Verkkokaupan verkkosivujen suunnittelussa on enemmän kuin pelkästään sellaisten sivujen luominen, jotka houkuttelevat kävijöitä. Tämä on tietysti tärkeää, mutta miten sivustosi kohtelee asiakkaita, kun he ovat saapuneet sivulle, ovat yhtä tärkeitä....