Luottamussuunnittelu Miten lisätä luottamuksen elementtejä asetteluihisi

Luottamusta on vaikea rakentaa vielä välttämätöntä suurelle verkkosivustolle. Jos et pysty luottamaan lukijoihisi, niin miksi he tulisivat takaisin sivustoosi?

Olipa kyseessä blogi, SaaS-tuote tai asiakasyritys, luottamusta ei ole helppoa kehittää. Yleensä se vie aikaa rakenna yhteys yleisöön. Silti on olemassa joitakin suunnittelutekniikoita, joita voit käyttää lisätä luottamuksen rakentamisen todennäköisyyttä.

Tässä oppaassa käsitellään joitakin perusohjeita, joita voit seurata lisää luottamuksen elementtejä luo vahvempi yhteys uusiin kävijöihin.

Luottamus suunnitteluun

Luottamus luo ympäristön, jossa käyttäjät haluat osallistua sivustoosi. Se saa myös käyttäjille mielentilan kuluttaa ja toimia sisällönne mukaan.

Siksi monet Googlen ensimmäisen sivun tulokset johtaa tehokkaisiin .com-verkkotunnuksiin ja suuriin viranomaisiin, pikemminkin kuin vähemmän tunnettuja Blogspot-blogeja.

Verkkotunnuksesi on kuitenkin vain yksi osa tuotemerkkejä, joten älä oleta, että suuri verkkotunnus on kaikki mitä tarvitset. On monia tekijöitä, jotka voivat houkutella verkkosivustoa luotettavaksi viranomaiseksi, mutta ehkä tärkein sisällön laatu ja käyttäjäkokemus.

Jos et anna erinomaista sisältöä, et koskaan luota luottamukseen käyttäjien kanssa. Tämä on vain annettu. Mutta jos sinä on melko suuri sisältö ja vankka brändi sinulla on paljon helpompi aika myydä luottamusta näihin suunnittelutekniikoihin.

TechCrunch on hyvä esimerkki siitä, mikä oli vain blogi ja vuosien varrella on skaalannut valtavan viranomaisen verkkosivuston. Uusin muotoilu heijastaa enemmän online-lehtiä, joka luo paljon enemmän luottamusta lukijoihin.

Kehotan sinua katsomaan ympärillesi ja tutkia muita sivustojasi kapealla. Tutki niiden värivalintoja, typografiaa, ulkoasutyyliä. Katso, mikä toimii ja mikä parhaiten välittää vierailijalle auktoriteetin.

Näytä asiakasmerkki

Yksi selkeä tapa osoittaa liiketoimintaa on muiden luotettavien kolmannen osapuolen tuotemerkkien kautta. Esimerkiksi logojen lisääminen sivulle kertoo käyttäjälle, että yrityksesi on muut suuret yritykset luottavat-aina hyvä merkki.

Tätä voidaan pitää hämmentyneenä, mutta se on myös hyvä tapa välittää luottamusta heti lepakosta. Jos etusivullesi myy palvelua / sovellusta, sinun kannattaa kertoa vierailijoille muut suuret yritykset käyttävät onnellisesti tuotetta.

InVision on tämä kotisivuillaan ja se toimii hyvin. Melkein kaikki tunnistaa nämä tuotemerkit yhdellä silmäyksellä. Twitter, Airbnb, Netflix, Dropbox, kaikki hyvin suuret yritykset, jotka luottavat InVision-prototyyppityökaluun.

Huomaa nämä logot ei tarvitse olla suuri tai räikeä. Suurimman osan ajasta he sekoita ulkoasuun jossa on hieman haalistunut värimalli. Tämä on täydellinen piirtämään jonkin verran huomiota, olematta liian havaittavissa tai epämiellyttävä.

Jos sinulla on paljon tuotemerkkejä, saatat jopa lisää mukautettu karusellipyörä. Näet esimerkin pCloud kotisivu. Huomaat pienen osan, joka on merkitty “käyttää” kahdella nuolella vaihtaa yritysten logojen välillä. Nämä edustavat joukkueita yrityksissä, jotka käyttävät pCloud-suojausominaisuuksia.

Ihmisillä, jotka eivät tiedä pCloudista, ei ole syytä luottaa tähän sivustoon. Kun olet nähnyt, että Uber, Nike, Ikea, BMW ja Adobe käyttävät tätä tuotetta, kannattaa kokeilla niitä.

Käyttäjän suositukset

Ihmiset yleensä luottaa muiden ihmisten mielipiteisiin. Tämän vuoksi suosittelut ovat kuin nopeasti toimiva liima, jolla rakennetaan luottamusta kävijöihin nopeasti ja jopa yhdellä silmäyksellä.

Voit tehdä suosituksia, kuten haluat suoria lainauksia, videotallenteita, käyttäjäarvioita tai jotain muuta. Tavoitteena on vain saada muita ihmisiä takaa palvelun rakentaa välitöntä luottamusta.

Spot Daycare tekee tämän jokaisen päiväkodin kanssa. Jokainen sijainti sisältää viiden tähden ominaisuuden, sisällytetty pääkuvaan, joka linkittää Yelp-arvosteluihin.

Koska nämä arvostelut ovat Yelpstä, he ovat yleensä luotettavia. Kaikki mitä tulee kolmannelta osapuolelta näyttää aidolta ja se auttaa rakentamaan luottamusta haluttomiin asiakkaisiin.

Sinun on vielä lisättävä nämä suositukset sivulle olematta harmittomia. Mielestäni kotisivu on paras paikka tarttua huomiota ja voit sijoittaa nämä suosittelumallit missä tahansa.

Jazz HR kotisivu on todella mielenkiintoinen, koska se käyttää asiakaslogoja sekä käyttäjän suositteluja. Kun katselet yhdellä silmäyksellä, tämä luo välittömästi luottamuksen, koska siellä on niin monet hyvämaineiset ihmiset käyttävät selvästi tätä palvelua. Kuinka kaikki voisivat olla väärässä?.

Näet myös, miten jokaisella suosittelulla on a pithy otsikko 2-5 sanaa, sen jälkeen todellinen tarjous. Tämä on toinen vankka muotoilutekniikka kiinnittää huomiota lyhyemmällä kirjoituksella.

Jos pidät tästä ajatuksesta, voit jopa yrittää yhdistämällä asiakaslogot ja suosittelut yhteen widgetiin. Vastaanotto on tämä kotisivuillaan ja se on loistava esimerkki siitä, kuinka pitkälle voit ottaa tämän suuntauksen.

Muista vain ihmiset luottavat muihin ihmisiin, niin saat suosituksia, jotka tuntuvat realistisilta ja tarjoavat arvoa potentiaalisille asiakkaille / asiakkaille.

Johdonmukainen tuotemerkki

Jos lukijat voivat tuntevat tuotemerkkisi he luottavat paljon todennäköisemmin sivustoosi. Suuri brändi tekee sivustostasi tuntuu enemmän yrityksenä. Tiedot oletetaan sitten paljon luotettavammiksi ja saat paljon toistuvia kävijöitä.

Otetaan esimerkiksi AdEspresso. Suurin osa niiden ulkoasusta lainaa värejä ja ideoita Facebookin tuotemerkistä koska sivusto on suora Facebook-mainoskumppani.

mennessä sama tuotemerkki koko sivustossa, se rakentaa luottamusta nopeasti. Tämä muotoilu pitää sinut sitoutuneena ja lukemaan nähdäksesi, mitä sivusto todella tarjoaa.

Vaikka et ole koskaan kuullut AdEspresso-tuotemerkistä elämässänne sivustoaan oozes johdonmukainen teema ja kaikki tuntuu erittäin luotettavalta. Kuvitukset, tuotemerkit, värit, kaikki.

Voit myös suunnittele oma tuotemerkkisi samankaltaisilla sivuelementeillä kuten kuvakkeet ja vektorikuvitukset.

Esimerkiksi, Skurt käyttää kotisivullaan kiinnostavia grafiikoita visualisoimaan autojen varausliiketoimintaansa. Nämä älykkäät kuvat voivat toimia hyvin ohjaa kävijöitä sivuston ominaisuuksien kautta.

Etsi mitä tahansa tuotemerkin ideoita parhaiten sivustossasi ja kokeile niitä. Suorita jaetut testit eri ideoita mitkä toimivat paremmin kuin toiset.

Tuotemerkkiä ei ole luotettava, joten se on useimmiten kokeiluversio, jossa on paljon käyttäjän testausta.

Ammatillinen UX-työ

Ajatus “ammatillinen UX” saattaa tuntua hieman epämääräiseltä, mutta se on keskeinen osa luottamuksen rakentamista. Sinun verkkosivusi pitäisi toimia aivan kuten kaikki muutkin “luotettu” verkkosivustoja verkossa. Siksi niin monet suunnittelijat tutkivat muita verkkosivustoja ja uudelleenkirjoittavat asettelunsa olemassa olevien pohjalta.

Etsi Googlesta omia sivustoja vastaavia sivustoja. Mitä ominaisuuksia niillä on? Miten ne käsittelevät eri sivuelementtejä? Huomaa erityisesti nämä kohdat:

• suunnistus
• Otsikko https://assets.hongkiat.com/uploads/designing-for-trust-add-elements-to-layouts/photos
• Otsikon / kappaleen tyyppi
• CTA-painikkeet
• Sarakkeet, ruudukot, välilyönti

Soveltamalla suurta UX: ää voit lisätä sitoutumista ja rakentaa lisää luottamusta jotta sivusto toimii oikein.

Yksi hyvä esimerkki on TechTarget-sivusto se avaa monia määritelmiä, kun tutkitaan Googlen teknisiä termejä. En tiedä paljon verkkotunnuksesta tai itse tuotemerkistä. Niiden verkkosivujen suunnittelu on kuitenkin hieno ja se on kasvattaa luottamusta heti ensimmäisestä sivulatauksesta.

Tämä näyttää siltä paljon enemmän kuin viranomainen, jolla on suuri sisältö. Se ei ole vain typografia, värit tai brändäys. Se on koko koostumus ja miten se kaikki toimii yhdessä luoda luotettava käyttäjäkokemus.

Älä yritä keksiä pyörää UX-suunnittelulla. Sen sijaan seuraa vain sitä, mikä tuntuu toimivan muille, ja laittakaa siihen oma spin. Etsi verkosta ja etsi hyvin suunniteltuja sivustoja. Huomioi haluamasi ominaisuudet ja miksi he työskentelevät.

Ajan mittaan poimia hienoja muotoilusuunnitelmia ja opit replikoimaan ne oikein.

Tässä on joitakin gallerioita, joita voit selaa suunnittelun inspiraatiota:

• Yksi sivun rakkaus
• Aloitussivu Ninja
• CSS-voittaja
• Web Design Inspiration