Sovelluskehitys 10 Best Bug & User Tracking Tools
Vaikka vianseuranta on yksi tärkeimmistä tehtävistä, kun sovelluksesi on edelleen käytössä kehitysvaiheessa, ongelmat voivat edelleen nousta tuotantovaiheessa sen jälkeen, kun sovellus oli verkossa. "Virheenkeräys" -prosessissa voi myös olla hyödyllistä, että käyttäjät voivat antaa sinulle välitöntä palautetta, tai antaa heille mahdollisuuden esittää kysymyksiä jos he eivät ymmärrä, miten sovelluksesi toimii.
Onneksi näinä päivinä on monia suuria vian ja käyttäjän seurantatyökalut voit korjata sovelluksen ongelmat nopeasti, heti niiden syntymisen jälkeen. Tämän viestin avulla aiomme tarjota teille tehokkaita työkaluja, joiden avulla voit tehokkaasti toimia kerätä ja hallita vikoja.
Tämä tehdään joko kerätä niitä suoraan käyttäjiltä tai tiimin jäseniltä tai ymmärtää, miten ihmiset käyttävät sovellusta seurata niiden käyttäytymistä. Näin ei vain poisteta vikoja, vaan myös parantaa käyttäjäkokemusta, ja lisää asiakastyytyväisyyttä.
1. Bugherd
Pitääkö asiakkaasi täyttää pitkät lomakkeet sivustossasi tai luo merkityt screengrabit vain ilmoittaaksesi virheestä? Bugherdin avulla voit vapauttaa ne tästä taakasta. Sen avulla voit upota palautetta suoraan verkkosivustoon, niin vikoja voidaan levittää ja hallita visuaalisesti. Kun asiakkaasi ilmoittavat ongelmistaan tekemällä huomautuksia sivustossasi, Bugherd ne muuttuvat täydelliseksi raportiksi voit korjata ongelman nopeasti.
Käyttäjien on käytettävä vain vierasoikeutta tarkista ja kuvaile löytämänsä vika luoda sovelluksen sovelluksessa. Bugherd voidaan myös integroida moniin suosittuihin sovelluksiin, kuten Jira, Basecamp tai Zapier. Asiakaspalautteen lisäksi Bugherd tarjoaa myös tiimin yhteistyön ja tehtävienhallintatyökaluja.
2. Ovikello
Ovikello auttaa sinua keräämään sovelluksen käyttäjien palaute verkkosivuilla, iOS- ja Android-sovelluksissa ilmaiseksi. Kaikki vastaanotetut palautteet ovat automaattisesti merkitään tunnelman analyysillä, ja luokitellaan positiivinen tai negatiivinen. Voit myös luo omat tunnisteet ryhmitellä viestejä ja suorita tekstihaku kaikissa viesteissä.
Ovikello on jo integroitu Pivotal Trackeriin, Asanaan, Jiraan ja moniin muihin projektinhallinta- ja ongelmanseurantatyökaluihin. Sinun tarvitsee vain lähettää asiakkaaltasi tuleva palaute suoraan käyttämääsi projektinhallintajärjestelmään tai ongelmanseurantaohjelmaan. Voit käyttää JavaScript, iOS ja Android SDK asentaa ovikellon sovelluksessasi.
3. Käyttäjätapa
Usersnap antaa kaikille, jotka työskentelevät web-projektissa, kätevän visuaalisen vian seuranta. Usersnap voi olla jopa keskeinen paikka järjestää palautetta ja kerätä vikailmoituksia. Se antaa käyttäjille mahdollisuuden ilmoita virheistä missä ne tapahtuvat kanssa huomautus-työkalut ja ilman tarvetta vaihtaa vikailmoituksen sovellukseen tai lomakkeeseen.
Usersnap seuraa omaa työtyyliäsi, käytätkö Agile-menetelmiä, Scrumia tai Waterfall-kehitystä. Tämä sovellus toimii myös jo käytössä olevien työkalujen, kuten Slackin, Asanan, Zendeskin, jne. Kanssa. Saat myös apua suunnittelijoiden, kehittäjien, laadunvarmistusryhmän ja asiakkaiden välisen viestinnän järjestämisessä.
4. Taperecorder
Taperecorder on SDK (ohjelmistokehityspaketti), jonka avulla voit tallenna videoita siitä, mitä käyttäjät tekevät sovelluksessa. Voit seurata, analysoida ja tehostaa lukuisia tapoja, joilla ihmiset käyttävät tuotetta. Taperecorder kerää automaattisesti seurantasi tapahtumia analytiikkasi avulla ja näyttää ne videon vieressä.
Tämä sovellus myös kiinnittää huomiota käyttäjän yksityisyyttä kanssa automaattisesti pikseloi arkaluonteisia tietoja. Valitse vain, mitä haluat tallentaa, ja katsele vain videoita, jotka ovat sinulle tärkeitä. Taperecorder on saatavana iPhonelle ja Androidille, ja sen SDK on yhteensopiva myös Applen App Storen tarkistusohjeiden kanssa.
5. Jira
Jira on suosittu kehitystyökalu Agile-joukkueille suunnitella ja rakentaa hyviä tuotteita seuraamalla tiiviisti asioita ja koko kehitysprosessia. Jira on monimutkainen ohjelmisto, jossa on ominaisuuksia, kuten joustava suunnittelu, tarkat estimaatit, arvoon perustuva priorisointi, läpinäkyvä toteutus, toimiva tulos ja skaalautuva kehitys. Jiraa voidaan käyttää ongelmien järjestämiseen, työn tekemiseen, tiimin toiminnan seurantaan ja moniin muihin.
Voit myös käyttää sitä parantamaan joukkueen suorituskykyä reaaliaikaisten visuaalisten tietojen perusteella, joita saat raportteina, ja voit parantaa Jiraa myös lisäosilla. Lisäksi voit integroida sen jo käytössä oleviin työkaluihin, kuten Confluence, Bitbucket, Hipchat ja muut. Seitsemän päivän maksuttoman kokeilun jälkeen se on käytettävissä 10 dollaria kuukaudessa pienelle joukkueelle ja 75 dollaria kasvavalle joukkueelle.
6. Rullatanko
Rullakisko auttaa sinua löytämään virheitä web-sovelluksessa nopeasti, ja voit korjata ne jo ennen niiden tapahtumista. Sovellus osoittaa nopeasti virheet kerätä erilaisia kontekstitietoja, mukaan lukien yksityiskohtaiset pinon jäljet, pyyntöparametrit, URL-osoitteet, ympäristöt, vaikutusalueen käyttäjät ja muut. Virheet ovat ryhmitelty perussyiden mukaan, joten voit helposti nähdä, mitä todella tapahtuu sovelluksesi sisällä.
Virheilmoituksia voidaan helposti määrittää sähköpostilla tai kolmannen osapuolen palveluilla, kuten Slack tai HipChat. Rullatanko toimii monilla tärkeillä kielillä ja kehyksillä. Se tarjoaa kirjastoja Ruby, Python, PHP, Node.js, JavaScript, Android, iOS ja Flash. Voit myös integroida sen omaan järjestelmäänsi käyttämällä Rollbar RESTful API -ohjelmaa.
7. Bugclipper
Bugclipper on sovelluksen vikailmoitustyökalu, jonka avulla vikojen raportointi on yksinkertaista kuin tekstiviestin lähettäminen. Käyttäjät voivat valita kolmesta menetelmästä virheiden ilmoittamiseksi: kuvakaappauksia, näytön tallenteet, tai kaatua videoita. Bugclipperin avulla voit helposti tallentaa, mitä näytöllä tapahtuu. Käyttäjien tarvitsee vain kosketa napauttamalla näyttöä, kuvaamaan asiaa, ja he ovat tehneet.
Bugclipper lähettää käyttäjiltä pyydetyt ongelmat kojelautaan oikeassa ajassa. Kojelaudan avulla voit hallita kaikkia mobiilisovelluksesi ongelmia, seurata edistymistä ja pitää tiimisi ajan tasalla samasta paikasta.
8. Apteligent
Apteligent on voimakas kehittämisen hallintatyökalu varten yrityksen liikkuvat tiimit, joka yhdistää käyttäjän näkemyksen kenttätuntemukseen. Se auttaa sinua reaaliaikainen näkyvyys mobiilisovelluksen kehittämisprosessin jokaisessa vaiheessa, jolloin voit priorisoida ja tiivistää ongelmat, ja tunnistaa ongelmat ennen kuin ne vaikuttavat käyttäjiin asettamalla hälytykset. Apteligentin kanssa ainutlaatuinen vapautuskonsoli voit myös seurata viimeisimmän julkaisun hyväksyminen ja vakaus.
Käyttäjän sijainnin perusteella saat myös tietoa siitä, miten sovelluksesi optimoidaan edelleen käyttäjäkohtaiset ympäristötiedot, kuten maa, operaattori, laitteen yhteydet ja muut. Apteligentilla on tuki Android, Windows 10, ja HTML5 ja se voidaan integroida suosittuihin kehittäjäkehyksiin, kuten Unity, PhoneGap ja Xamarin.
9. Promoter.io
Ohjaaja antaa sinulle valtuudet kaapata asiakkaiden palautetta, ja analysoida niiden vastauksia käyttämällä Net Promoter-kampanjat ominaisuus. Käyttämällä web-pohjaista peliohjelmaa voit helposti rakentaa ja hallita käyttäjäpalautuskampanjoita räätälöityjen sähköpostiviestien avulla, analysoida syvällisesti asiakaspalautetta ja hallita asiakastietoja.
Selkeä selvitys Net-promoottorijärjestelmän selkeistä kannattavista oivalluksista missä toimia saada välittömästi ja mitattavissa oleva kasvu. Kampanjan avulla sinun ei tarvitse käyttää useita järjestelmiä, jotta asiakkaat voivat osallistua tehokkaasti ja lisätä heidän uskollisuuttaan.
10. Majakka
Majakka on a yksinkertainen kysymysseurantatyökalu joka auttaa pitämään kirjaa projektin kehityksestä. Majakka tulee helpottaa tiimin yhteistyötä, ja pitää sinut keskittyneinä tärkeisiin tehtäviin. Majakka tekee siitä helppoa luo ja merkitse ongelmia, ja luokittelee ne automaattisesti kulissien takana. Se on integroitu tarjoukseen asiakaspalvelu jotka mahdollistavat henkilökunnan luoda suoraan uusia Lighthouse-lippuja.
Voit myös luoda ja vastata lippuihin suoraan sähköpostin postilaatikosta. Kaikki kaikkien projektien tilat voidaan nähdä yksinkertaisessa katsauksessa ja seurata syötteiden mukana. Sinä pystyt asettaa virstanpylväitä suunnittelemaan ominaisuuksia ja määrittämään julkaisupäivät tai liitä asiakirjoja tai kuvia suoraan lipuille, jotta kuka tahansa joukkueestasi löytää ne helposti.
