Kuinka korjata kaiutin tai Google-kotisivu, joka ei liity WiFi-verkkoon

Onnittelut, sinulla on uusi Google Home tai Amazon Echo -laite! Mutta jostain syystä, vaikka olet varma, että salasana on oikea, se ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon. Hyvä uutinen on, että on helppo löytää ratkaisuja.

Olipa sinulla uusi Google Home tai uusi Amazon Echo -laite, asennus on helppoa. Niin kauan kuin sinulla on oikeat tilit, sovellukset käyvät läpi kaikki vaiheet suoralla tavalla. Mutta joskus saatat olla ripustettuna Wi-Fi-yhteyden muodostamiseen, vaikka olet varma, että salasana on oikea. Usein ongelma ei ole salasanasi, vaan valitsemasi verkko tai älypuhelimesi yrittää ylläpitää toimivaa Internet-yhteyttä.

Ota lentokonetila käyttöön ja kytke Wi-Fi päälle

Echo ja Google Home -laitteet oppivat Wi-Fi-tiedotsi kanavanvaihdon kautta. Älypuhelimesi muodostaa suoraan yhteyden laitteeseen (luodaan niihin liittyvä väliaikainen Wi-Fi-verkko), ja sitten Google- tai Amazon-sovellus siirtää tietoja SSID: stä (Wi-Fi-verkon nimi) ja salasanasta. Valitettavasti älypuhelimet ovat aggressiivisia hyvän verkkoyhteyden ylläpitämisen suhteen. Kun muodostat yhteyden uuteen verkkoon, laite saattaa ymmärtää, että se ei löydä Internetiä ja palaa takaisin solukkosi tietoihin. Kun näin tapahtuu, puhelin katkeaa Google Homeista tai Echosta ja asennusprosessi ei onnistu.

Tämän välttämiseksi kytke lentokoneen tila puhelimen asetuksiin ennen asennuksen aloittamista. Kytke sitten Wi-Fi päälle (mikä lentokoneen tila on juuri pois päältä). Kun olet yhteydessä verkkoon, avaa Google Home- tai Alexa-sovellus ja kokeile asennusprosessia uudelleen.

Palautuminen solukkoon on tarpeeksi yleinen ongelma, jonka Wink tekee tämän saman ehdotuksen keskittimen asennuksessa.

Kokeile eri Wi-Fi-kaistaa

Google Home ja Amazon Echo voivat muodostaa yhteyden joko 2,4 GHz: n tai 5 GHz: n taajuusalueeseen. 5 GHz: n taajuusalueen käyttö voi olla houkuttelevaa, koska se törmää vähemmän ruuhkautumisongelmiin ja tarjoaa nopeampia nopeuksia, ja tästä syystä se on todennäköisesti ensimmäinen valinta. Mieti kuitenkin, kuinka paljon uusi äänipalvelin on reitittimestä. Jos etäisyys on kaukana (olet kodin reunoilla), yhteys ei ehkä ole luotettava. Tässä tilanteessa kokeile 2,4 GHz: n kaistaa. Jos yrität käyttää 2,4 GHz: n kaistaa, kokeile 5 GHz: n kaistaa, koska häiriö voi olla ongelma. Jos sinulla on mesh-järjestelmä, se huolehtii parhaan bändin valitsemisesta.

Ad-Hoc-verkot saattavat olla tukematta

Amazon toteaa, että ad-hoc-verkot eivät ole tuettuja, joten jos käytät yhtä, sinun täytyy vaihtaa perinteisempi infrastruktuuritila, jotta Echo-laitteet voivat muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Google ei ilmoita, voitko käyttää ad-hoc-verkkoa kotilaitteidensa kanssa, mutta jos sinulla on ongelmia, kannattaa kokeilla infrastruktuuritilaa, jos haluat auttaa.

Käynnistä reititin uudelleen

Se saattaa tuntua typerältä, mutta jopa tähän päivään saakka reitittimen uudelleenkäynnistys on luotettava vianmääritysvaihe. Vaikka voit liittää muita laitteita onnistuneesti, jos kaikki muu epäonnistuu, voit kokeilla tätä vaihetta, ja se saattaa korjata ongelman. Irrota reitittimen virtajohto pistorasiasta ja odota vähintään kymmenen sekuntia ennen sen kytkemistä takaisin. Kun teet tämän, Amazon suosittelee Echo-ohjelman käynnistämistä myös vianmääritysvaiheena. Prosessi on sama, irrota sitten virta ja odota kymmenen sekuntia ennen kuin kytket sen takaisin. Jos sinulla on Google Home, sama prosessi voi olla hyödyllinen.

Jotkin reitittimet saattavat vaatia ylimääräisiä vaiheita toimiakseen hyvin myös Voice Assistant -laitteiden kanssa. Google toteaa, että jotkin Netgear Nighthawk -mallit tarvitsevat Access Controlled -palvelun, ja "Anna vieraille nähdä toisiaan ja käyttää paikallista verkkoa" -vaihtoehto, jonka avulla voit käyttää Google-kotilaitteita.

Jos kaikki menee hyvin, sinun pitäisi olla käynnissä eikä ole mitään aikaa. Muista vain poistaa lentokonetila käytöstä, kun olet valmis!

Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä Google- ja Amazon-tukisivuihin suoraan vianmääritykseen. Meillä on ollut hyviä kokemuksia molempien chat-ohjeensa kanssa, ja he ovat pystyneet lajittelemaan muutamia ongelmia, joita olemme havainneet, joita emme voineet ratkaista itse. He saattavat kokeilla vianmääritysvaiheita, joten voi olla hyödyllistä käyttää kannettavaa tietokonetta tai kytke ääniavustajalaite työpöydän lähelle. Ole vain kärsivällinen ja kerro heille, mitä toimia olet jo toteuttanut välttääksesi liian paljon työtä.