Tulostinongelmien vianmääritys Windows-tietokoneessa
Paperiton toimisto ei ole vielä täällä monille meistä, ja tulostimet ovat edelleen elämän tosiasia. Jos tulostin ei toimi aivan oikein Windows-tietokoneessa, tässä on muutamia yksinkertaisia vianmääritysvihjeitä, jotka voivat korjata sen.
Ilmeisesti ensimmäiset vaiheet ovat ilmeisimpiä. Varmista, että tulostin on kytketty tietokoneeseen, että se on kytketty tietokoneeseen (tai Wi-Fi-verkkoon, jos se on Wi-Fi-tulostin). Nämä saattavat tuntua ilmeisiltä, mutta joskus unohdamme tarkistaa yksinkertaiset asiat ennen monimutkaisempien tarkistamista.
Tarkista paperi
Varmista ensin, että tulostimesi on kunnossa. Varmista, että tulostimessa on paperia, jos se ei tulosta. Vaikka olet lisännyt paperia, saatat joutua kohdistamaan paperin oikein, jotta tulostin voi käyttää sitä. Tarkista tulostimen sisäpuolelta, ettei paperitukos estä tulostinta toimimasta. Jos on, sinun on ehkä poistettava juuttunut paperi manuaalisesti ja tyhjennettävä asiat.
Tarkista mustetta tai väriainetta
Tietenkin tarvitset tarpeeksi mustetta (jos se on mustesuihkutulostin) tai väriainetta (jos se on lasertulostin) ennen tulostamista. Vaikka tulostat vain mustavalkoisena, jotkut mustesuihkutulostimet saattavat kieltäytyä tulostamasta lainkaan, kunnes täytät värillisen musteensa.
Voit tarkistaa tulostimen mustetasot Windowsissa avaamalla Windowsin Laitteet ja tulostimet -ikkunan. Voit tehdä sen avaamalla Ohjauspaneeli ja valitsemalla Laitteiden ja äänen kohdasta Näytä laitteet ja tulostimet. Voit ehkä valita tulostimen napsauttamalla sitä ja tarkastella näitä tietoja ikkunan alareunassa tai napsauttamalla tulostinta hiiren kakkospainikkeella, valitsemalla Ominaisuudet ja etsimällä musteen tai väriaineen tasot.
Monet tulostimet ilmoittavat tuollaista tietoa täällä, vaikka kaikki eivät - se riippuu tulostimesta ja sen ohjaimista. Voit myös nähdä nämä tiedot itse tulostimesta, jos siinä on sisäänrakennettu tilanäyttö.
Tarkista Tulostusjono-valintaikkuna
Tulostukseen liittyvät ongelmat saattavat johtua myös Windowsin ongelmista. Varmista, ettei mikään mene pieleen, avaa tulostusjono-valintaikkuna Windowsissa. Voit avata tulostimen jonon napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella Devices & Printers -ikkunassa ja valitsemalla “Katso mitä tulostus”. Jos näet vanhemman asiakirjan, joka ei pysty tulostamaan virheellä, napsauta asiakirjaa hiiren kakkospainikkeella ja poista se. Jos tulostustyö on keskeytetty, voit jatkaa sitä täältä.
Napsauta myös "Tulostin" -valikkoa ja varmista, että "Käytä tulostinta offline" ei ole käytössä. Jos tämä vaihtoehto on valittuna, poista valintamerkki käytöstä.
Asenna, päivitä tai asenna tulostinohjaimet uudelleen
Tulostinohjaimet on ehkä asennettava, päivitettävä tai asennettava uudelleen, jos se ei toimi oikein. Tulostimien pitäisi mieluiten "vain työskennellä", ja Windowsin on asennettava ohjaimet automaattisesti, mutta tämä ei aina toimi. Voit tehdä tämän napsauttamalla tulostimen valmistajan verkkosivustoa, lataamalla ohjainpaketin ja suorittamalla ohjaimen asennusohjelman. Se kulkee sinua asentamalla tulostinohjaimet ja tunnistamalla tulostimesi.
Käytä tulostimen diagnostiikkaa
Saatat joutua käyttämään diagnostista toimintoa, joka puhdistaa tulostimen päät tai suuttimet tai kohdistaa ne uudelleen. Tämä vaihtoehto on hieman eri paikassa jokaisessa tulostimessa tulostimen ohjelmiston mukaan. Avaa Windowsissa Laitteet ja tulostimet -ikkuna, napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella, valitse "Ominaisuudet" ja tutki tässä olevat vaihtoehdot nähdäksesi, mitkä vaihtoehdot ovat käytettävissä tietylle tulostimelle. Tulostinohjaimet tarjoavat nämä asetukset, ja saatat löytää ne jossakin muualla - esimerkiksi tulostimen kokoonpanotyökalussa, joka sijaitsee Käynnistä-valikossa.
Tämä voi auttaa korjaamaan myös huonon tulostuslaadun ongelmia.
Aseta oletustulostin
Windows 10: n "Marraskuun päivitys" muutti tapaa, jolla tulostimet toimivat Windowsissa. Oletusarvon mukaan joka kerta, kun tulostat tulostimeen, Windows tekee siitä automaattisesti oletustulostimen. Tämä olisi hankalaa, jos haluat jättää yhden tietyn tulostimen oletusasetukseksi ja toisinaan tulostaa toiselle.
Jos haluat poistaa tämän käytöstä, avaa Asetukset-sovellus Käynnistä-valikosta tai Käynnistä-näytöstä, valitse ”Laitteet”, valitse ”Tulostimet ja skannerit” ja poista ”Anna Windowsin hallita oletustulostinta” -vaihtoehto..
Tämän jälkeen voit valita oletustulostimen napsauttamalla tai napauttamalla sitä tässä ikkunassa ja napsauttamalla ”Aseta oletuksena”. Voit myös napsauttaa hiiren kakkospainikkeella laitetta Laitteet ja tulostimet -ikkunassa ja valitsemalla ”Aseta oletustulostimeksi”.
Jos tulostimessa on fyysinen ohjauspaneeli painikkeilla, sinun on ehkä painettava ”OK” -painiketta kerran tai useammin, jos se näyttää tilaviestin. Jotkut tulostimet eivät ehkä tulosta ennen kuin painat “OK” ja varmistat, että olet nähnyt näytetyn tilaviestin. Tämä ohjauspaneeli voi myös näyttää yksityiskohtaisempia virheilmoituksia, jotka osoittavat sinut oikeaan suuntaan ja antavat sinulle jotain etsimään, jos se ei toimi oikein.
Tulostimessa voi tapahtua paljon asioita, ja jotkut tulostimet - erityisesti vanhemmat - saattavat näyttää virheellisiä virheilmoituksia. Jos tulostin näyttää tietyn virhesanoman ja et ole varma, mitä se tarkoittaa, sinun pitäisi yrittää etsiä verkosta kyseistä virhesanomaa.
