Mozilla Firefoxin kaatumisten vianmääritys
Firefox voi kaatua useista syistä, mutta voit korjata useimmat kaatumiset nopeasti Firefoxin Safe Mode- ja Reset-toiminnoilla. Nämäkin temput eivät kuitenkaan korjaa jokaista kaatua.
Web-selaimet ovat monimutkaisia ohjelmistoja, jotka ovat vuorovaikutuksessa monien muiden ohjelmistojen kanssa - laajennukset ja teemat, laajennukset, tietoturvaohjelmat, grafiikkaohjaimet ja paljon muuta. Yhteensopimattomuudet tai vanhentuneet ohjelmistot voivat usein aiheuttaa kaatumisia.
Käytä vikasietotilaa
Firefoxissa on Safe Mode, joka lataa Firefoxin lataamatta lisäosia. Voit ottaa vikasietotilan käyttöön napsauttamalla Firefox-valikkoa, valitsemalla Ohje ja valitsemalla Käynnistä uudelleen lisäosien ollessa pois käytöstä. Voit siirtyä myös vikasietotilaan pitämällä Shift-näppäintä alhaalla Firefoxia.
Kokeile käyttää vikasietotilaa jonkin aikaa, jos Firefox kaatuu. Jos vikasietotila toimii oikein, ongelma liittyy johonkin lisäosiin. Voit halutessasi jättää vikasietotilan ja poistaa lisäosat käytöstä yksi kerrallaan, kunnes tunnistat ongelman aiheuttavan lisäosan.
Palauta Firefox
Firefox tallentaa henkilökohtaiset tiedot profiili-kansioon. Profiilikansion kanssa voi ilmetä ongelmia, mutta sinun ei tarvitse tuhlata aikaa tarkan syyn tunnistamiseen ja korjaamiseen. Firefoxin Reset-ominaisuus luo uuden profiilikansion, joka siirtyy kirjanmerkkien, selaimen historian, tallennettujen salasanojen, evästeiden ja automaattisen täyttötietojen yli.
Menetät laajennuksesi, teemat, hakukoneet ja sivustokohtaiset asetukset, kun palautat Firefoxin. Erityisesti laajennukset ja teemat voivat aiheuttaa kaatumisia, joten niiden poistaminen ja puhtaan profiilin avaaminen voi olla hyödyllistä.
Jos haluat palauttaa Firefoxin oletusasetukseksi, avaa Firefox-valikko, osoita Ohje ja valitse Vianmääritystiedot.
Napsauta Palauta Firefox-painiketta. Firefox luo sinulle uuden profiilin ja siirtää suurimman osan vanhoista tiedoista. Uuden, puhtaan profiilin pitäisi toivottavasti korjata kaatumiset.
Jos Firefox alkaa kaatuu uudelleen, kun olet asentanut suosikkilaajennuksesi uudelleen, yksi laajennuksista aiheuttaa todennäköisesti kaatumisia. Yritä asentaa laajennukset uudelleen yksi kerrallaan, jotta voit selvittää, aiheuttaako tietty laajennus ongelmia.
Poista laitteistokiihdytys käytöstä
Firefoxin laitteiston kiihdytysominaisuus käyttää tietokoneen grafiikkakorttia tekstin ja objektien näyttämiseen verkkosivuilla. Tämä nopeuttaa Web-sivun renderöintiä ja vie jonkin verran kuormitusta CPU: lta. Laitteiston kiihdytys voi kuitenkin aiheuttaa ongelmia joidenkin grafiikkasovittimien ja näytönohjainten kanssa.
Voit määrittää, onko laitteiston kiihdytys ongelma poistamalla se käytöstä. Voit tehdä tämän napsauttamalla Firefox-painiketta ja valitsemalla Asetukset. Napsauta Lisäasetukset-kuvaketta ja poista valinta Käytä laitteiston kiihdytystä, kun se on käytettävissä valintaruutu.
Yritä käyttää Firefoxia jonkin aikaa tämän ominaisuuden poistamisen jälkeen. Jos Firefox lopettaa kaatumisen, laitteiston kiihdytys oli todennäköisesti ongelma. Voit yrittää asentaa päivitetyt grafiikkaohjaimet ja tarkistaa, korjaavatko ne ongelman. Jos ei, sinun pitäisi jättää laitteiston kiihdytys pois käytöstä järjestelmässä.
Huomaa, että laitteiston kiihdytystä ei pitäisi poistaa käytöstä, jos kaikki toimii oikein, koska tämä on hyödyllinen ominaisuus.
Tarkista haittaohjelmat
Haittaohjelmat voivat aiheuttaa Firefoxin kaatumisen, aivan kuten se voi aiheuttaa muiden ohjelmien kaatumisen järjestelmään. Jos Firefox kaatuu säännöllisesti, tarkista tietokoneesi virustorjuntaohjelmalla, kuten Microsoft Security Essentialsilla. Jos sinulla on jo asennettu virustentorjuntaohjelma, saatat haluta saada toisen lausunnon toisesta virustentorjuntaohjelmasta.
Päivitä ohjelmisto
Mozilla suosittelee järjestelmän päivittämistä, jos Firefox kaatuu. Tässä on luettelo kaikesta, mitä sinun pitäisi päivittää:
- Firefox: Napsauta Firefox-valikkoa, valitse Ohje ja valitse Tietoja Firefoxista. Lataa ja asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset.
- Laajennuksia: Käy Firefoxin plug-in -päivityksen tarkistussivulla. Sivulla skannataan selaimesi vanhentuneita lisäosia. Voit ladata ja asentaa päivityksiä vanhentuneille lisäosille noudattamalla linkkejä.
- Laajennukset ja teemat: Napsauta Firefox-painiketta, valitse Lisäosat ja valitse Laajennukset. Napsauta vaihteen valikkoa ja valitse Tarkista päivitykset. Asenna päivitetyt lisäosat.
- Windows: Käytä Windowsin päivitystä varmistaaksesi, että Windows on ajan tasalla.
- Grafiikkaohjaimet: Asenna päivitetyt grafiikkaohjaimet korjaamaan laitteiston kiihdytyksen ongelmia.
- Internet-suojausohjelmisto: Asenna palomuurien, virustorjuntaohjelmien, Internet-suojausohjelmien ja muiden järjestelmään asennettujen suojausohjelmien uusimmat versiot.
Laitteisto-ongelmat voivat myös aiheuttaa Firefoxin ja muiden ohjelmistojen kaatumisen. Yritä tarkistaa tietokoneen RAM-muistin virheistä, jos kaatuminen jatkuu.
