät. Dynaamisessa ja jatkuvasti muuttuvassa suunnittelumarkkinoilla asiakkaat palkkaavat lähes aina suunnittelijoita he ovat kuulleet, verrattuna niihin, joita he eivät ole.

(Image Source: Fotolia)

Jos olet kehittäjä, joka suunnittelee ohjelmistoja, jotka voivat lisätä käyttäjien tehokkuutta yli 200%, voit silti olla alihankkijana huonompi kilpailija jos mainosstrategia ei ole nopeutunut. Tällöin hinnoittelu ei ole edes tärkeää - tuotteen oikea markkina on todennäköisesti valmis maksamaan palkkion siitä, mitä voit tarjota heille - jos vain he tiesivät olevasi olemassa.

Kuinka lisätä arvoa

Pyydä sitä - jos olet yksi niistä monista suunnittelijoista, jotka ovat epämiellyttäviä nostaa hintojaan, haastan sinua kokeilemaan sitä vain kerran. Jos olet hämmentynyt siitä, miten mennä siihen, tässä on menetelmä, jolla voit lisätä arvoa ongelmanratkaisijana.

Etsi ensin asiakkaita jotka ovat valmiita maksamaan laadusta (ei enää halpoja) - voit vain sotkea vain niin vähän budjettiasiakkaita). Älä koskaan pelkää kysyä, mitä tiedätte työnne arvoiseksi. Seuraavaksi (ja tämä osa on tärkeä), tutustu yrityksen taustoihin ja kohderyhmiin selvittääkseen, millaisia ​​markkinointiongelmia heillä on. Haastatko ihmisiä, jos haluat. Mitä enemmän tiedät asiakkaiden markkinoista, sitä yksityiskohtaisempi ja arvokkaampi ratkaisu voit tarjota heille.

Bonus

Tämä tarkoittaa tietenkin, että sinun on todennäköisesti erikoistuttava yhteen tai kahteen markkinaan, mutta se on hyvä asia. Miksi? Koska Sen avulla voit keskittyä vain asiakkaisiin, jotka tunnet parhaiten, joka puolestaan ​​mahdollistaa asiakkaan tikkaat etukäteen ja lisää palkkaa paljon nopeammin. Ihmiset etsivät aina henkilökohtainen ratkaisu heidän erityisiin ongelmiinsa; anna heille yksi ja sinulla on enemmän työtä kuin tiedät mitä tehdä.

Paketoida

Onko sinulla ollut huonoja kokemuksia skeptisistä tai vähäpätöisistä asiakkaista? Mitä menetelmiä olet käyttänyt näiden ongelmien ratkaisemiseksi? Jaa kokemuksesi kanssamme.