App Storen optimointi Käytännön opas sovelluskehittäjille

Olet juuri tehnyt ensimmäisen iPhone-sovelluksesi ja julkaissut sen App Storessa. Loistava! Mutta sovellus asentaa eivät kulkee katon läpi. Mitä nyt? Sinun on tehtävä optimointi.

App Storen optimointi (ASO) on taktiikka, jonka avulla voit sijoittaa sovelluksesi korkeammaksi App Storessa. Sijoitusta säännellään sovelluksissa, jotka on lueteltu 25 Top- ja Top 100 -myymälöissä App Storessa, sekä yleisessä että yksittäisissä luokissa. Sovelluksen sijoitus vaikuttaa suuresti siihen, kuinka monta ihmistä asentaa sen.

Tässä artikkelissa kerrotaan ja opetetaan, miten ASOa käytetään hyväksi käytännössä.

Mikä on App Storen optimointi?

App Storen optimointi on sovelluksen näkyvyyden parantaminen sovellusmyymälöissä (iOS App Store, Google Play jne.), joiden tavoitteena on sijoittua korkeammaksi hakutuloksissa ja ylimmissä rankingissa. Korkeampi sijoitus tarkoittaa sitä, että useammat potentiaaliset käyttäjät voivat ladata ja asentaa sovelluksen.

Tässä mielessä App Storen optimointi on samanlainen kuin hakukoneoptimointi (SEO), mutta sovellusmyymälöissä.

Yleisesti ottaen App Storen optimointi tarkoittaa sitä, että yrität paljastaa sovelluksesi suuremmalle määrälle potentiaalisia käyttäjiä ja lisätä mahdollisuuksiasi hankkia nämä käyttäjät. Tietenkin näiden käyttäjien laatu on merkityksellistä. Loppujen lopuksi konversio laskee sekä potentiaalisen käyttäjän että hankitun käyttäjän välillä hankitulta käyttäjältä maksavaksi asiakkaaksi. Tässä mielessä, sovelluksen sitoutuminen ja käyttäjien säilyttäminen liian.

App Storen optimointi ei suoraan liity sitoutumiseen ja säilyttämiseen, mutta oikeiden käyttäjien hankkiminen auttaa määrittämään sovelluksen onnistumisen. Kun käyttäjä astuu oven läpi, käyttäjän tarina ei ole ohi. Vaikka App Storen optimointi varmistaa, että useampi käyttäjä asentaa sovelluksen, lopputavoite on houkutella maksavia asiakkaita.

IOS App Store -tuotetta käytetään koko artikkelissa esimerkkinä App Storen optimoinnista. Jokainen ASO-taktiikka koskee kuitenkin myös Google Playn ja muita sovellusliikkeitä.

App Storen optimoinnin tärkeimmät näkökohdat

App Storen optimoinnin määrittävät näkökohdat ovat:

• Sovelluksen otsikko ja se sisältää avainsanoja.
• Sovelluskuvake, yksi edustava kuva, jota käytetään tunnistamaan sovellus sekä App Storessa että käyttäjän aloitusnäytössä.
• Sovelluksen kuvakaappaukset (ja video), useita graafisia ominaisuuksia, jotka kuvaavat sovelluksen toimivuutta App Storen selaamisen aikana.
• Sovelluksen luokitukset ja arviot, sen käyttäjän subjektiivinen ääni, joka käyttää jo sovellusta.
• Sovellusten lataukset, niiden käyttäjien lukumäärä, jotka ovat ladanneet sovelluksesi.
• Sovelluksen kuvaus ja sijainti, sovelluskuvakkeen ja kuvakaappausten vieressä oleva App Storessa näkyvä teksti.

Useat työkalut voivat seurata näitä tekijöitä ja määrittää niiden vaikutuksen sovellusten sijoitukseen. Suosittuja työkaluja ovat: AppAnnie (markkinanäkymä ja analytiikka), Google Analytics mobiililaitteille (analyytikko ja seuranta), SensorTower (oivallus ja analytiikka). Apple on julkaissut oman App Analytics -alustansa huhtikuussa 2015, ja se on ainoa työkalu, jolla voidaan mitata App Storen sovellussivun saapuvaa liikennettä.

Sovelluksen omaisuuden optimointi

Aloitetaan ensin optimoimalla sovelluksen omaisuudet: sen nimi, kuvake, kuvakaappaukset ja avainsanat.

Sovelluksen nimi ja avainsanat

Mikä on nimi? Sovelluksen nimi on sanallinen koukku, jonka käyttäjät tunnistavat sovelluksesi. Se näkyy sovelluksesi verkkosivustossa (App Storen ulkopuolella), App Storen sisällä ja sovelluksen kuvakkeen alapuolella käyttäjän aloitusnäytössä.

Hyvä sovelluksen otsikko on yksin taidetta. Yleensä sovelluksen nimen pitäisi käsitellä kahta asiaa:

• Sisältääkö se tuotemerkin tai tuotenimen?
• Sisältääkö se asianmukaisia ​​avainsanoja?

Sovelluksen nimi ja sen kuvake ovat usein ensimmäinen laukaisu, jonka avulla käyttäjä voi tarkistaa sen App Storessa.

Kun selaat ylimpiä luetteloita, käyttäjä näkee vain sovelluksen kuvakkeen, nimikkeen ja luokan. Kun käyttäjä etsii (eli käyttämällä hakutoimintoa), käyttäjä näkee sovelluksen kuvakkeen, otsikon, julkaisijan nimen ja 2 kuvakaappausta.

Mitä asiaankuuluvia avainsanoja, voit kysyä itseltäsi: “Kun käyttäjä etsii tuotetta, millaisia ​​avainsanoja hän käyttää?” Usein ei riitä keksimään hakusanaa, jonka mielestäsi on merkitystä. Sinun täytyy testata, millaisia ​​sanoja kohdeyleisösi yhdistää palveluun.

Hyvä tapa tutkia sitä, joka käyttää aPitkän hännän avainsanatuottaja. Nämä työkalut palauttavat hakukyselyt, jotka perustuvat avainsanojen ideoihin. Tällaisia ​​hakukyselyjä käyttävät reaalimaailman käyttäjät, mikä tekee siitä hyvä esitys siitä, miten potentiaalinen asiakas hakee tuotteellesi.

Kun olet luonut sekä sovelluksen tuotenimen että sen avainsanat, laita nämä kaksi yhteen. Pidä mielessä, että Apple hylkää joskus sellaisia ​​sovelluksia, joissa on iskulause tai salauslauseke. Voit sisällyttää vain avainsanoja otsikkoon, kun ne ovat sovelluksen kannalta, tai selitä sovelluksen otsikko täydellisemmin kuin vain tuotemerkki.

Esimerkkejä hyvistä sovellusten nimistä

“Moleskine Timepage - kalenteri iCloud, Google ja Exchange” Moleskine on ilmeisesti tuotenimi, mutta “Kalenteri” ja “iCloud” jne. ovat asianmukaisia ​​hakusanoja.

“Ultimate Guitar Tabs - suurin luettelo kappaleista kitaralla ja ukuleleen soinnilla, välilehdillä, sanoituksilla ja kitaraopetuksilla” “Ultimate Guitar Tabs” ei riitä, koska potentiaaliset asiakkaat voivat etsiä “sointuja” tai “ukelele-oppitunnit).

“Sleep Cycle herätyskello“ Vaikka tuote tunnetaan nimellä a “nukkumisjakson sovellus”, sen tehtävä on se, että “herätyskello”.

Esimerkkejä Bad App -otsikoista

“US PayPal -maksut“ Tämä on PayPalin maksullinen laskin, mutta siinä jätetään huomiotta avainsanat: laskin, osake jne.

“Iconzoomer” Valitettavasti tämän sovelluksen otsikko ei kerro vähän siitä, mitä se on. Ja ei, se ei suurenna kuvakkeita.

“mpage” Tämä on suosittu online-oppimisjärjestelmä, Moodle. Valitettavasti sovelluksen nimi sisältää vain epäselvän “mpage” nimi.

Sovelluksen kuvake

Jos sovelluksen otsikko on käyttäjän tärkein tekstin koukku, sovelluksen kuvakkeen on oltava tärkein visuaalinen koukku. Sovelluksen kuvaketta käytetään kaikkialla App Storen sisällä ja sen ulkopuolella. Kuten logo edustaa tuotemerkkiä, sovelluskuvake edustaa sovellusta.

Graafinen suunnittelu on taidetta ja teollisuutta yksin, mutta App Storen optimoinnin piirissä ota huomioon seuraavat sovelluskuvakkeen heuristiikat:

1. Käyttää yksi keskitetty graafinen elementti, jossa ei ole päällekkäisiä kappaleita.
2. Pidä se yksinkertaisena: älä käytä monimutkaisia, valokuvan kaltaisia ​​grafiikoita ja pidä yksinkertaiset pinnat ja perusvärit.
3. Käytä perinteistä ja tunnistettavaa ikonografiaa. Ajattele universaalia “Tallentaa” -kuvake, levyke. Vaikka tänään syntyneet ihmiset eivät tiedä, mitä se on, he tietävät sensäästää tavaraa. Tee sama sovelluskuvakkeellesi, älä käännä pyörää uudelleen. Hyvien sovellusotsikon esimerkkien yläpuolella on myös hyvät kuvakkeet, kuten notepad-kuvake, kitaravalinta ja kellon kuvake.
4. Käytä kaksisävyistä tai kolmisävyistä väriasetusta. Tämä tarkoittaa: kaksi tai kolme täydentävää perusväriä. Monet hyvät sovelluskuvakkeet käyttävät perusväriä valkoisena, koska App Storen sovellus itsessään on valkoinen.
5. Pidä kiinni trendistä. Kun iOS 6 korvattiin tasaisella iOS 7: llä, iOS 6 -tyyliset sovelluskuvakkeet erosivat heti vanhoiksi ja vanhentuneiksi. Tänä aikana sovelluksen kuvakkeet näyttivät “pop-out” olivat suosittuja, näinä päivinä lähes kaikki hyvin toimivat app kuvakkeet ovat litteitä duo-tone kuvia.

Saatat haluta saada ideoita ja inspiraatiota näistä sovelluskuvakkeista:

• 38 Kauniit iOS-sovellusten kuvakkeet inspiroivat
• 20 litteitä mobiileja kuvakkeita inspiraatioon
• 50 Awesome iOS -kuvaketta inspiraatioon

Vielä yksi asia: sovelluskuvake edustaa myös sovellusta käyttäjän aloitusnäytössä. Pidä tämä mielessä suunnittelun aikana ja varmista, että valitset sovelluksen nimen (kuvakkeen alapuolella, kotikuvassa) tallentaa sovelluksen toiminnon yhdellä sanalla.

kuvakaappauksia

Kuvakaappausten avulla voit antaa potentiaalisen käyttäjän kurkistaa sovelluksen sisällä, ennen kuin ne on asennettu. App Storessa näytetään 2 kuvakaappausta, kun käytät hakutoimintoa, mutta mikään kuvakaappaus ei näy yläluetteloa selattaessa. Kun avaat App-sivun App Storessa, kaikki kuvakaappaukset näkyvät (2 kerrallaan). Tietysti sopivat kuvakaappaukset näkyvät yksittäisissä laitemalleissa. Kuvakaappaus on usein useiden sovellusliittymien käyttöliittymän kuva, joka ei ole optimaalinen.

Katso, milloin käyttäjä näkee sovelluksesi App Storessa, he esittävät kolme kysymystä:

1. Mikä tämä sovellus on?
2. Mitä minä siitä hyödyn? (Tai, miksi minun pitäisi käyttää sitä?)
3. Miten voin käyttää tätä sovellusta?

Kun yksi kysymys johtaa negatiiviseen päätökseen, so. “Tämä sovellus ei ole minulle”, seuraavia kysymyksiä ei kysytä. Siksi on niin tärkeää, että sinulla on vankka sovelluksen nimi.

Kysymys “Mikä tämä sovellus on?” vastataan sovelluksen otsikossa ja erityisesti sen otsikon sisällä olevilla avainsanoilla.

Sovelluksen vastauskysymyksen 3. käyttöliittymän kuvakaappaukset. Käyttäjä yrittää ymmärtää sovelluksen käyttöliittymäsuunnittelun ja varmistaa, voidaanko sovelluksesi käyttää tavoitteensa saavuttamista..

Valitettavasti tämä jättää kysymyksen 2 vastaamatta. Potentiaalinen asiakas on selvitettävä, miten he voivat käyttää sovellusta, ja usein ei näe sovelluksen käyttöä.

Onneksi on olemassa ratkaisu. Sen sijaan, että näytät sovelluksen käyttöliittymän kuvakaappauksia, luoda kuvia, jotka sisältävät käyttöliittymän, mutta asettaa yhden tai kaksi myyntikopion riviä iT. Olet ehkä nähnyt sen ennen: kuva, joka näyttää iPhonen sovelluksen käyttöliittymällä, ja sen yläpuolella kerrotaan jotain sovelluksesta. Avainhyödykkeiden sisällyttäminen tekstiin sovelluksen kuvakaappauksen avulla mahdollistaa selitä sovelluksesi ja myy sen käyttöliittymä samanaikaisesti.

Kun päätät, mitä tekstiä sovelluksen kuvakaappauksen yläpuolelle asetetaan, pidä seuraavat heuristiikat mielessäsi:

1. Käytä avainsanojasi.

Nyt tiedät, mitä sanoja potentiaalinen käyttäjä käyttää kuvaamaan sovellusta, joten varmista, että samat avainsanat näkyvät myös kuvakaappauksen tekstissä.

2. Luettelo sovelluksen eduista, ei ominaisuuksista.

Monet sovellukset käyttävät sellaisia ​​tekstejä “Säilytä rajattomat tehtävät” tai “Toista yli 1000 tasoa!”. Tällaiset viestit eivät vastaa “Mitä minä siitä hyödyn?” kysymyksessä, ne vain luetel- \ t Ominaisuuksien sijasta listan etuja: “Käynnistysten kassavirran suunnittelu”, tai “Intuitiivinen tehtävien hallinta, joka poistuu tieltä”, tai “Katso tilisi saldo yhdellä silmäyksellä”.

3. Älä välitä.

Kun käytät kuvan ylimääräistä grafiikkaa, älä poista käyttäjää pääviestistä. Käytä värillistä taustaa, ei valokuvia, ja älä sisällä ylimääräisiä graafisia elementtejä, kuten kuvitteita tai kuvakkeita. Kun käytät todellista älypuhelinkuvaa, älä käytä sen todellisia kuvia, vaan käytä yksinkertaista tunnistettavaa vektorikuvaa.

Sinä pystyt sisältää yhden videon liian. Se näkyy sovelluksen kuvakaappausten rinnalla ja se on erinomainen tapa kuvata sovelluksen toimivuutta ja rakentaa luottamusta käyttäjän kanssa. Sisällytä videossasi sovelluksen tärkeimmät edut ja selitä niitä äänellä. Jälleen, älä häiritse käyttäjää liikaa grafiikkaa ja pidä se alle 20 sekunnin ajan.

Sovelluksen saavuttamisen laajentaminen

Nyt kun olet optimoinut sovelluksen ensisijaiset ominaisuudet, on aika hyödyntää sen todellisia käyttäjiä. Tietenkin tämä on myös aika löytää markkinointikanavia App Storen ulkopuolella jotta potentiaaliset asiakkaat olisivat tietoisia tuotteesta.

Tällaiset markkinointikanavat voivat sisältää:

• Käyttämällä sovelluksen sisäistä linkittämistä käytetään tekniikkaa, jolla luodaan linkkejä sovelluksen alkuperäiseen sisältöön samalla tavalla kuin web-sivun hyperlinkit toiseen verkkosivuun.
• Uutisten ja arvostelukanavien, kuten TechCrunch, Mashable, Gizmodo ja CNET, esittely.
• Sovelluksen integroiminen sisältöön Pinterestissä (ns. App Pins) ja Twitterissä (ns. App-kortit), sekoittamalla se alkuperäisiin keskusteluihin.
• Perinteisten markkinointistrategioiden, kuten sosiaalisen median sisällön markkinoinnin, mainonnan ja kumppaniverkoston kanssa, käyttö.

Näiden strategioiden avulla pyritään saamaan enemmän ihmisiä näkemään App Store -sivusi ja asentamaan sovelluksesi. App Storen optimoinnin avulla olet varmistanut, että useampi ihminen asentaa sovelluksesi, mutta kun kukaan ei näe sovellussivua ensin, et saa vielä asennuksia. Kun lisäät liikennettä sovellussivulle, voit hyödyntää App Storen optimointia luomaan lisää asennuksia.

Sovellusten arvostelut ja asiakassuhteet

App Storen optimoinnin viimeinen ja viimeinen keskeinen kohta on sovellusten luokitukset ja arviot. Positiivisten luokitusten määrä ja sovellusten latausten määrä vaikuttavat merkittävästi sijoitukseen App Storessa. Nyt kun olet hankkinut alustavan vedon sovelluksellesi, on aika käyttää näitä ensimmäisiä asentajia eduksi.

Tutkimukset osoittavat, että käyttäjät, joilla on negatiivinen kokemus sovelluksessa, ovat 33% todennäköisempiä jättää arvioinnin. Tällaisella tarkastelulla on tietenkin kielteinen vaikutus sovelluksen sijoitukseen. Sama tutkimus päätteli, että 59% potentiaalisista asiakkaista yleensä tai aina tarkistaa sovelluksen luokituksen ennen niiden lataamista.

Äskettäin dating app Tinder esitteli maksullisen päivityksen sovellukselle, joka oli aiemmin ilmainen. Asiakkaat eivät ottaneet muutosta hyvin vastaan ​​ja jättivät tuhansia negatiivisia arvioita, jotka alentivat sovelluksen viidestä tähdestä 1,5: een ja leikkaavat sovelluksen sijoituksen puoleen (55. – 105.). Yksinkertaisesti sanottuna: luokitukset merkitsevät paitsi sijoitusta myös käyttäjien hankkimiseen.

Positiivisten luokitusten ja arvioiden saaminen sovellukseen sisältää kaksi keskeistä kohtaa:

• Pyydetään luokitusta oikeaan aikaan
• Negatiivisten arvioiden välttäminen rakentamalla suhde asiakkaaseen

Olet todennäköisesti nähnyt sen ennen: kun olet käyttänyt sovellusta jonkin aikaa, se kysyy, haluatko arvioida sovelluksen. Tämä mekaanikko on erittäin tehokas saamaan positiivisia arvioita käyttäjiltä, ​​jotka eivät todennäköisesti luo arviointia itsestään.

Toiminnon onnistumisen varmistamiseksi, varmista, että pyydät tarkistusta oikeaan aikaan. Älä pyydä tarkistusta, kun käyttäjä ei ole ollut tarpeeksi aikaa käyttää ja arvioida sovelluksesi. Ihannetapauksessa haluat pyytää tarkistusta, kun käyttäjä on juuri suorittanut positiivisen vaiheen tai tehtävän sovelluksessasi: merkitsemällä pari tehtävää, viimeistelemällä pelitason tai jos sinulla on emotionaalinen korkea.

Käyttäjät, joilla on ollut kielteinen kokemus sovelluksesta, jättävät arvioinnin todennäköisemmin verrattuna käyttäjiin, joilla on ollut positiivinen kokemus sovelluksesta. On järkevää: a turhautunut käyttäjä on taipuvaisempi puhumaan turhautumisestaan, kuin käyttäjä, jonka sovellus toimii hyvin. jotta välttää negatiivista palautetta sovelluksen tarkastelun muodossa on tärkeää antaa tyytymättömälle käyttäjälle toinen tapa ottaa yhteyttä sinuun.

Viestien ja tukikeskuksen käyttäminen sovelluksessa on loistava tapa alentaa estettä, jotta käyttäjä voi ottaa sinuun yhteyttä. Kun olet epäsuorasti selkeä käyttäjälle on helpompi ottaa sinuun yhteyttä ja saada ongelma ratkaistua, kuin lian heittäminen sovelluksen tarkasteluun, olet lyömässä kahta lintua yhdellä kivellä: käyttäjä ei kirjoita kielteistä arviota, ja sinulla on mahdollisuus aloittaa keskustelu ja tehdä asiat oikein. Uuden käyttäjän hankkiminen on kalliimpaa kuin nykyisen.

Useat yritykset tarjoavat tuotteita asiakassuhteiden tukikeskukseen, mukaan lukien Intercom, AppTentive, Urban Airship ja Zendesk.

johtopäätös

Nyt tiedät, miten voit hakea käyttäjän hankinnan puistosta hyötymällä App Storen optimointitaktiikasta.

Yhteenvetona:

• Optimoi etupää: sovelluksen nimi, kuvake, kuvakaappaukset ja avainsanat.
• Hyödynnä saapuvaa liikennettä: saat enemmän ihmisiä kokeilemaan sovellusta.
• Houkutella positiivisia arvioita ja suojaa haittapuoli: pyydä käyttäjää tarkistamaan asiaankuuluvassa ajassa ja välttämään negatiivisia arvioita aloittamalla keskustelu onnettoman käyttäjän kanssa.

Toimittajan huomautus: Tämä on kirjoittanut Reinder de Vries varten Hongkiat.com. Reinder on yrittäjä ja sovelluskehittäjä, joka uskoo, että maailmassa ei ole tarpeeksi sovellusvalmistajia. Hän on kehittänyt 50+ sovellusta ja hänen koodiaan käyttävät miljoonat käyttäjät ympäri maailmaa. Kun hän ei koodaa, hän opettaa pyrkiville kehittäjille miten tehdä omia sovelluksia LearnAppMaking.comissa.