Microsoft olisi voinut olla 10 parhaan mahdollisen tuotteen Microsoftin vastaamatta jättäminen
Kun ihmiset ajattelevat innovatiivisia teknologiayrityksiä, he eivät yleensä ajattele Microsoftia. Microsoftilla on ollut historiallisia innovatiivisia tuotteita ja ideoita, mutta ne eivät ole onnistuneet suorittamaan niitä uudestaan ja uudestaan.
Microsoft yrittää saada kiinni Windows 8: sta, Windows Phoneista, pinta-tableteista ja muista tuotteista ja palveluista, mutta asetetaan ne sivuun hetkeksi. Miten Microsoft pääsi siihen pisteeseen, jossa se tarvitsi kiinni kilpailijoistaan?
Kuva: ToddABishop Flickrissä
Lukulaitteet
Tiedämme, että Amazon on yritys, joka on edelläkävijä eReaderin kanssa Kindle-rivillä. Mutta Microsoft olisi voinut voittaa Amazon markkinoille. Microsoftin kirkas mieli oli eReaderin prototyyppi valmis yhdeksän vuotta ennen kuin Kindle julkaistiin. Vanity Fair -artikkelissa, jossa selvitetään Microsoftin "kadonneita vuosikymmeniä", löydämme tämän anekdootin:
”Microsoftin prototyyppi oli e-lukija, joka on valmis lähtemään vuonna 1998, mutta kun teknologiaryhmä esitteli sen Bill Gatesille, hän antoi sen nopeasti peukalolle, sanoen, että se ei ollut oikea Microsoftille. ”Hän ei pitänyt käyttöliittymästä, koska se ei näyttänyt Windowsilta”, projektiin osallistunut ohjelmoija muistuttaa.”
Sen sijaan teknologiaryhmä kehitti Microsoft Readerin, joka on Windows-sovellus e-kirjojen lukemiseen. Se ei koskaan mennyt mihinkään ja Microsoft lopetti sen vuonna 2012.
Älypuhelimet Ota 1: Windows Mobile
Apple ei keksinyt älypuhelinta, mutta Apple tarjosi hyvin suunnitellun käyttöliittymän, jonka ansiosta älypuhelimet voivat räjähtää julkisuudessa, jolloin siitä tuli välttämätön kohde. Microsoftilla oli omia älypuhelinalustoja vuosia ennen iPhonea. Se tunnetaan nimellä Windows Mobile.
Kun iPhone julkaistiin vuonna 2007, Steve Ballmer sanoi:
”$ 500? Täysin tuettu, suunnitelma? Sanoin, että se on maailman kallein puhelin, eikä se vetoaa yritysasiakkaisiin, koska sillä ei ole näppäimistöä, joten se ei ole kovin hyvä sähköpostijärjestelmä. .
Meillä on strategiamme. Meillä on tänään suuria Windows Mobile -laitteita…. Pidän strategiamme. Pidän siitä paljon… .
Myymme nyt miljoonia ja miljoonia puhelimia vuodessa. Apple myy nollaa puhelinta vuodessa. Kuuden kuukauden aikana heillä on kallein puhelin pitkälle markkinoilla. Ja katsotaanpa. Katsotaanpa, miten kilpailu menee.
Windows Mobile oli Microsoftin ensimmäinen vastaus Applen iPhonelle, ja me kaikki näimme, miten kilpailu meni - se ei ollut edes kilpailu.
Joten mitä tapahtui Microsoftin miljoonien ja miljoonien Windows-matkapuhelinten kanssa? Windows Mobile oli toiseksi suosituin älypuhelinalusta Nokian Symbianin takana ja ennen Blackberryä. Windows Mobile ei koskaan ollut ihanteellinen käyttöliittymä - sillä oli Käynnistä-valikko, tehtäväpalkki ja jopa Windowsin rekisteri. Se on suunniteltu käytettäväksi sen näppäimistön tai kynän kanssa, ei sormipohjaisella kosketusliitännällä. Windows Mobile ei ollut koskaan edes omistanut sovelluskauppaa vuoteen 2009 asti. Minkä tahansa syyn takia on selvää, että Microsoft ei kyennyt hyödyntämään valtavaa asemaansa Applen kanssa tuottamaan kilpailukykyistä tuotetta.
Kuva gailjadehamiltonista Flickrissä
Älypuhelimet Ota 2: Kin
Kin ei ole kovin tunnettu, mutta se oli Microsoftin toinen yritys vastata Applen iPhonelle. Riippumatta siitä, onko Microsoftin Kin ollut tai ei ollut älypuhelinalusta, keskustellaan siitä, että Microsoft kuvaili niitä "sosiaalisiksi puhelimiksi". muut sovellukset. Kinin omistajat eivät voineet pelata yksittäistä peliä puhelimissaan. Kuitenkin se lanseerasi Verizon Wirelessin tietosuunnitelman kanssa, joka on sama kuin älypuhelimen tietosuunnitelmat.
Verizon alkoi myydä Kiniä 6. toukokuuta 2010 - lähes 3 vuotta ensimmäisen iPhonen julkaisun jälkeen. Alle kahden kuukauden kuluttua Verizon lopetti niiden myynnin heikon myynnin vuoksi ja palautti kaikki myymättömät Kin-puhelimet Microsoftille. Niiden kuukausittaiset suunnitelmat hinnoiteltiin samoin kuin iPhone- ja Android-puhelinsuunnitelmat, mutta ne eivät olleet lähellä kuin kykenevät ja eivät pystyneet kilpailemaan.
Kinin käytettävyystutkimuksista julkaistut sisäiset Microsoft-videot ovat vahingoittavia, mikä osoittaa äärimmäisen hitaasti reagoimattoman käyttöliittymän. Nimettömänä Microsoftin sisäpiiriläisten mukaan Business Insider:
"Meillä oli valtava käynnistysjuhla kampuksella ja panostan, että osapuoli maksaa enemmän kuin tuotot, jotka otimme tuotteeseen."
tabletit
Microsoft ei keksinyt tablettia, mutta he yrittivät luoda tabletteja pitkään ennen kuin Apple mursi markkinat iPadilla. Microsoft julkaisi Windows XP Tablet PC Editionin vuonna 2002, kahdeksan vuotta ennen kuin Apple julkaisi iPadin.
Microsoft arvioi, että tabletin ihanteellinen käyttöjärjestelmä oli Windowsin työpöytä, jossa on tehtäväpalkki, Käynnistä-valikko ja pienet kosketuskohteet. Ne sisälsivät tabletin kanssa kynän, jolloin käyttäjät voivat kirjoittaa tekstiä käsinkirjoituksella ja manipuloimalla monia pieniä vaihtoehtoja Windowsissa kynällä eikä sormellaan. Microsoft ei koskaan kannustanut käyttöjärjestelmää tai ohjelmistoa, joka on kehitetty erityisesti tabletille. Tabletit tukivat kosketustuloa, mutta tämä oli enemmän suunniteltu kynän syöttöön kuin sormen tuloon.
Windows 8 ja Microsoft Surface-tabletit eivät ole Microsoftin ensimmäinen vastaus Applen iPadiin. Microsoft julkisti HP Slate -järjestelmän Windowsilla 7 viikkoa ennen iPadin julkistamista. Jopa sen jälkeen, kun iPad oli ilmoitettu, Steve Ballmer väitti, että HP Slate oli erinomainen tuote.
Toisin kuin iPad, HP Slate käytettäisi täyttä työpöydän käyttöjärjestelmää - Windows 7. Ei ollut räätälöityä käyttöliittymää kosketukseen. Sinun täytyy käyttää tavallista Käynnistä-valikkoa, tehtäväpalkkia ja Windowsin työpöytäsovelluksia sormella. Vuosia myöhemmin New York Timesin tarina antoi meille HP Slate tablet -hankkeen kulissien takana:
”Lopulta H.P. tabletti oli paksu, sen käyttämä Intel-prosessori sai laitteen kuumaksi, ja ohjelmisto- ja näytön laitteisto ei toiminut hyvin yhdessä, mikä aiheutti viiveitä aina, kun käyttäjä yritti suorittaa kosketusnäytön ruudullaan…
H.P. Microsoft ei ole tehnyt enemmän sellaisten Windows-ohjelmistojen luomiseksi, jotka soveltuvat paremmin kosketusnäyttölaitteisiin. Johtajat valittivat, että Windows 7: n näppäimistöohjelmisto ei toiminut hyvin, ja että kuvakkeet olivat liian pieniä, jotta sormet koskettivat.
Microsoftin Courier-projekti, toinen innovatiivinen tablet-PC-prototyyppi, joka ilmoitettiin kiinnostuneeksi, peruutettiin myös ennen kuin se voisi koskaan nähdä päivänvalon.
Web-selaimet: Internet Explorer
Geeks ei näe Internet Exploreria innovatiivisena selaimena. Internet Explorer 9 ja 10 saattavat olla nykyaikaisempia, mutta Internet Explorer oli vaikeuksissa saada selviytyä nykyaikaisista selaimista, sillä aiemmat versiot ylittivät Mozilla Firefox ja Google Chrome.
Se on yllätys monille ihmisille, mutta Internet Explorer oli oikeastaan hyvin innovatiivinen yhdestä kohdasta. Internet Explorer julkaisi "AJAX" -teknologian, jonka avulla Gmailin kaltaiset sivustot voivat lähettää ja vastaanottaa tietoja päivittämättä sivua, jolloin interaktiiviset web-sovellukset voivat toimia selaimessa..
Yhdessä vaiheessa Internet Explorer oli eteenpäin. Microsoft kuitenkin tuhosi lyijynsä. Internet Explorer 6: n vapauttamisen jälkeen vuonna 2001 ja 95%: n markkinaosuudella selaimissa he lopettivat yrittämisen. He siirtivät Internet Explorerin kehittäjät muihin projekteihin, kuten Silverlightiin. Internet Explorerista tuli vanhentunut selain, jota käyttivät ihmiset, jotka eivät tienneet Mozilla Firefoxista.
Internet Explorer ei todellakaan tullut uudelleen kilpailuun, ennen kuin Internet Explorer 9 julkaistiin vuonna 2011 - 10 vuotta Internet Explorer 6: n julkaisemisen jälkeen. (Internet Explorer 7 sisälsi selaimen välilehdet ja muutamia ominaisuuksia, mutta se oli hyvin samankaltainen kuin hupun alla olevassa IE 6: ssa. Internet Explorer 8 ei edennyt mihinkään lähelle.)
Internet Explorer voisi olla paras, innovatiivisin selain siellä - mutta Microsoft lopetti yrittämisen, kun he olivat edenneet, vain korjatessaan kehitystä uudelleen, kun ne olivat jäljessä muista selaimista.
Lisätietoja Internet Explorerin surullisesta historiasta jääneiden mahdollisuuksien käytöstä on HTG Explains: Miksi niin monet Geeks vihaa Internet Exploreria?
Verkkopohjainen sähköposti: Hotmail
Microsoft osti Hotmailin vuonna 1997. Google julkaisi Gmailin vuonna 2004 - seitsemän vuotta myöhemmin. Gmail oli paljon parempi kuin Hotmail, kun se julkaistiin, ja siinä oli paljon puhtaampi käyttöliittymä, keskustelukuvat, valtava määrä tallennustilaa ja erittäin tehokas roskapostisuodatin. Monet web-käyttäjät siirtyivät välittömästi edistykselliseen Gmailiin. Hotmail on parantunut, ja Microsoftin Outlook.com on nyt melko kilpailukykyinen Gmailin kanssa monin tavoin. Gmailia pidetään kuitenkin edelleen ylivoimaisena tuotteena - ainakin useimpien teknologioiden joukossa.
Sen ei tarvinnut olla näin. Microsoftilla oli seitsemän vuoden aloitus ja se olisi voinut rakentaa Hotmailin Gmailiin. Kuitenkin he antoivat Hotmailille pysähtyneen ja reagoivat hitaasti Gmailin verkkopalvelualan ravisteluun. Jälleen kerran Microsoft jäi jälkeensä varhaisen lyijyn jälkeen ja on taistellut palauttamaan lyijyn.
PC-pelit: Windows Live -pelit
Kun joku ajattelee PC-pelaajien suosituinta pelikauppaa, he ajattelevat todennäköisesti Valven Steamia. Steam tarjoaa pelikaupan, saavutukset, ystäväluettelon, chat-toiminnot, sosiaalisen verkostoitumisen ja paljon muuta.
Microsoftilla on oma PC-peli, jossa on ystäviä, saavutuksia, chat-ominaisuuksia ja paljon muuta. Sitä kutsutaan Games for Windows Live. Microsoftin GFWL käynnistettiin vuonna 2007, kuusi vuotta sitten. Ensimmäisessä julkaisussaan Microsoftin GFWL-alustaa käyttävät pelit vaativat sen käyttäjiltä maksamaan kuukausittaisen tilausmaksun pelaamaan moninpelipelejä verkossa. Myöhemmin he tarjosivat ilmaisia moninpelejä, mutta tämä oli kauhea tapa esitellä itsensä PC-pelaajille, jotka eivät halunneet maksaa kuukausittaista tilausmaksua palvelusta, joka oli jo ilmainen tietokoneessa.
GFWL: llä on oma verkkokauppa, josta on nyt tullut Xbox-pelejä. Se on melko pieni ja tarjoaa vain muutamia pelejä. Pelaajien on vielä käsiteltävä GFWL: ää, kun he ostavat GFWL-integraatiota muissa myymälöissä, kuten Steamissa, ja GFWL ei ole antanut hyvää kokemusta. GFWL: n vuoksi monet pelit ovat epävakaita, menettävät pelien pelit, tuottavat virheilmoituksia, jotka vaativat metsästystä Windows-tiedostojärjestelmän kautta. GFWL: ää käyttävät pelit eivät toimi edes oikein Windows 8: ssa, kunnes GFWL: n päivitys on asennettu.
Monet PC-pelaajat näkevät Microsoftin GFWL: n kauheana palveluna ja kehottavat kehittäjiä olemaan ottamatta GFWL: ää peliinsa.
Sen ei tarvinnut olla näin - miksi Microsoftilla, Windows-PC-alustan luojalla, ei ole hämmästyttävää PC-pelikokemusta, joka kilpailee Steamin kanssa tai jopa ylittää sen?
Sen sijaan, että GFWL olisi rakentanut lojaalisuutta PC-pelaajille, se on heittänyt ne Microsoftin ohjaamiin PC-pelikokemuksiin. Valve käyttää määräävää asemaansa Windows-alustalla ja yrittää rakentaa Linuxia Windows-kilpailijaksi PC-peleissä.
Älykellot
Älykellot ovat tällä hetkellä raivoa, ainakin tech-medioissa. Kickstarterin rahoittaman, jo julkaistun Pebblen lisäksi Apple, Google, Samsung, Sony ja jopa Microsoft huhutetaan työskentelemään omilla älykelloillaan.
Microsoftilla oli todellakin älykäs katselualusta, joka tunnetaan nimellä SPOT-kello, joka lopetettiin vuonna 2008. Ehkä SPOT-katselu ei tuottanut hyvää kokemusta, ehkä Microsoft ei onnistunut markkinoimaan sitä oikein, ehkä ihmiset eivät halunneet maksaa älykellon tai SPOT-kellon tilausmaksu oli aivan liian pitkä. Yksi asia on varma - Microsoft ei ole varmasti hyödyntänyt varhaisia johtojaan älykelloissa.
Kuva: Betsy Weber Flickristä
Käyttöjärjestelmät: Longhorn
Microsoftin Longhorn-kehitys meni niin huonosti, että kolmen vuoden kehitystyön jälkeen kaikki työt heitettiin pois ja ne alkoivat uudelleen käyttöjärjestelmässä, josta tuli Windows Vista. Mainostetut ominaisuudet, kuten WinFS, tietokantaan perustuva tiedostojärjestelmä, eivät ole koskaan toteutuneet.
Vaikka Microsoft kehitti Longhornia, Apple ilmoitti kesäkuussa 2004 uudesta "Tiger" -käyttöjärjestelmästä. Kun Tiger ilmoitettiin, Longhorn "kesti jopa 10 minuuttia käynnistyä. Se oli epävakaa ja usein kaatunut ”saman Vanity Fair -artikkelin mukaan, joka antaa meille sisäisen tarkastelun Microsoftin reaktiosta.
”Microsoftin sisällä leuat putosivat. Tiger teki paljon siitä, mitä Longhornille suunniteltiin, paitsi että se toimi. ”Appleilla oli monia Longhornin ominaisuuksia vakaa ja jo julkaistu, mutta Microsoft päätti luopua niistä ja aloittaa kehitystyön uudelleen.
Jos Longhornin kehitys olisi sujunut paremmin, Microsoft olisi voinut sietää enemmän taistelua Applen OS X: ää vastaan. Windows XP saattaa olla suosittu, mutta ei ollut kysymys, mikä käyttöjärjestelmä oli kehittyneempi, kun Windows XP oli sijoitettu Applen OS X Tigerin vieressä. Jopa sen jälkeen, kun Windows Vista oli julkaistu - kuuden vuoden Windows-kehityskierroksen jälkeen - kriitikot pyöritettiin.
Kuva: Mikhail Esteves Flickristä
PC-laitteisto
Apple on Macbook Pro, jossa on verkkokalvonäyttö, tehokas, hyvin rakennettu kone, jossa on korkea DPI-näyttö ja laadukas ohjauslevy. Googlen Chrome-käyttöjärjestelmän ekosysteemissä on jopa Chromebook Pixel, premium-kannettava tietokone, jossa on vieläkin vaikuttavampi näyttö kuin Macbookilla. Windows PC: n ekosysteemillä ei ole todellista vaihtoehtoa Macbook Pro- tai Chromebook Pixel -laitteelle, jos haluat saada kätesi hyvin rakennettuun kannettavaan tietokoneeseen. Macit voivat olla kalliita, mutta voit ottaa Macin paikalliseen Apple Storeen ja saada sen huollettavaksi, jos sinulla on ongelmia. PC-valmistajat eivät yleensä tarjoa tätä tasoa - sinun täytyy yleensä lähettää rikki kannettava tietokoneesi ja odottaa vaihtamista, mikä voi olla ongelma, jos kyseinen kannettava tietokone on ainoa tietokoneesi.
Microsoft ymmärtää, että PC-valmistajat ovat tehneet kovaa työtä kilpailemalla Applen laitteistojen kanssa, minkä vuoksi he ovat käynnistäneet oman Surface -laitteistonsa, joissa ei ole Bloatware-tuotteita ja jotka on valmistettu laadukkaista materiaaleista. Mutta PC-ekosysteemillä ei vielä ole todellista kilpailijaa Macbook Pro: lle tai edes Chromebook Pixelille. PC-valmistajat ovat osallistuneet kilpailuun alhaalla, uhraamalla puhtaat ohjelmistokokemukset, hyvin rakennetut tietokoneet ja erinomaisen tuen mahdollisimman alhaisille hinnoille.
Microsoft on itse asiassa ollut erittäin innovatiivinen yritys, joka usein lukkii muita yrityksiä lupaaville markkinasegmenteille vuosien varrella. Valitettavasti he eivät ole onnistuneet toteuttamaan tätä innovaatiota ja nähneet heidän kilpailijansa ohittavan ne.
Windows 8 ja Windows Phone kohtaavat nousevan taistelun, kun otetaan huomioon kuluttajien käsitykset Microsoftin tuotemerkistä.