Mac-tietokoneen laitteisto-ongelmien skannaaminen ja diagnosointi Applen sisäänrakennetuilla työkaluilla
Macia ei voi käynnistää? Ongelma voi olla ohjelmisto, jolloin sinun on ehkä asentaa macOS uudelleen. Jos tämä epäonnistuu, ongelma saattaa kuitenkin liittyä laitteistoon.
Onneksi Apple tarjoaa työkaluja käyttöjärjestelmän ulkopuolella, jotka voivat skannata tietokoneesi ja diagnosoida laitteisto-ongelmia. Jos Mac toimii ja et löydä ohjelmistoratkaisua, nämä työkalut helpottavat vianmääritystä.
Ennen kesäkuussa 2013 rakennetut Intel Macit tarjoavat Applen laitteistokokeen; Tämän jälkeen rakennetut Macit tarjoavat Apple Diagnostics -ohjelman. Kaksi työkalua palvelevat periaatteessa samaa toimintoa, testaavat laitteistoa ja raportoivat ongelmista. Ne käynnistyvät myös samasta pikanäppäimestä, joten sinun ei tarvitse etsiä, kun Mac-tietokone on tehty käyttämään yhtä työkalua tai muuta.
Voit aloittaa Macin sammuttamisen. Ihannetapauksessa sinun pitäisi irrottaa kaikki ulkoiset laitteet, kuten USB-kiintolevyt tai ethernet-yhteydet. Kytke sitten Mac päälle ja pidä D-näppäintä painettuna. Riippuen siitä, milloin Mac on tehty, yksi kahdesta asiasta tapahtuu.
Apple Hardware Testin käyttäminen ennen kesäkuusta 2013 tehtyjen Macien vianmääritykseen
Jos Mac on tehty ennen kesäkuusta 2013, näet tämän logon pian:
Tämä tarkoittaa sitä, että Apple Hardware Test on käynnissä. Sinua voidaan pyytää valitsemaan käyttöliittymän kieli. Tämän jälkeen näet käyttöliittymän, joka muistuttaa vanhoja MacOS-versioita ja täydentää "Test" -painiketta:
Voit napsauttaa "Laitteisto" -välilehteä saadaksesi lisätietoja Mac-tietokoneestasi, myös sarjanumerosta. Voit suorittaa testit kuitenkin napsauttamalla Test-painiketta.
Testien suorittaminen voi kestää jonkin aikaa, varsinkin jos sinulla on paljon muistia. Kun skannaus on suoritettu, näet luettelon kaikista havaituista laitteistovirheistä sekä joitakin virhekoodeja. Voit kirjoittaa nämä koodit alas ja katsoa ne puhelimeesi, tai voit käynnistää Macin palautustilaan ja etsiä koodit siellä.
Apple Diagnostics -ohjelmiston käyttäminen Macien valmistautumisen jälkeen kesäkuun 2013 jälkeen
Jos Mac on valmistettu joulukuun 2013 jälkeen, Mac latautuu Apple Diagnostics -ohjelmaan. Tämä työkalu on toiminnallisesti samanlainen kuin Apple Hardware Test, mutta retro-macOS-ulkoasun sijaan tuntuu siltä, että et koskaan lähettänyt käynnistysnäyttöä. Sinua saatetaan pyytää valitsemaan kieli tai testi voi alkaa heti:
Testi saattaa kestää jonkin aikaa, varsinkin jos sinulla on paljon muistia asennettu. Kun se on tehty, saat luettelon mahdollisista laitteisto-ongelmista. Toisin kuin Apple Hardware Test, Apple Diagnostics antaa sinulle selkeän kielen selityksen ongelmistasi.
Virhekoodit ovat edelleen mukana, joten voit etsiä niitä puhelimestasi tai käynnistää Macin palautustilaan saadaksesi lisätietoja.
Mitä jos kumpikaan työkalu ei käynnisty?
Jos kumpikaan työkalu ei käynnisty, älä huoli: sinulla on vielä vaihtoehtoja.
- Jos Mac on MacOS (sitten OS X) 10.7 (Lion) tai sitä aikaisempi, Apple Hardware Test ei ole asennettu kiintolevyllesi. Tarvitset Sovellukset Asenna levy 2 tai MacBook Air -ohjelmisto Asenna asema uudelleen, jos käytät vanhempaa MacBook Airia.
- Jos käytät uudempaa MacOS-versiota, eikä kumpikaan työkalu käynnisty Macin käynnistämisen yhteydessä, voit käynnistää molemmat työkalut verkosta. Yksinkertainen pidä Option + R, kun tietokone käynnistyy. Sinua pyydetään muodostamaan yhteys langattomaan verkkoon, sitten sopiva työkalu ladataan ja suoritetaan yllä kuvatulla tavalla.
On hyvä, että sinulla on muutama varmuuskopiointivaihtoehto?
Mitä tehdä, jos löydät virheitä
Kuten aiemmin mainitsimme, tämä työkalu kertoo Mac-laitteesi ongelmista, mutta ei oikeastaan korjaa niitä. Tarkat korjausvinkit ovat tämän artikkelin soveltamisalan ulkopuolella, koska on tuhansia asioita, jotka saattavat rikkoutua.
Jos Mac on edelleen takuu tai AppleCare, voit kirjoittaa koodit alas ja jakaa ne Applen myymälän teknikon kanssa. Jos Mac on takuun ulkopuolella, sinun on kuitenkin tutkittava itse korjausasetuksia. Ehdotan Googlingin virhekoodeista nähdäkseni, ovatko muut onnistuneet vahvistamaan asioita, jos olet itse-se-itse. Muuten voit soittaa paikalliselle korjaamoille tai jopa Apple Storelle ja saada tarjouksen.
