Miten korjata iPhone tai iPad, joka ei näy iTunesissa

Voit liittää iPhonesi tietokoneeseesi, valmiina synkronoimaan ja… mitään. Pieni kuvake ei näy iTunesin työkalurivillä, ja olet flummoxed. Tässä muutamia mahdollisia ratkaisuja.

Voit käyttää iPhonea tai iPadia koskematta iTunesia, mutta se ei ole aina helppoa. iTunes imee Windowsissa, mutta se on silti hyödyllinen satunnaiseen varmuuskopiointiin tai ohjelmistopäivitykseen, kun iOS on turhauttavaa. Mutta mikään ei ole turhauttavampaa kuin silloin, kun iTunes ei tunnista iPhonea tai iPadia, kun liität sen.

On olemassa lukuisia asioita, jotka saattavat aiheuttaa tämän, mutta olemme nähneet tämän ongelman muutaman kerran vuosien varrella. Seuraavassa on joitakin luotettavimpia löytämiäsi korjauksia.

Aloita ilmeisellä: uudelleenkäynnistys, päivitys ja kokeile toista USB-porttia

Ennen kuin yrität jotain muuta, kannattaa käydä läpi tavalliset vianmääritysvinkit:

• Käynnistä iPhone uudelleen painamalla Power- ja Home-painikkeita ja pidä ne alhaalla. (Jos kyseessä on iPhone 7, paina ja avaa virtapainike ja äänenvoimakkuuden alentamispainike.)
• Käynnistä tietokone uudelleen.
• Varmista, että sekä Windows että iTunes ovat ajan tasalla. Napsauta Käynnistä-painiketta ja kirjoita Windows-päivitykset valitsemalla Windows Update (Päivitä) ja päivitä iTunes valitsemalla Ohje> Tarkista päivitykset iTunesissa. (Voit jopa yrittää asentaa iTunesin uudelleen, jos tunnet olosi perusteellisesti.)
• Kokeile toista USB-kaapelia tai muuta tietokoneen USB-porttia. Liitä se suoraan tietokoneeseen USB-keskittimen sijasta. Et koskaan tiedä, milloin sinulla on pull-laitteisto, eikä mikään ohjelmiston vianmääritys voi korjata tätä ongelmaa.

Onnea, yksi näistä yksinkertaisista temppuja korjaa ongelman. Mutta jos ei, lue.

Vastaa "Trust This Computer" -kehotteeseen

Kun liität iPhonen tai iPadin ensimmäistä kertaa tietokoneeseen, laitteeseen tulee viesti, jossa kysytään, pitäisikö sen luottaa siihen, että tietokone on kytketty. Jos et kiinnitä erityistä huomiota, on helppo jättää huomiotta ja vastaamatta tähän kehotteeseen laitteesi ei näy iTunesissa.

Vaikka se ei olekaan ensimmäinen kerta, kun kytket laitteen joihinkin asetuksiin, ne on ehkä nollattu, ja sinun on vastattava uudelleen kehotteeseen. Tarkista siis laite ja katso, onko viesti avautunut. Kosketa ”Luottamus” jatkaaksesi.

Nollaa sijaintisi ja tietosuoja-asetukset

Jos olet koskaan painanut ”Älä luota” vahingossa, laite ei näy iTunesissa… ja viesti ei näy uudelleen. On totta, että se voidaan korjata.

Tämä tallennetaan iOS: n ”Location & Privacy” -asetuksiin. Voit nollata ne siirtymällä kohtaan Asetukset> Yleiset ja napauttamalla ”Palauta sijainti ja yksityisyys”.

Seuraavan kerran, kun kytket laitteen, näyttöön tulee "Trust This Computer" -kehote. (Huomaa, että tämä voi myös poistaa muutamia muita asetuksia, kuten iOS-sovellukset voivat käyttää sijaintiasi, joten sinun on käsiteltävä myös nämä ohjeet uudelleen.)

Asenna Applen Windows-ajurit uudelleen

Muina aikoina asiat voivat mennä hieman hämmentyneenä Applen kuljettajien kanssa, ja Windows-tietokoneesi ei tunnista iOS-laitettasi enää kunnolla, vaikka painaisit useaan otteeseen. Viimeisimmässä tämän ongelman yhteydessä ajurit olivat syyllisiä ja tarvitsivat vain uudelleenasennuksen.

Sulje iTunes ja liitä iPhone tai iPad tietokoneeseen USB: n kautta. Napsauta sitten Käynnistä-valikkoa ja etsi “Laitehallinta”. Valitse Laitehallinta-vaihtoehto, joka avautuu.

Etsi iPhoneasi tai iPadia Laitehallinnassa - löydät sen kohdasta ”Kannettavat laitteet”. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse ”Päivitä ohjainohjelmisto”.

Valitse seuraavassa ikkunassa ”Selaa tietokonettani ohjainohjelmistoon”.

Napsauta sitten "Anna minun valita luettelosta tietokoneessa olevat laiteajurit".

Napsauta seuraavalla näytöllä ”Have Disk” -painiketta.

Valitse Asenna levyltä -ikkunasta Selaa-painike. Siirry kohtaan C: Tiedostot Yleinen tiedosto Apple Mobiililaitteen tuki Ohjaimet usbaapl64.inf. Valitse kaksoisnapsauttamalla usbaapl64.inf-tiedostoa ja napsauta OK-painiketta Asenna levyltä -ikkunasta.

HUOMAUTUS: Jos käytät vanhempaa 32-bittistä tietokonetta, ohjain voi olla C: Ohjelmatiedostot (x86) Yleiset tiedostot Apple Mobile Device Support -ohjaimet.

Tietokoneen pitäisi asentaa Applen mobiiliohjaimet uudelleen. Sulje Laitehallinta, kun olet valmis, ja käynnistä iTunes. Huomaa, että laite on tunnistettu oikein.