Unohtuneen höyrysalasanasi palauttaminen

Salasananhallinnan käyttäminen kaikkien monimutkaisten ja vaikeasti muistettavien salasanojen säilyttämiseen on loistava tapa automatisoida kirjautumisprosessi pitäen salasanasi turvassa. Mutta jos et käytä sitä, voit helposti löytää itsesi lukittuna tilistäsi ja kaikista suosituimmista Steam-peleistäsi.

Vaikka et voi palauttaa samaa salasanaa, jota käytit, voit palata tilillesi palauttamalla salasanasi uuteen. Voit nollata Steam-tilisi salasanan seuraavasti.

Salasanan nollaaminen

Jos käytät Steamia MacOS- tai Windows-käyttöjärjestelmää varten, katso tilin nimen ja salasanan kentät ja napsauta "En voi kirjautua" -painiketta.

Jos käytät Steam-sivustoa, siirry Steam-myymälään ja napsauta sivun yläreunassa olevaa Kirjaudu-linkkiä.

Napsauta kirjautumissivulla Unohditko salasanasi -linkkiä.

Tästä lähtien vaiheet ovat lähes identtisiä sekä verkkosivuston että työpöytäsovelluksen osalta, joten käytämme verkkosivustoa menettelyn loppuunsaattamiseksi.

Napsauta tukikysymysten luettelossa vaihtoehtoa ”Unohdin Steam-tilin nimen tai salasanan”.

Kirjoita seuraavalla sivulla tilin nimi, sähköpostiosoite tai puhelinnumero, jota käytät kirjautumalla tiliisi, ja napsauta sitten Etsi-painiketta.

Jos kirjoitettuasi vastaa voimassa olevaa Steam-tiliä, napsauta "Sähköpostin vahvistus koodin" -painiketta ja odota sitten, että sähköposti saapuu.

Jos et enää pääse käyttämään sähköpostiviestiä, voit napsauttaa "En enää ole pääsyä tähän sähköpostiviestiin" -vaihtoehtoa.

Jos näin tehdään, sinun on täytettävä lomake, jossa on joitakin tietoja tilistäsi. Jotkin näistä kentistä sisältävät ensimmäisen käyttämäsi sähköpostiviestin, kaikki tiliin liitetyt puhelinnumerot ja pelitilien ostotavan tililläsi. Kun olet toimittanut tämän lomakkeen, Steam-tuki ottaa sinuun yhteyttä, kun haluat lisätietoja tilin palauttamisesta.

Jos sinulla on nykyinen sähköpostiosoite, viesti voi kestää muutaman minuutin. Kun saat sen, kopioi koodi sähköpostin rungosta. (Jos et näe viestiä muutaman minuutin odottamisen jälkeen, tarkista roskapostikansiosi.)

Liitä verkkosivuilla tai Steam-sovelluksessa koodi, jonka sait sähköpostiviestistä, annettuun kenttään, ja napsauta sitten Jatka-painiketta.

Napsauta sitten Vaihda salasana -painiketta.

Kirjoita uusi salasana (ja tee se vahvaksi), kirjoita se uudelleen vahvistaaksesi ja napsauta sitten Vaihda salasana -painiketta.

Se siitä! Olet palauttanut Steam-salasanasi onnistuneesti. Täältä voit klikata "Kirjaudu sisään höyryyn" uudella salasanallasi saadaksesi pelata kaikkia pelejä uudelleen.