Vianmääritysongelmat Firefox 3 n kaatuessa tai ripustuksessa

Kaikkien Firefox 3: n julkaisua ympäröivän fanfaren ja uuden maailmanennätyksen asettamisen latausten osalta se, että monet ihmiset kärsivät Firefoxin epävakaudesta, näyttivät menettävän shufflessa… joten päätin kirjoittaa luettelon vianmäärityksestä menetelmiä, jotka saattavat auttaa ratkaisemaan ongelmasi.

Firefox 3: n kaatumiseen on useita syitä, joihin voi sisältyä jokin näistä, tai olla jotain muuta:

• Yhteensopimattomat tai virheelliset laajennukset
• Buggy Plugins
• Vanhan 2.x-profiilin päivittäminen 3.0: ksi (uuden profiilin käyttäminen toimii parhaiten)
• Spyware / Virukset
• Yhteensopivuusongelmat XP: n kanssa
• Videokorttiohjaimet (varmista, että et käytä vanhoja ohjaimia)
• Tablet PC -yhteensopivuus
• Aivastelu äänekkäästi

Sinun täytyy lukea artikkeli läpi ja käydä läpi ne vaiheet, jotka saattavat koskea sinua… viimeinen ja mahdollisesti paras vaihtoehto on poistaa Firefox kokonaan ja poistaa kaikki profiilisi kansiot ja asenna se sitten uudelleen. alla.

Käyttää suojamoodissa

Yksi ensimmäisistä vianmääritysvaiheista, joita voit tehdä, on käyttää Firefoxia vikasietotilassa, joka toimii ilman lisäosia tai laajennuksia. Katsokaa aloitusvalikosta, ja näet kohteen:

tai vaihtoehtoisesti komentoriviltä:

firefox.exe -tuotetila

Jos Firefox ei enää kaatuu käynnissä vikasietotilassa, tiedät, että sinulla on jokin seuraavista ongelmista:

• liitännäiset
• laajennukset
• asetukset
• Profiili

Jos tallennustila ei ratkaise ongelmaa, yritä käyttää yhteensopivuustilaa (mainittu alla) ja tee asennus kokonaan ja asenna menetelmä uudelleen. Tarkista myös "Muut tunnetut ongelmat" -osio.

Luo uusi profiili (jos vikasietotila korjaa ongelmasi)

Avaa komentokehote tai kirjoita koko polku firefox.exe-tiedostoon ja lisää -profilemanager-kytkimelle, kun haluat käynnistää Firefoxin ”Valitse käyttäjäprofiili” -näytön, jossa voit luoda uuden profiilin tai vaihtaa eri.

firefox.exe -profilemanager

Uuden profiilin luominen antaa sinulle "tyhjä liuskekivi", jossa voi olla vähemmän ongelmia. Voit viedä kirjanmerkit nykyisestä profiilista ja tuoda ne sitten uuteen profiiliin (alla).

Huomautus: Tämä menetelmä ratkaisee yleensä ongelmat, jotka aiheutuvat vanhan profiilin päivittämisestä uudeksi.

Poista tarpeettomat laajennukset käytöstä

Yksi nopeimmista keinoista Firefoxin (tai minkä tahansa selaimen) kaatumiseen on ajaa ongelmia, jotka aiheuttavat ongelmia. Avaa Työkalut-apuohjelmat ja siirry sitten Plugins-välilehdelle ja poista käytöstä kaikki, joita et itse käytä.

Vianmääritystarkoituksiin voit vain poistaa kaikki ne… tämä on erityisen hyödyllistä, kun vikasietotila korjaa ongelman. Jos Firefox toimii hyvin, kun kaikki laajennukset on poistettu käytöstä, voit ottaa ne yksitellen käyttöön, kunnes selvität, mikä niistä aiheutti virheet.

Huomautus: Silverlightin käytöstä poistaminen kiinnitti minulle paljon kaatumisongelmia.

Poista tarpeettomat laajennukset käytöstä

Samassa näytössä kuin edellä, voit myös poistaa laajennukset käytöstä. Jos käytät vikasietotilassa, sinun ei pidä kaatua, sinun pitäisi mennä läpi ja poistaa kaikki laajennukset käytöstä ja ottaa ne sitten käyttöön kerrallaan, kunnes löydät ongelman aiheuttavan ongelman.

Tyhjennä välimuistit

On tiedossa, että lataushistoria on vioittunut ja aiheuttaa kaatumisia tiedostojen lataamisessa. Voit avata Tyhjennä yksityiset tiedot työkaluvalikosta ja tyhjentää kaikki roskapostit kerralla.

Tämä on hyvä ajatus tehdä joka tapauksessa niin usein, ja se ei voi satuttaa.

XP-käyttäjät: Suorita Firefox yhteensopivuustilassa

Jotkin Windows XP -käyttäjät saattavat kokea kaatumisia ongelmia, jotka voidaan ratkaista yhteensopivuusmoodilla. Napsauta pikakuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet ja sitten Yhteensopivuus-välilehti.

Aseta yhteensopivuus takaisin Windows 2000: een, ja se voi ratkaista kaatuvat ongelmat. Huomaa, että yhteensopivuuden asettaminen Vistassa ei näytä auttavan yhtä paljon testauksessa… mutta mittarilukema voi vaihdella.

ÄLÄ käytä Tablet PC: n syöttöpaneelia (tai näytön näppäimistöä)

Minulla on ollut törmäysongelmia viime kuukausina, alkaen beta 2: sta ja jatkuen koko julkaisun ajan. Häikäisevä asia oli, että voisin kopioida profiilin toiseen koneeseen, ja se toimi hyvin. Haluaisin luoda tyhjän profiilin, joka toimii turvallisessa tilassa ... ja Firefox kaatuu minua 2 minuutin välein.

Lopulta totesin ongelman… Minulla on Wacom Intuos3-tabletti, joka on kytketty tietokoneeseen, mikä mahdollistaa Tablet PC: n syöttöpaneelin Vistassa, joka aiheutti ongelman, vaikka se oli telakoituna taustalla.

Toinen I poisti kyseisen paneelin, Firefox lopetti kaatumisen. Jos sinulla on sama ongelma, voit testata avaamalla Palvelut ja asettamalla palvelun pois käytöstä:

Voit myös poistaa Tablet PC-komponentit Ohjauspaneelin Windows-osien lisäys / poisto -kohdasta. Olen kuullut myös ongelmia tavallisen näytön näppäimistön kanssa, mutta en ole vahvistanut niitä.

Huomautus: Testasin tämän kahdella koneella… samaa tarkkaa ongelmaa. Se on hyvin turhauttavaa, koska pidin todella tabletin komponentteja.

Muut tunnetut ongelmat

On olemassa joitakin tunnettuja ongelmia, jotka ovat jo ratkaistuneet Mozillan hyvät ihmiset, mukaan lukien seuraavat:

• Järjestelmän kello on Pois
• Erityiset laajennukset tai laajennukset, joiden tiedetään olevan yhteensopimattomia.
• Google Desktopin vanhoja versioita
• Viallisen latauksen välimuisti (ratkaistu edellä)
• Kaatumiset Yahoo! Mail (ratkaisu)

Saat lisätietoja tarkistaaksesi MozillaZine-sivun ja Firefoxin tukisivun, joka kattaa kaatumisongelmat.

Poista kokonaan ja asenna Firefox uudelleen

Tämä on viimeinen, mutta paras vaihtoehto. Teemme sen, että poistamme Firefoxin kokonaan ja tyhjennämme sitten profiilikansiot varmistaaksesi, ettei vanhoja tai rikkoutuneita asennuksia ole jäljellä, ja sitten asennamme uudelleen.

Ensimmäinen asia, jonka haluat tietysti tehdä, on varmistaa, että sinulla on varmuuskopioita kaikesta… joten pidä lukemista.

Varmuuskopioi kirjanmerkit ja tallennetut salasanat manuaalisesti

Haluan aina varmuuskopioida kaksi asiaa, joista olen huolissani: tallennetut salasanat ja kirjanmerkit. Voimme helposti varmuuskopioida kirjanmerkit Firefoxista suoraan, mutta salasanojen varmuuskopioimiseksi meidän on ensin asennettava Password Exporter -laajennus (edellyttäen, että Firefox ei kaatu liian nopeasti)

Kun olet asentanut sen, avaa Lisäosat-ikkuna ja napsauta laajennuksen Asetukset-painiketta.

Nyt voit yksinkertaisesti viedä salasanat painikkeella (ja salata, jos haluat).

Jos haluat varmuuskopioida kirjanmerkit, avaa Järjestetty kirjanmerkit -valikko valikosta ja valitse Varmuuskopiointi "Tuonti ja varmuuskopiointi" -painikkeesta / valikosta.

Muista tallentaa molemmat tiedostot turvalliseen paikkaan ennen kuin jatkat.

Varmuuskopiointi MozBackupilla

Voit myös varmuuskopioida koko profiilisi MozBackup-apuohjelmalla, jota suosittelen erittäin hyvin, koska voit varmistaa, että sinulla on kaikki varmuuskopiot kaikesta profiilissasi. Se on yksinkertainen asia valita Firefox ensimmäisessä näytössä…

Valitse sitten varmuuskopioitava profiili, jos sinulla on enemmän kuin yksi… Huomaa, että oletusarvoinen tallennuspaikka näyttää olevan kohdassa ”Asiakirjat”

Valitse sitten, mitä todella haluat varmuuskopioida… Suosittelen vain kaiken tukemista.

Huomaa, että jos käytät tätä palauttamiseen myöhemmin, on mahdollista, että ongelma ilmestyy uudelleen, koska ongelma on asetuksessa. Onneksi voimme valita tarkasti, mitkä asetukset palautetaan tiedostosta, joten ei ole mitään haittaa kaiken tukemisessa.

Poista Firefox

Käyttöjärjestelmästä riippuen sinun on joko siirryttävä Lisää tai poista ohjelmia tai "Poista ohjelmat", ja etsi sitten Mozilla Firefox luettelosta ja valitse Poista.

Nyt sinun kannattaa päästä eroon kaikista tallennetuista profiileista, koska ongelma saattaa olla siellä. XP- tai Vista-ohjelmassa voit etsiä profiilikansionsi kirjoittamalla seuraavat tiedot sijaintipalkkiin (muut käyttöjärjestelmät voivat tarkistaa täältä)

% APPDATA% \ Mozilla \

Nyt mitä haluat tehdä, on joko vain siirtää kyseinen kansio muualle, tai voit poistaa sen kokonaan, jos olisit niin rohkea. Haluan siirtää sen jonnekin muualle, jos tarvitsen tiedostot uudelleen.

Asenna Firefox uudelleen

Nyt voit asentaa Firefoxin uudelleen ja aloittaa kokonaan puhtaan liuskekiveen. Jos haluat tuoda salasanasi tai kirjanmerkkejäsi, käytä vain samoja valikoita, joita käytit yllä varmuuskopioinnissa, mutta valitse sen sijaan palautusvaihtoehdot.

Toivottavasti yksi näistä ratkaisee ongelmasi… jos sinulla on toinen ratkaisu, muista jättää se kommenteissa auttaaksesi muita, jotka saattavat kokea jotain, jonka olet ratkaissut.