Tulostinongelmien vianmääritys Macissa
Tulostimet ovat kaikki muodot ja koot, mutta niillä on samanlaisia ongelmia. Tulostimen vianmääritys Macissa on samanlainen kuin sen vianmääritys Windows-tietokoneessa, mutta tarkistettavat vaihtoehdot ovat eri paikoissa Mac OS X: ssä kuin Windowsissa.
Varmista ennen tämän tekemistä, että tulostin on kytketty, kytketty päälle ja kytketty Maciin. Jos se on Wi-Fi-tulostin, varmista, että se on kytketty samaan Wi-Fi-verkkoon, jossa Mac on käytössä. Tämä juttu saattaa tuntua ilmeiseltä, mutta joskus on helppo unohtaa yksinkertaiset asiat.
Tarkista paperi
Muista tarkistaa tulostin ja varmista, että siinä on tarpeeksi paperia. Tarkista, että olet ladannut paperin oikein, jotta tulostin pääsee myös siihen. Jos tulostimessa on paperitukos, tulostin on ehkä avattava ja juuttunut paperi poistettava, jotta tulostin toimii oikein.
Tarkista mustetta ja väriainetta
Tarvitset mustetta mustesuihkutulostimella tai väriaineella lasertulostimessa, ennen kuin tulostin voi tulostaa. Vain mustavalkoisen musteen tulostaminen mustesuihkutulostimelle ei välttämättä riitä, koska jotkut mustesuihkutulostimet saattavat kieltäytyä tulostamasta - myös mustavalkoisina - ellei olet myös täyttänyt värivärisäiliöitä.
Jos haluat tarkistaa tulostimen mustetasot, sinun on ehkä avattava valmistajakohtainen tulostinapuohjelma. Nämä tiedot voidaan kuitenkin löytää myös tavallisemmalla tavalla. Macissa voit avata Järjestelmäasetukset-ikkunan, napsauttaa “Tulostimet ja skannerit” -kuvaketta ja valita tulostimen. Napsauta ”Options & Supplies” -painiketta, napsauta ”Supply Levels” -välilehteä ja tulostimen tulee ilmoittaa, kuinka paljon mustetta tällä hetkellä on.
Jos tulostimessa on sisäänrakennettu näyttö, se voi myös näyttää, kuinka paljon mustetta on jäljellä.
Tarkista tulostusjono
Tulostuksen aikana tulostimessa on kuvake telakalla. Voit avata tulostusjonon napsauttamalla kuvaketta. Jos et näe, että voit avata myös Järjestelmäasetukset-ikkunan, napsauta "Tulostimet ja skannerit" -kuvaketta, valitse tulostin ja napsauta "Avaa tulostusjono".
Täältä näet kaikki kirjoittimen parhaillaan tekemät työt. Jos näet vanhan työn tai virheen aiheuttavan työn, voit poistaa sen tästä ja tehdä tulostimen eteenpäin. Voit myös keskeyttää tai jatkaa tulostusta täältä - varmista, että tulostinta ei ole keskeytetty. Jos näet työkalupalkissa ”Jatka” -painiketta, tulostin on pysäytetty ja sinun täytyy napsauttaa Jatka-painiketta jatkaaksesi. Jos näet työkalupalkissa “Tauko” -painikkeen, tulostinta ei ole keskeytetty.
Käytä diagnostiikkatoimintoja
Saatat joutua puhdistamaan tulostimen päätä tai suorittamaan muita diagnostisia toimintoja ongelmien korjaamiseksi, joiden tulostuslaatu on heikko. Tämä vaihtoehto saattaa olla Tulostimet ja skannerit -ikkunassa. Jos näin on, voit avata Tulostimet ja skannerit -ruudun Järjestelmäasetukset-valintaikkunassa, valita tulostimen ja valitsemalla Asetukset ja tarvikkeet. Katsokaa ympärillesi niitä vaihtoehtoja, joita saatat tarvita - esimerkiksi saatat nähdä "Apuohjelma" -painikkeen, joka avaa kyseisen tulostimen diagnostiikkatyökalun.
Tämä riippuu tulostimesta. Joissakin tapauksissa saatat joutua käyttämään tulostimen painikkeita, jos haluat aloittaa pään puhdistuksen tai muut diagnostiset rutiinit.
Päivitä tulostinohjaimet
Varmista, että sinulla on tulostimen uusimmat ohjaimet. Tämä ei toimi kuten Windowsissa, koska Mac OS X asentaa automaattisesti oikeat ohjaimet tulostimeen, kun lisäät tulostimen järjestelmään. Ohjainpäivitykset saapuvat normaalin ohjelmistopäivityksen kautta.
Varmistaaksesi, että sinulla on uusimmat tulostinohjaimet, napsauta näytön yläreunassa olevan valikkorivin Apple-valikkoa ja valitse "App Store". Napsauta "Päivitykset" -välilehteä ja varmista, että sinulla on uusin ohjelmisto, erityisesti käyttöjärjestelmä tai tulostinohjelmisto.
Jos se on AirPrint-yhteensopiva tulostin ja tulostat Applen AirPrintin kautta, saatat joutua päivittämään laiteohjelmiston valmistajan toimittaman firmware-päivityksen avulla ongelmien korjaamiseksi.
Lisää tulostin uudelleen
Voit ehkä tehdä tulostimesi kunnolla poistamalla sen järjestelmästä ja lisäämällä sen uudelleen. Tämä voi olla tarpeen, jos se on verkkotulostin ja jotain on muutettu verkkoasetusten kanssa. Mac OS X havaitsee myös tulostimen ja asentaa tarvittavat ohjaimet, kun lisäät tulostimen, joten tämä on myös tapa, jolla Mac yrittää havaita tulostimen ja asentaa tarvittavat ohjaimet uudelleen. Tämä luo myös sen tulostusjonon, joten se on myös tapa korjata vioittunut tulostusjono.
Voit tehdä tämän avaamalla Järjestelmäasetukset-valintaikkunan ja valitsemalla Tulostimet ja skannerit. Valitse nykyinen tulostin napsauttamalla sitä ja napsauta luettelon alaosassa olevaa - - -painiketta sen poistamiseksi. Napsauta sitten ”+” -painiketta ja etsi tulostin uudelleen ja lisää tulostin lisäämällä tulostinvalintaikkuna.
Nollaa tulostusjärjestelmä
Jos mikään muu ei toimi, voit yrittää palauttaa koko tulostusjärjestelmän. Tämä poistaa luettelon asennetuista tulostimista, tyhjentää tulostusjonon (mukaan lukien mahdolliset aiemmat työt) ja poistaa kaikki asetukset, jotka olet määrittänyt tulostimille. Se on viimeinen oja, joka pyyhkii kaiken, jotta voit aloittaa alusta.
Voit tehdä tämän avaamalla Järjestelmäasetukset ja napsauttamalla Tulostimet ja skannerit -kuvaketta. Pidä ”Control” -näppäintä alhaalla näppäimistössä ja napsauta tulostinluetteloa. Näet “Reset printing system” -asetuksen - napsauta sitä palauttaaksesi tulostusjärjestelmän. Sinun täytyy lisätä tulostimet tästä ikkunasta sen jälkeen, kun olet tehnyt sen.
Jos tulostimessa on tilanäyttö, jossa on fyysinen ohjauspaneeli, saatat joutua käyttämään tätä ohjauspaneelia nähdäksesi yksityiskohtaisemman virhesanoman tai vain painamalla "OK" hyväksyäksesi tietoviestin ja saamaan sen tulostamaan uudelleen. Tämä näyttö voi myös tarjota tietoja tulostimen mustetasoista ja toiminnoista, kuten myös päänpuhdistuksesta.
jos tulostimessa näkyy tarkempi virhesanoma, suorita kyseinen virhesanoma Web-haulla. Tämän pitäisi osoittaa sinut oikeaan suuntaan, jotta voit tunnistaa ongelmasi ja selvittää, miten se korjataan.
