Internet Explorerin kaatumisten vianmääritys
Jos Internet Explorer kaatuu ja polttaa, ongelma on todennäköisesti buginen selaimen lisäosa. Internet Explorerin kaatuu voi kuitenkin aiheuttaa useita muita syitä, kuten yhteensopimattomuudet laitteiston esittämisen ja mahdollisten haittaohjelmien kanssa.
Olemme myös käsitelleet tapoja, joilla vianmääritys Google Chromesta ja Firefoxin ongelmista. Vaiheet ovat huomattavan samankaltaisia jokaiselle selaimelle, vaikka miten teet niiden suorittamisen vaihtelevat hurjasti selainten välillä.
Suorita Internet Explorer ilman lisäosia
Kaatumiset johtuvat tavallisesti bugisista työkaluriveistä tai muista selaimen lisäosista. Voit tarkistaa, onko apuohjelmia ongelma suorittamalla Internet Explorer ilman lisäosia.
Voit tehdä tämän avaamalla Käynnistä-valikon ja käynnistämällä Kaikki ohjelmat> Apuohjelmat> Järjestelmätyökalut> Internet Explorerin (ei lisäosia) pikakuvakkeen.
Paina Windows 8: ssa Windows-näppäintä, kirjoita iexplore.exe -extoff aloitusnäytössä ja paina Enter.
Internet Explorer avautuu lataamatta lisäosia. Yritä käyttää sitä ilman lisäosia - jos kaatumisia ei tapahdu, buginen lisäosa aiheuttaa kaatumisen. Jos kaatuu jatkuu, sinulla on toinen ongelma.
Poista selaimen lisäosat käytöstä
Jos Internet Explorerin käyttö, jossa ei ole selaimen lisäosia, on vahvistanut ongelman, voit poistaa lisäosat käytöstä yksitellen, jotta voit tunnistaa ongelman aiheuttavan. Napsauta vaihteen valikkoa ja valitse Hallitse lisäosia, jos haluat avata Lisäosien hallinta -ikkunan.
Valitse lisäosa Työkalurivit ja Laajennukset -luokasta ja poista se käytöstä valitsemalla Poista käytöstä. Poista lisäosat käytöstä yksitellen - tai poista ne käytöstä ja ota ne yksitellen käyttöön, kunnes tunnistat ongelman aiheuttavan lisäosan.
Jos et tarvitse lisäosia, voit jättää ne pois käytöstä.
Palauta Internet Explorerin asetukset
Voit nollata Internet Explorerin selaimen asetukset oletusarvoihin, jotka voivat auttaa ratkaisemaan erilaisia selainongelmia. Avaa ensin Internet-asetukset-ikkuna vaihdevalikosta.
Valitse Lisäasetukset-välilehti ja napsauta Reset-painiketta palauttaaksesi selaimen asetukset.
Sinulla on mahdollisuus tarkistaa, mitkä asetukset palautetaan ennen vahvistamista. Voit myös poistaa henkilökohtaisia asetuksia, vaikka tämä ei olisi välttämätöntä.
Käytä ohjelmiston esittämistä
Kuten muutkin selaimet, Internet Explorer 9 ja uudemmat versiot käyttävät tietokoneen grafiikkalaitteistoa nopeuttamaan verkkosivun kuvausta. Tämä voi joskus aiheuttaa ongelmia joidenkin grafiikkalaitteiden ja grafiikkasovittimien kanssa.
Voit selvittää, aiheuttaako tämä ongelman, kun laitteiston kiihdytys poistetaan käytöstä. Avaa ensin Internet-asetukset-ikkuna.
Napsauta Lisäasetukset-välilehteä ja ota käyttöön "Käytä ohjelmistojen renderointia GPU-mallinnuksen sijasta" -vaihtoehto kohdassa Nopeutettu grafiikka. Sinun on käynnistettävä IE uudelleen sen jälkeen, kun olet muuttanut tätä asetusta.
Jos ohjelmiston renderoinnin aktivoinnin jälkeen tapahtuu edelleen kaatumisia, tämä vaihtoehto olisi luultavasti poistettava käytöstä. Olettaen, että se toimii oikein - ja se toimii useimmissa tietokoneissa - GPU: n renderointi auttaa nopeuttamaan asioita.
Etsi haittaohjelmia
Haittaohjelmat voivat aiheuttaa monentyyppisiä sovelluksia, erityisesti Internet Explorerin kaltaiset selaimet. Jos selaimesi kaatuu usein, tarkista tietokoneesi virustorjuntaohjelmalla, kuten Microsoft Security Essentialsilla. Saatat haluta myös saada toisen lausunnon toisesta virustentorjuntaohjelmasta, jos sinulla on jo asennettu virustorjuntaohjelma.
Asenna päivitykset
Asenna Internet Explorerin ja Windowsin uusimmat päivitykset Windows Update -sivustosta - tämä voi korjata joitakin kaatumisia. Saatat myös pystyä ratkaisemaan kaatumisia päivittämällä Internet-suojausohjelmia, kuten palomuureja ja virustentorjuntaohjelmia. Jos laitteiston kiihtyvyys aiheutti ongelman, voit ehkä tehdä GPU-mallinnuksen toimivaksi päivittämällä tietokoneen grafiikka-ajurit.
Microsoft tarjoaa myös Internet Explorerin korjauksen vianmääritysohjelman, jonka avulla voit yrittää korjata Internet Explorerin ongelmia.
