Väärennöksestäni löysin Amazonia. Näin voit välttää niitä

Amazon ei ole kaikkien mukavuuksiensa kaltainen kuin perinteiseen vähittäiskauppaan. Amazon on täysi markkinapaikka, joka yhdistää sinut paitsi omaan myymäläänsä, myös kolmannen osapuolen myyjiin. Tämä ajautui kotiin minulle, kun ostin äskettäin yhden Amazon-tietokoneista ja löysin sen, että se oli varustettu Windows-lisenssillä.

Oppitunti: Ole varovainen Amazon-myyjien kanssa. Kaikki, joita Amazon ei ole myynyt, eivät ole tarkastaneet niitä perusteellisesti, ja ne voivat olla väärennettyjä tai laittomia tuotteita. Tämä on totta myös silloin, kun tuote on merkitty ”Prime” -merkinnällä, koska jotakin Amazonin varastojen aluksista ei tarkoita, että tuote on laillista tai Amazon itse myynyt.

Miten pääsin palamaan

Halusin halvan minikoneen käyttää TV: n mediakeskuksena, joten menin Amazon-paikkaan, jossa teen paljon ostoksiani ja etsin yhden.

Se, mitä en tajunnut tuolloin, oli se, että Amazonin "mini PC": n kuudesta parhaasta hakutuloksesta tuli piraatti Windows-lisenssejä. (Muut kolme tulosta ovat Chromebox ja kaksi barebones-PC: tä, jotka tulevat ilman Windows-käyttöoikeuksia.)

"MarsKing" myi nimenomaan ostetun PC: n. Toki se on kiinalainen valmistaja, jota en ole koskaan kuullut, mutta se on kiinteä Intel-laitteisto. Amazon on myös merkinnyt tämän kategorian "# 1 New Release" -merkinnäksi ja sillä oli tuolloin vahvat 4–5 tähden kommentit. Sillä oli jopa ”Prime” -logo, joka merkitsi sitä, että se lähetetään minulle Amazon-varastosta.

Näyttää oikeutetulta, eikö? Ehei! Tietokoneen mukana toimitettiin KMS Loader -aktivointirikko, joka käytti KMS-avainta - tavallista tapaa aktivoida Windows-käyttöoikeuksia. Windows Defender löysi KMS-aktivointisilmän ja valitti haittaohjelmista heti, kun Windows Update toimi automaattisesti.

Kun jätin huonon katsauksen ja palautin tuotteen Amazonille, MarsKing otti minuun yhteyttä Amazonin kanssa tarjouksen kanssa: ”Haluaisimme myydä sinulle uuden pc-ruudun, jossa on oikeutettu [Windows-lisenssi] 50%: n rahalla, anteeksi.” En älä ota niitä.

Muut valmistajat ovat sneakier. PowerLead, joka tekee Amazonin huippuluokan PC: stä, kuvaa tuotteensa sellaisena: ”Tämä PowerLead Windows 10 Smart TV Box Mini PC on kokeiluvoitto 10 -käyttöjärjestelmällä. Jos haluat ostaa alkuperäisen version, päivitä verkko ”. Mutta joku kommentissa huomauttaa hyödyllisesti, että tietokone näyttää aktivoivan joka tapauksessa. On epäselvää, miten.

Ongelma: Amazon.com ei ole vain yksi kauppa

Useimmat ihmiset eivät ymmärrä tätä, mutta Amazon ei tosiasiallisesti myy suurinta osaa Amazon.com-tuotteista. Sen sijaan useimmat Amazon.comissa myydyt tuotteet ovat itse asiassa "kolmannen osapuolen myyjiltä". Amazon toimii vain markkinapaikkana, joka yhdistää sinut ja myyjän. Vaikka tuote on merkitty nimellä ”Prime” ja se on peräisin Amazonin omasta varastosta, se voidaan yksinkertaisesti ”täyttää Amazon”: myyjä lähettää tuotteitaan Amazonin varastoon ja sitten Amazon lähettää ne sinulle. Amazon ei itse myy tuotetta, eikä se ole tarkistanut sitä. Vuonna 2015 RW Bairdin raportissa todettiin, että 83% Amazon.comista ostetuista tuotteista myytiin kolmannen osapuolen myyjiltä.

Yllättynyt? Joten oli I. Amazon ei tee mitään erottelemaan kolmannen osapuolen myyjien ja Amazon-tuotteiden välillä. Ja ilmeisesti ne eivät myöskään eläinlääkäyttää kolmansien osapuolten myymiä tuotteita hyvin, vaikka Amazon toimisikin.

CNBC kirjoitti heinäkuussa 2016, että Amazon.comin väärentäminen oli ”räjähtänyt” vuonna 2016 monien Amazon-myyjien mukaan. Ongelma on usein se, että kolmannen osapuolen myyjät luetelevat halvempia vaihtoehtoja samalle tuotesivulle, mutta nämä halvemmat vaihtoehdot ovat väärennökset. Mutta, kuten näimme PC: llä, on mahdollista, että valmistajat saattavat itse koota tuotteita piraattisilla ohjelmilla ja muilla virheillä ja markkinoida niitä laillisina.

Vuonna 2013 Daily Dot osti Amazonilta väärennetyn laturin. Se suli ensimmäisen kerran, kun se liitettiin pistorasiaan. Olisi erityisen huolissamme puhelimen ja kannettavan tietokoneen akkujen ostamisesta kolmannen osapuolen myyjiltä Amazonissa, koska väärennetyt puhelimen paristot ovat vakava vaara, joka voi aiheuttaa räjähdyksiä ja tulipaloja.

Miten välttää väärennettyjä tuotteita ja piraattiohjelmistoja Amazonissa

Toivomme, että Amazon tekisi enemmän tämän ongelman torjumiseksi. Mutta sillä välin, miten sinä välttää tällaisia ​​tilanteita, kun ostat Amazon.com-sivustolla? Tässä muutamia vinkkejä.

Tiedä kuka myy tuotetta

Amazon.com-sivustossa on kolme erilaista tuotetta, ja sinun pitäisi olla tietoinen erosta. He ovat:

• Lähettää ja myy [kolmannen osapuolen myyjän nimi]: Kun ostat tämän tuotteen, Amazon saa leikkauksen, mutta Amazon ei muuten osallistu tapahtumaan. Tuotteen myy kolmannen osapuolen myyjä, ja se toimitetaan niistä suoraan sinulle, ei eroa eBayn ja muiden online-markkinapaikkojen kanssa. Useimmat väärennetyt ja laittomasti valmistetut tuotteet lähetetään todennäköisesti suoraan kolmannen osapuolen myyjältä.

• Myydään [kolmannen osapuolen myyjän nimi] ja täyttää Amazon: Tuotteilla, jotka "täyttää Amazon", voi olla "Prime" -logo, jonka ansiosta ne näyttävät olevan Amazonin myymiä, mutta ne eivät ole. Ostat edelleen tuotetta kolmannen osapuolen myyjältä. Kolmannen osapuolen myyjä lähettää kyseisen tuotteen Amazonin varastoihin ja Amazon lähettää sen sinulle. Amazon ei kuitenkaan välttämättä vahvista, että tuote on laillinen ennen kuin lähetät sen sinulle.

• Lähettää ja myy Amazon.com: Amazon.com myy tuotetta todella, ja sen pitäisi olla varmasti laillista.

Varo kolmannen osapuolen myyjien myymiä tuotteita Amazon.com-sivustolla ostettaessa. Ei jokainen kolmannen osapuolen myyjä ole tietenkin huono, ja monet myyvät laillisia tuotteita (olen ostanut monet niistä aiemmin). Ole kuitenkin varovainen, varsinkin jos tuotteen hinta tuntuu hieman liian hyvältä, jotta se olisi totta, tai jos arviot osoittavat ongelman. Siitä puhuen…

Lue arviot (mutta tiedä mitä etsit)

Tämän pitäisi mennä sanomattakin selväksi, mutta tarkista katsaukset - ei vain 5 tähden luokitus - tuotteista, jotka ostat Amazonilla, varsinkin jos se on kolmannen osapuolen myyjältä. Monet arvioinnit kutsuvat nimenomaan väärennetyn tuotteen, joka on välittömästi punainen lippu.

Hyvä tarkistus ei välttämättä tarkoita, että tuote on oikeutettu ja aito. Tuotteella voi olla joukko väärennettyjä viiden tähden arvioita, jotta se näyttää oikeutetummalta, ei todellisilta asiakkailta. Vaikka huonot arvostelut ovat ilmeisesti huonoja, erittäin hyvät arviot voivat olla myös epäilyttäviä. Jos näet monia viiden tähden arvosteluita ilman paljon selitystä tai hyvin samanlaista kirjoitusta, se viittaa siihen, että myönteiset arviot saattavat olla väärennettyjä.

Muista tarkistaa viimeisimmät arviot, ei vain yleiset tuotearvostelut. Tuotteella voi olla paljon myönteisiä arvioita aiemmista tapahtumista, mutta muutamat viimeisimmät negatiiviset viimeisimmät arviot saattavat ehdottaa, että he ovat muuttaneet jotain tuotteensa suhteen.

Tarkenna hakusi Amazon.comin myymiin tuotteisiin

Voit myös halutessasi etsiä tuotteita, joita Amazon itse myy, vaikka Amazon ei tee sitä helppoa.

Kun olet hakenut Amazonia tuotteelle, siirry vasemmalle sivupalkkiin ja etsi “Myyjä” -osio. Napsauta "Katso lisää" -vaihtoehtoa ja valitse "Amazon.com" nähdäksesi vain Amazonin myymät tuotteet.

Tietysti tämä erottuu myös monista tuotteista hakutuloksista. Monissa tapauksissa tämä ei ehkä ole ongelma, mutta tietyissä luokissa, joita Amazon ei myy paljon tuotteita (esimerkiksi tietokoneen osat, nurmikko tai puutarha tai kosmetiikka), tämä vihje ei ehkä ole liian hyödyllinen.

Mitä Amazon sanoo

Olemme päässeet Amazoniin, joka kieltäytyi kommentoimasta tätä tarinaa. He osoittivat kuitenkin meille viralliset toimintaperiaatteet: A-to-z-asiakastakuu ja Amazonin väärentämisen torjuntapolitiikka.

A-z-takuu takaa kolmannen osapuolen myyjiltä tehdyt ostokset, jotka oikeuttavat sinut hyvitykseen, jos myyjä lähettää sinulle tuotteen, joka ei vastaa kuvausta, ei toimita sinulle tuotetta mainostetun aluksen aikana tai voitti ei hyväksy tuotetta korvaamista varten.

Väärennösten vastainen politiikka kieltää väärennettyjen tuotteiden myynnin Amazonissa ja sanoo, että Amazon voi lopettaa myyjän tilejä ja tuhota varastot Amazonin täyttämiskeskuksissa, jos se havaitsee väärennettyjä tuotteita.

Amazonilla ei silti näytä olevan hyvää asiakaspalvelua. Pystyin palauttamaan PC: n Amazoniin ilman mitään ongelmia - kaikki mitä tarvitsin oli täyttää nopea online-lomake ja sanoa, että tuote ei ollut mainostettu. Sitten lähetin sen takaisin Amazonin paluuosastolle käyttäen vapaata postitustarraa, jonka Amazon oli tulostanut.

Nämä käytännöt ovat kuitenkin tosiasiallista suojaa. Ostokset Amazonilla eivät ole samat kuin ostoksilla Best Buyissa tai toisessa tiili- ja laastinmyymälässä. Se on enemmän kuin ostoksia eBay-Amazon.com on usein välittäjä, joka yhdistää sinut myyjään, ei itse myymälään. Amazon ei välttämättä tutki tai takaa, että tuotteita myydään sen verkkosivuilla ennen kuin ne saapuvat sinuun. Se on jotain, mitä useimmat ihmiset eivät ymmärrä Amazonista.